3582317827

Organizacja badań marketingowych w przedsiębiorstwie

Wybór sposobu zorganizowania badań marketingowych w przedsiębiorstwie zależy od wielu czynników. Do podstawowych należą:

-    wielkość przedsiębiorstwa i zróżnicowanie jego działań marketingowych;

-    znaczenie badań marketingowych w przedsiębiorstwie;

-    specyfika, częstotliwość i zakres zapotrzebowania przedsiębiorstwa na informacje;

-    zakres i skomplikowanie wykorzystywanych metod badawczych.

Badania marketingowe w przedsiębiorstwie mogą być zorganizowane w sposób:

-    scentralizowany - jeden dział badań odpowiedzialny za wszystkie badania prowadzone w przedsiębiorstwie. Centralizacja badań marketingowych w przedsiębiorstwie oznacza bezpośrednie podporządkowanie komórki badawczej kierownictwu przedsiębiorstwa (np. dyrektorowi ds. marketingu), a realizowane przez nią funkcje odnoszą się do całości działań marketingowych przedsiębiorstwa. Tym samym komórka ta realizuje, oprócz innych prac badawczych, badania na potrzeby planowania strategicznego.

zdecentralizowany - oznacza utworzenie odrębnych komórek badań w poszczególnych działach czy pionach firmy, w zależności od kryteriów kompetencyjnych przyjętych w strukturze organizacyjnej przedsiębiorstwa, np. według podziału towarowego (grupy produktów), geograficznego (regiony zbytu) czy odnośnie do segmentów rynku (grup klientów). Każda z komórek badawczych ma wówczas zaspokajać zapotrzebowanie informacyjne menedżerów marketingu z danego pionu czy dziani.

-    zintegrowana (mieszana, hybrydowa) organizacja badań marketingowych,

-    zlecenie badań na zewnątrz.

Zalety i wady centralizacji oraz decentralizacji badań marketingowych Centralizacja badań Zalety.

1.    Możliwość efektywnej koordynacji i kontroli badań.

2.    Możliwość pełnego i elastycznego wykorzystania kadry i wyposażenia.

3.    Większa obiektywność wyników i użyteczność badań dla kierownictwa przedsiębiorstwa, zwłaszcza w zakresie planowania strategicznych działań marketingowych.

4.    Wyższy prestiż badań marketingowych w przedsiębiorstwie.