6145

S/C7«ble zarządzania

Menedżerowie najwyższego szczebla: Prezes, Wiceprezes, Dyr, Naczelny Wytyczają cele organizacji, strategią I polityką operacyjną. Reprezentują Organizacją na zew.

Menedżerowie średniego szczebla: Najliczniejsza grupa menedżerów Kierownik zakładu, operacyjny, szef Wydziału. Realizacja planów i polityki Najwyższego szczebla, nadzór nad Liniowymi.

Menedżerowie pierwszej linii: Nadzorują i koordynują działania pracowników wykonawczych. Brygadziści, majstrowie, koordynatorzy, kierownicy biur.

Błędy popełniane przez menedżerów MIĘKKIE

□    Słaby przepływ informacji miądzy zespołami.

□    Generowanie plotek poprzez niepełną i niedostosowaną do odbiorcy komunikacją

„w dół".

□    Intuicyjne motywowanie pozafinansowe podwładnych.

□    Prowadzenie zbyt długich i źle zorganizowanych zebrań z ustaleniami pozostającymi na papierze.

□    Opinia o własnej nieomylności i opieranie się wyłącznie na własnym doświadczeniu.

□    Uleganie modzie w metodach i technikach zarządzania.

□    Niewykorzystywanie znanych i prostych narządzi, ułatwiających pracą menedżera.

□    Nastawienie na produkcją lub świadczenie usług, a nie na potrzeby klienta.