117195

ad3. marketing mix:

-cena

-promocja

-dystrybucja

-produkt

Są równoważne, nie możemy stosować ich oddzielnie, jednak wszystko uzależnione jest od ceny - nośnik pieniądza

Funkcje marketingu

• przygotowawcza

■ gromadzenie informacji rynkowej

■ badanie rynku

■ planowanie produktu i programu asortymentowego

■ kalkulacja i stanowienie cen

■ organizowanie systemu dystrybucji

■ planowanie działań promocyjnych

■ kontrola i analiza wyników marketingowych

• wykonawcza

■ reklama

■ aktywacja sprzedaży

■ bezpośrednia obsługa konsumentów( informacje, negocjacje, zawieranie umów, sprzedaż, wynajem, reklamacja klientów)

■ ekspedycja towarów

■ transport

■ gospodarka zasobami wyrobów gotowych

■ obsługa serwisowa nabywców

■ fakturowanie i kontrola realizacji umów

• wspomagające

■ finansowanie (kredyty, lokaty, leasing)

■ partycypacja w ryzyku, ubezpieczenie jego skutków

Różnice między sprzedażą a marketingiem.

KRYTERIA	SPRZEDAŻ	MARKETING
nacisk w działaniu	produkt	potrzeby klienta
hierarchia działania	wytworzenie produktu, a następnie jak go sprzedać	-potrzeby klienta -sposób produkcji -sposób dystrybucji
koncentracja wysiłków	sprzedaż	osiąqanie korzyści
charakter planowania	krótkookresowe dotyczące aktualnych produktów i rynków	długookresowe, produkty „na jutro", przyszłe rynki