38183

PLANOWANIE

Zadania (cele) Strategia i taktyka Budżet

WDRAŻANIE (REALIZACJA) Szkolenie komórek i osób Realizacja planu Koordynacja

KONTROLA Pomiar wyników

Porównywanie efektów z planem Dokonywanie korekt

4.    Zarządzanie marketingowe obejmuje następujące procesy:

■    Tworzenie analiz pod kątem oceny czynników wewnętrznych i zewnętrznych, mających na celu ukazanie (mocne i słabe strony firmy, szanse i zagrożenia)

■    Planowanie, poprzez określenie misji i celów oraz wybór strategii i instrumentów jej realizacji

■    Realizacja (proces), czyli wdrażanie

■    Kontrola, czyli porównanie uzyskanych efektów, z założonymi na etapie planowania celami

5.    Neumann Morgenstern - strategia to kompletny plan, który określa jakie decyzje będą podjęte w każdej możliwej sytuacji

6. Poziomy strategii