4544140125

INSTYTUT AUTOMATYZACJI PROCESÓW TECHNOLOGICZNYCH I ZINTEGROWANYCH SYSTEMÓW WYTWARZANIA

Zakład Zintegrowanego Wytwarzania i Zarządzania Wydział Mechaniczny Technologiczny

POLITECHNIKA ŚLĄSKA W GLIWICACH

PRACA DYPLOMOWA INŻYNIERSKA

„Zarządzanie kontaktami z klientami z wykorzystaniem Internetowego Systemu Obsługi Firmy - ISOF”

Tomasz MALICKI

Kierunek studiów: Edukacja Techniczno-Informatyczna Specjalizacja: Inżynieria Wytwarzania

PROMOTOR

Dr inż. Krzysztof Kalinowski

OPIEKUN

Dr inż. Krzysztof Kalinowski

GLIWICE - 2006