122124

Wnioski z case study

® Technologie HD mogą dać graczowi, nawet w dojrzałej branży, możliwość uzyskania przewagi konkurencyjnej dzięki lepszej efektywności operacji

Zmienne środowisko biznesowe i komputerowe wspomaganie decyzji

® Firmy agresywnie zmierzają do komputerowego wsparcia swoich operacji => Business Intelligence

® Model Business Pressures-Responses-Support (naciski biznesowe, odpowiedzi, wsparcie)

■    Business pressures wynikają z konkurencyjnego środowiska (klimatu biznesowego)

■    Responses aby sprostać naciskom

■    Support aby ułatwić proces Otoczenie biznesowe

® Otoczenie, w którym działają współczesne organizacje, jest coraz bardziej złożone, tworząc:

■    Możliwości oraz

■    problemy.

■    Przykład: globalizacja.

<§> Czynniki w otoczeniu biznesowym:

■    rynki, potrzeby konsumentów, technologia, czynniki społeczne.

Odpowiedzi organizacji

® Reaguj, przewiduj, dopasowuj się, działaj z wyprzedzeniem <•> Menedżerowie mogą podjąć działania, np.:

■    Zastosować planowanie strategiczne.

■    Użycie nowych, innowacyjnych modeli biznesowych.

■    Restrukturyzacja procesów biznesowych.

■    Uczestnictwo w aliansach biznesowych.

■    Poprawa systemów informatycznych korporacji.

■    Poprawienie relacji partnerskich.

■    Zachęcanie do innowacji i kreatywności.

■    Poprawa obsługi klienta i relacji z nim.