3582319838

IV.ŹRÓDŁA INFORMACJI MARKETINGOWEJ

Źródła informacji

źródła wtórne	źródła pierwotne
są tanie i szybkie	pozyskiwanie informacji trwa dłużej i jest droższe, mają przewagę, że są aktualniejsze od wtórnych i odpowiadają wprost na takie pytania, które nas interesują

wewnętrzne    zewnętrzne    wewnętrzne

zewnętrzne    najtańsze,    zlecamy    te, które gromadzi dana firma we

najszybsze    wyspecjalizowanym własnym zakresie

agencjom

1.    Źródła wtórne (wewnętrzne)

■    statystyka obrotów - dział księgowości, sprzedaży

■    statystyka zleceń - dział sprzedaży (kto zamawia, ile)

■    rachunek kosztów i wyników

■    kartoteka (baza danych) klientów

*    korespondencja klientów

sprawozdania agentów firmy, zaopatrzenia i obsługi klienta

2.    Źródła wtórne (zewnętrzne)

■    rocznik statystyczne (ogólny, branżowy)

*    rocznik statystyczny województw

*    informacje statystyczne miesięczne, kwartalne

*    opracowania statystyczne (handel zagraniczny)

*    publikacje specjalistyczne GUS (np. Wyniki Spisu Powszechnego)

*    publikacje organizacji, zrzeszeń, związków

*    budżety gospodarstw domowych

*    badania rachunkowości rolnej

*    publikacje instytutów naukowych (PAN)

*    publikacje w masmediach

« katalogi (MTP, POLAGRA)

■    CBOS

*    agencje badań marketingowych (PENTOR , PRESTO)

*    REGON - mówi o firmach

*    PESEL - mówi o osobach

*    książka telefoniczna

*    panorama firm

3.    Czynniki decydujące o wiarygodności źródeł wtórnych:

*    Dostępność

*    Dokładność zależy od: pochodzenia, metod, instrumentów, celu, badacza)

*    Aktualność

*    Odpowiedniość (zgodność zakresu dostępnych danych z zakresem potrzeby informacyjnej decydentów)

*    Porównywalność