119793

7.    Podmioty oceniania:

•    Aby system oceniania spełniał swoje zadania powinien obejmować wszystkich pracowników w organizacji.

8.    Podmioty dokonujące oceny:

•    Wybór osób dokonujących oceny jest bardzo ważny, a zależy od celu oceniania.

•    Wskazać można następujące podmioty dokonujące oceny:

o Bezpośredni przełożony o Przełożony wyższego szczebla o Współpracownicy o Podwładni o Konsultant zewnętrzny o Klienci

S Tajemniczy klient o Osoba oceniana (samoocena)

s Przedstawienie dokonań za pewien okres

•    Ocena może być dokonywana równolegle przez więcej niejeden podmiot Np. przełożonego, klientów i osobę ocenianą

9.    Przedmiot oceny:

•    Wskazując przedmiot oceny należy odpowiedzieć na pytanie, „Co oceniamy?"

•    Ocenie podlegać mogą:

o Efekty pracy (aspekt przeszłościowy) lub

o Wiedza, cechy osobowości, umiejętności (aspekt przyszłościowy)

10.    Kryteria oceny:

•    Kryteria oceniania zależą od celu, któremu ocenianie ma służyć.

•    Wyróżnia się trzy grupy kryteriów oceniania pracowników:

O Kompetencyjne (kwalifikacyjne Np. wiedza facbowa/+osobowościowe/ Np. odpowiedzialność

0 Efektywnościowe, czyli wyniki pracy w aspekcie rzeczowym i wartościowym, /Np. jakość wykonanej pracy!

O Behawioralne, czyli oceniające zachowanie pracownika /Np. przestrzeganie dyscypliny pracy!

11.    Częstotliwość oceniania:

•    Częstotliwość oceniania winna być dokładnie określona i znana pracownikom.

•    Zależy ona od rodzaju i charakteru wykonywanej pracy.

•    Zazwyczaj odbywa się, co pół roku lub co rok, ale można spotkać się z przeprowadzeniem ocen pracowniczych nawet co trzy lata.

12.    Metody oceniania:

•    Metoda oceniania pracowników w organizacji to usystematyzowany sposób postępowania, uwzględniający przyjęte wcześniej cele, zasady i kryteria ocen

•    Metody oceniania pracowników można podzielić na dwie grupy:

o Absolutne o Relatywne

13.    Metody absolutne - polegają na porównywaniu wyników osiągniętych przez pracowników z ustalonymi wcześniej standardami:

•    Przykłady absolutnych metod oceny:

o Ocena opisowa (swobodna i ustrukturyzowana) o Metod wydarzeń krytycznych o Metoda porównywania ze standardami (wzorcami) o Listy kontrolne o Skale ocen o Testy wyboru

o Assessment Center - często stosuje się również do selekcji o Ocenianie przez określenie celów

o Metoda 360 stopni - często stosuje się również do selekcji

2