We współczesnych systemach społecznych i ekonomicznych obywatele czy podmioty społeczno-gospodarcze działają w warunkach luki informacyjnej, jaką jest różnica między posiadanymi informacjami, a tymi, które są niezbędne do racjonalnego i efektywnego działania w danej sytuacji.
Stały postęp techniczny, organizacyjny i cywilizacyjny powodują powiększanie się luki informacyjnej. W rozsądnych krajach rządy i organizacje podejmują działania, aby do wzrostu luki informacyjnej nie dopuszczać.
Służy temu rozwój nowoczesnych technologii informacyjnych wykorzystywanych do generowania informacji i kontroli jej jakości, przechowywania i udostępniania informacji.