ZESPOŁY ZADANIOWE
Sformalizowane zespoły interdyscyplinarnych specjalistów (np. technolodzy, specjaliści od jakości, od marketingu, analitycy kosztów) powoływane przez zwierzchników.
Liczność zespołu - zwykle 5-9 osób.
Cel: wypracowanie propozycji rozwiązania konkretnego zadania.
Określony z góry okres pracy zespołu.
QFD- ROZWINIĘCIE FUNKCJI JAKOŚCI („DOM JAKOŚCI")
Metoda pozwala przetwarzać potrzeby odbiorców na charakterystyki wyrobów.
Metoda jest szczególnie przydatna dla działań w sferze przedprodukcyjnej (etap projektowania wyrobów). Jest jedną z podstawowych metod wykorzystywanych przez firmy, które uznały jakość za swój cel strategiczny. Metoda zastosowana po raz pierwszy w Japonii, później w różnych branżach w wielu firmach USA i Europy Zachodniej.
FMEA (FAILURE MODĘ AND EFFECT ANALYSIS)
Cel: analiza produktu lub procesu dla uniknięcia potencjalnych wad.
Analiza przyczyn, skutków i krytyczności Warianty:
FMEA dla produktu (optymalizacja niezawodności)
• opracowanie koncepcji,
• badania nad wdrożeniem,
• wdrażanie produktu na skalę przemysłową.
FMEA dla procesów (eliminowanie zakłóceń procesów wytwarzania)
• planowanie technologii,
• planowanie produkcji,
• uruchomienie produkcji seryjnej.