Z zakresu pojęcia „rzeczy wniesione” zostały wyłączone pojazdy mechaniczne i rzeczy w nich pozostawione, a także żywe zwierzęta. Odpowiedzialność prowadzącego... może opierać się tu na zasadach ogólnych, jako przechowawcy, jeżeli z gościem hotelowym została zawarta umowa przechowania.
Odpowiedzialność na zasadzie ryzyka, niezależnie od winy prowadzącego zakład lub jego personelu
Okoliczności egzoneracyjne: szkoda wynikła:
1) z właściwości rzeczy wniesionej
2) wskutek siły wyższej
3) wyłącznie z winy poszkodowanego lub osoby, która mu towarzyszyła, była u niego zatrudniona albo go odwiedzała
Na korzystającym z usług hotelowych spoczywa jedynie ciężar dowodu co do tego, że rzecz wniesioną utracił albo że uległa ona uszkodzeniu.
Poszkodowany powinien niezwłocznie zawiadomić zakład i poniesionej szkodzie (inaczej roszczenie wygasa). Zawiadomienie nie jest wymagane, gdy szkodę wyrządził utrzymujący zakład hotelowy (dowód obciąża poszkodowanego) albo rzecz została przez zakład przyjęta na przechowanie.
Odpowiedzialność określona w art.846 § 1 KC nie może być wyłączona ani ograniczona.
Odszkodowanie obejmuje tylko damnum emergens (utrata lub uszkodzenie rzeczy)
Obowiązek naprawienia szkody ograniczony jest do określonej sumy, co dotyczy wszelkich rzeczy wniesionych. Ustalenie wysokości odszkodowania:
1) jego górną granicą względem jednego gościa, jest wysokość stokrotnej należności za dostarczone mu mieszkanie, liczonej za jedną dobę, a jednocześnie
2) odszkodowanie za każdą rzecz nie może przekraczać pięćdziesięciokrotnej wysokości tej należności
Ograniczenie kwotowe nie ma charakteru bezwzględnego. Nie dotyczy:
1) rzeczy przyjętych na przechowanie przez utrzymującego hotel
2) rzeczy nieprzyjętych na przechowanie z powodu jego odmowy, mimo ciążącego na nim w tym względzie obowiązku
3) sytuacji, gdy szkoda wynikła z winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa utrzymującego hotel lub osoby u niego zatrudnionej
Obowiązek przyjęcia na przechowanie wymaga przygotowania przez prowadzącego zakład hotelarski odpowiednich pomieszczeń i zabezpieczeń. W uzasadnionych przypadkach można odmówić przechowania — rzeczy zagrażają bezpieczeństwu, mają zbyt dużą wartość w stosunku do wielkości lub standardu hotelu (podobnego zakładu), zajmują zbyt dużo miejsca.
Przepisy o odpowiedzialności utrzymujących hotele i podobne zakłady stosuje się odpowiednio do zakładów kąpielowych, np. łaźni miejskich, baseny kąpielowe ze strzeżonymi szatniami.