3582322739

Komunikacja werbalna i niewerbalna

Komunikacja interpersonalna dzieli się na

Werbalną to nasza mowa, czyli ton głosu, jakim mówimy, szybkość wypowiadania słów i zdań, słownictwo, jakim się posługujemy, oraz

bardzo ważne struktury lingwistyczne.

Niewerbalną-jest to przekaz informacji za pomocą zachowań symbolicznych, nazywany „mową ciała”. Jest ciągłe, w pewnym stopniu niezależne od woli człowieka. Wynika z tego iż trudno jest świadomie kontrolować sygnały niewerbalne. Z badań empirycznych określono, iż 7% wszystkich informacji odbieranych przez człowieka w czasie rozmowy pochodzi z komunikatów werbalnych,38%z tonacji głosów i 55%z mowy ciała.