3582388916

Polaków korzysta z bankowości mobilnej

29% *

| — j internautów, którzy

$ posiadają smartfony

korzysta z bankowości 1 • ) mobilnej.

♦

to na tabletach.

osób korzysta ze stron    osób korzysta z aplikacji

mobilnych banków.    mobilnych banków.

Kochamy bankowość mobilną!

47%d?

użytkowników korzysta z niej przynajmniej raz lub kilka razy w tygodniu, z czego 14% przynajmniej raz dziennie.

36%°J

deklaruje, że nie wyobraża sobie życia bez bankowości mobilnej.

jej użytkowników ocenia aplikację banku, z której korzysta dobrze lub bardzo dobrze.

zgadza się ze stwierdzeniem, że w przyszłości bankowość mobilna będzie głównym kanałem kontaktu z bankiem.

Swoboda użytkowania w dowolnym miejscu i czasie oceniana jest jako największa zaleta bankowości mobilnej.

osób mówi, że pozwala ona oszczędzić czas.

jej użytkowników przyznaje, że dzięki niej ma stały i nieprzerwany dostęp do swojego rachunku bankowego.

osób ceni uniezależnienie od miejsca pobytu podczas korzystania z bankowości mobilnej.

OC z

yWiŚ^c’^e

niei^e

stt o

.. .tana róź^anli:

rfljło^ ^    _płni tym

,^ości mo^_ty^^Zł°^y

ba^nk0!!⁰w kwocie 1

%

%

.....

34%

utraty

telef^onU

ich P^ienl

iądze

\A/5

zystk'

ina i^eS

_iPStwy_godn^ie»^sza

£

23

Dlaczego nie korzystamy z bankowości mobilnej?

Osobom, które nie korzystają z bankowości mobilnej wystarczają inne formy kontaktu z bankiem (twierdzi tak 53% osób), albo nawet... nie wiedzą, że bank oferuje taki kanał kontaktu:

osób, które nie korzystają z bankowości mobilnej nie wie, czy ich bank oferuje aplikację mobilną.

osobnie wie, czy bank oferuje stronę mobilną do wykonywania transakcji.

Wśród osób, które nie korzystają z bankowości mobilnej ponad połowa jest zainteresowana korzystaniem z takiego rozwiązania. Niemal wszystkie osoby, które były przekonane, że ich bank nie oferuje rozwiązań bankowości mobilnej, deklarowały chęć skorzystania z takiej usługi.

O raporcie

O infografice

Dane zawarte na tej infografice pochodzą z raportu "Rola finansów mobilnych w życiu Polaków".

Raport można pobrać ze strony: getinup.pl/raport i jestem.mobi.

Raport został przygotowany na podstawie badania TNS Polska, które zostało zrealizowane przy wykorzystaniu techniki CAWI na reprezentatywnej próbie internautów, którzy posiadają smartfony. Łącznie zrealizowane zostały 1002 wywiady, z w tym z 601 z osobami, które nie korzystają z bankowości mobilnej oraz 401 z korzystającymi z bankowości mobilnej.

Sponsor raportu

Autor badania

Autor raportu

GETIN

► BANK

TNS

mt

mc ee

Delicious pixels crafted by mobcc dick n am