rzeczy: aranżacja pomieszczeń (hal, pokojów), wystrój wnętrz
zachowania: normy, ceremoniały, rytuały, zwyczaje i kodeksy (np. dress codę, sfery tabu)
Przykłady rytuałów:
rytuały przejścia: wprowadzanie w nowy układ stosunków społecznych rytuały degradacji: pozbawienie oznak dotychczas zajmowanej pozycji i sprawowanej władzy -> rytuały nagradzania: dramatyzują i podkreślają cenione zachowania rytuały redukcji i konfliktu: cel - równowaga w stosunkach społecznych -> rytuały integracyjne: zmniejszają animozje wewnątrz grupy
rytuały odnowienia: nie oznaczają reform! Służą odświeżeniu społecznej struktury i przypominają, ze wszystkie do tej pory obowiązujące reguły nadal obowiązują Rytuały pełnią funkcję ekspresyjną i mają znaczenie praktyczne.
język: mitologie i ideologie organizacyjne, opowieści i anegdoty, popularne nazwy i określenia, pseudonimy, przysłowia i porzekadła, żargon korporacyjny
b) wartości
c) ukrytych przesłanek myślenia, działania, emocji
3. Elementy kultury
Wartości organizacyjne zdefiniowane w wizji i misji firmy wizja: jaka przyszłość dla firmy? misja: co jest racją naszego działania?
kulturotwórcza rola wizji i misji -> zapis i „wizualizacja" wartości
WARTOŚCI:
- siła wewnętrzna
- równowaga
- silna motywacja
- rozwaga
- wzbudzanie zaufania
- innowacyjność i kreatywność
- doświadczenie połączone z entuzjazmem ■ siła przebicia
- uczciwość
- lojalność
- profesjonalizm
- współpraca
Ukryte przestanki to głęboko zakorzenione przekonania na temat:
a) natury rzeczywistości, czasu, przestrzeni i prawdy: jaka jest natura czasu, prawdy i przestrzeni?
b) natury człowieka: dobry czy zły? Teoria X czy Y?
c) ludzkiego działania: aktywność czy bierność?
d) stosunków społecznych: współpraca czy konkurencja/rywalizacja?
Kultury zachodu:
- aktywne opanowanie przyrody
- stosunkach konkurencji między jednostkami
- posługuje się liniową, monochroniczną nastawioną na przyszłość koncepcją czasu (czas jako zasób)