29294

Tc prawa to:

-    prawo do istnienia

-    do bycia sobą

-    do realizacji swoich marzeń

-    do zaspokajania swoich potrzeb

-    wyrażania uczuć

Asertywne reagowanie na krytykę:

większość osób z trudnością wysłuchuje uwag krytycznych na własny temat

często krytyka powoduje zarówno ból jak i przykrość, a wiec w efekcie postawę obronna

Są dwie bardzo powszednie nieasertywne postawy przyjmowane przez osoby krytykowane

-    postawa dziecka

-    postawa oskarżonego

1.    postawa dziecka

-    zaprzeczenie faktom, sposób często stosowany pizez dzieci, które jedynie może rozzłościć osobę krytykującego, gdyż czuje się ona niepoważnie traktowana

•    przykład: A "znów masz bałagan w dokumentach!! nie mogę nic znaleźć!!"

•    B "Nie, wydaje Ci się, wczoraj robiłem porządki przez 2h"

-    usprawiedliwianie sie - gdy próbujemy przekonać osobę krytykującą o własnej niewinności

•    A "me pilnujesz dyscypliny na hali, widziałem przed chwila 3 osoby bez okularów ochronnych..."

•    B "od rana siedzę w biurze, nie miałem sekundy żeby zejść na liale"

-    milczenie i strach jest spowodowane obawą, że jakakolwiek reakcja pogorszy sytuację. Stoi za tym strach i poczucie winy. Ten typ reakcji jest kosztowny psychologicznie -powoduje napięcie i pogłębia dystans miedzy krytykowanym a otoczeniem

-    atakowanie - gdy uwaga krytyczna nie powoduje poczucia winy - lecz poczucie krzywdy

•    A "ty chyba jesteś nieprzytomny, podobno do tej pory nie zrobiłeś korekty do tego zamówienia"

•    B "a Ty odczep się ode mnie, zwaliłeś na mnie wszystko to teraz siedź i poprawiaj własne byki"

•

2.    postawa oskarżonego - to próba symulacji rozprawy sadowej. Oskarżyciel próbuje udowodnić winę oskarżonemu przez prezentacje obiektywnych danych, czyli faktów' które stanowią materiał dowodowy. Używamy takich słów jak: "to nie jest prawda, wcale taki nie jestem"

Zasady asertywnego reagowania na krytykę:

1. nie mów o winie, tylko o odpowiedzialności, jest to bowiem glos dorosłego, który koncentruje się na problemie a nie na osobie.