1884

SPIS TREŚCI

I. WSTĘP DO PROJEKTU

II. CZĘŚĆ TEORETYCZNA

1. Charakterystyka norm PN ISO 9001,9002,9003 z 1994r.

2. Charakterystyka norm PN ISO 9001 z 2000r.

3. Jakości - istota

4. Zarządzanie - istota

5. Nazewnictwo wg ISO 8402

6. Twórcy jakości

7. Charakterystyka TQM

8. Łańcuch wartości

9. Dokumentacja jakości

10. Zapewnienie jakości dostaw i zapewnienie jakości w procesie produkcyjnym

11. Cykl życia wyrobu a jakość

12. Siedem narzędzi statystycznej kontroli jakości

13. Certyfikacje i auditing

III. CZĘŚĆ PRAKTYCZNA

1. Prezentacja Z.M. „ BUMAR-MIKULCZYCE” S.A.

2. Polityka jakości Z.M. „ BUMAR-MIKULCZYCE” S.A.

3. Dokumentacja systemu zapewnienia jakości w

• Zaopatrzenie i produkcja

• System zapewnienia jakości systemów i procesów

4. Proces technologiczny opisany w postaci diagramu

IV. PODSUMOWANIE

V. LITERATURA