2550

Łódź 2004 -

1. Wdrażanie systemów informatycznych.

Złożone i kosztochłonne czynności planowania, analizy i projektowania systemów informatycznych syntetyzowane są w technicznym projekcie systemu, zwanym również specyfikacją systemu. Dokument ten służy całemu zespołowi projektowemu, tj. analitykom, projektantom, programistom, specjalistom baz danych, profesjonalnych pakietów oprogramowania, sprzętu i sieci komputerowych, do rozpoczęcia kolejnej fazy w cyklu życia systemu - wdrażania systemu informatycznego. Polega ona na zbudowaniu nowego systemu informatycznego i przekazaniu go do eksploatacji (użytkowania).

W fazie wdrażania systemu informatycznego następuje istotna jakościowa zmiana w funkcjonowaniu organizacji gospodarczej, w wymiarze zarówno technicznym, jak i, przede wszystkim, psychologiczno - socjologicznym. W związku z tym należy dążyć do zminimalizowania oporu przed dokonywaniem tej zmiany. Rozważyć trzeba następujące możliwości zwiększenia stopnia akceptacji wdrażanego systemu przez kierownictwo firmy i jego przyszłych użytkowników:

•    pozyskanie zaangażowania kierownictwa firmy;

•    przyjęcie zasady stopniowego rozwoju;

•    elastyczność w doborze parametrów projektu;

•    uwzględnienie aspektów socjotechnicznych.

Osiągnięcie skutecznego poziomu zainteresowania i zaangażowania kierownictwa firmy w trakcie wdrażania zaprojektowanego systemu jest podstawowym warunkiem powodzenia podjętego przedsięwzięcia. Trudno liczyć na efektywne poparcie kierownictwa bez podjętej znacznie wcześniej, współpracy w realizacji fazy planowania metodami analizy sytuacyjnej. Wpływ systemu na sposób wykonywania indywidualnej bądź zespołowej pracy jest oceniany i ostatecznie akceptowany przez kierownictwo. Zasadniczym argumentem za wdrożeniem nowego systemu jest artykułowany przez zespół projektowy fakt likwidacji lub znaczącego ograniczenia trudności w funkcjonowaniu firmy, mających wpływ na jej efektywność i konkurencyjność. Niekiedy stopniowa, przeprowadzana w małych zakresach zmiana może być łatwiejsza do akceptacji zarówno dla kierownictwa, jak i użytkowników, wziąwszy pod uwagę, iż procesy związane z tworzeniem systemów informatycznych mają charakter długoterminowy. Należy jednak zaznaczyć, iż zasada ta nie ma zastosowania w przypadku

2