ÿþH I P E R s w a z j a ,
c z y l i j a k p i s a z a b ó j c z o
s k u t e c z n e t e k s t y r e k l a m o w e
A u t o r : J a k u b W o xn i a k
I S B N : 9 7 8 - 8 3 - 2 4 6 - 2 1 3 4 - 7
F o r m a t : 1 2 2 x 1 9 4 , s t r o n : 1 3 6
P o j e d y n e k z o f e r t a m i :
" T r z y s t y l e w i a r y g o d n e j k o m u n i k a c j i m a r k e t i n g o w e j
" N a j c h ê t n i e j c z y t a n e t e m a t y
" E f e k t y w n e k o m u n i k a t y r e k l a m o w e n e u t r a l n e i m a j ¹ c e o l b r z y m i ¹ m o c
p r z e k o n y w a n i a
" W p ³ y w m e t a f o r i t e c h n i k a u t o p e r s w a z j i
" B u d o w a n i e z d a ñ i a k a p i t ó w , p r z y k u w a j ¹ c y c h u w a g ê T w o i c h c z y t e l n i k ó w
H i p e r s w a z j a o d g r e c k i e g o h y p é r ( n a d ) i ³ a c i ñ s k i e g o p e r s u a s i o ( n a m a w i a æ , p r z e k o n y w a æ ) .
H i p e r s w a z j a w y k r a c z a p o z a l i n g w i s t y c z n e s z t u c z k i i Sl e p e r z u c a n i e s u g e s t i a m i . S k u p i a s i ê
n a T w o j e j p o s t a w i e , a u t e n t y c z n o Sc i i e m o c j a c h .
M a r k e t e r z e , c o p y w r i t e r z e , h a n d l o w c u ! S z y k u j s i ê d o w a l k i . P o d n i e S r ê k a w i c ê r z u c o n ¹ p r z e z
r y n e k i w y g r a j z a d o w o l e n i e s w o j e g o k l i e n t a . Z a c z n i j t o c z y æ b i t w y i w y g r y w a æ w o j n y . S i ê g a j
p o s z t y l e t y n o w y c h r o z w i ¹ z a ñ . Z r y w a j z a w l e c z k i z n a j p o c z y t n i e j s z y c h t e m a t ó w . W y t a c z a j
d z i a ³ a s k u t e c z n y c h t e k s t ó w . O d b e z p i e c z a j w ³ a Sc i w e p o d e j Sc i e d o o d b i o r c y . F o r m u j
p e r s w a z y j n e s z y k i .
D o b r y t w ó r c a t e k s t ó w r e k l a m o w y c h t r z y m a z a w s z e r ê k ê n a & s p u Sc i e .
S ³ o w a , c h o æ s a m e b u d o w a n e z a l e d w i e z t r z y d z i e s t u d w ó c h l i t e r , t w o r z ¹ n i e o m a l
n i e s k o ñ c z o n ¹ l i c z b ê k o m b i n a c j i . A p o n i e w a ¿ r ó w n i e ¿ l i t e r y m o ¿ e s z z e s t a w i a æ n i e m a l t a k ,
j a k c h c e s z o t r z y m u j e s z p o t ê ¿ n ¹ b r o ñ . J e s t t o k o d d o s t ê p u d o l u d z k i c h g ³ ó w . C e l , p a l !
S p i s t r e c i
W s t p 7
1 W a n e p o j c i a 9
C z y m j e s t o f e r t a r e k l a m o w a ? 9
C z y m j e s t N a j b a r d z i e j O c z e k i w a n a A k c j a ( N O A ) ? 1 0
K i m j e s t k l i e n t i d e a l n y ? 1 3
N a s t r ó j k l i e n t a i d e a l n e g o 2 0
2 J a k t r a k t o w a c z y t e l n i k a ? 2 5
3 R o l a T w o j e g o e m o c j o n a l n e g o n a s t a w i e n i a
w p i s a n i u t e k s t ó w 3 1
4 K i m b d z i e s z w o c z a c h k l i e n t a ? 3 7
E k s p e r t 3 8
D z i e n n i k a r z 4 2
P r z y j a c i e l 4 9
5 T e m a t y k a , k t ó r a n i e m a l z a w s z e p r z y c i g a u w a g 5 3
R e w o l u c j a 5 3
M o d y i t r e n d y 5 5
W s p ó l n y w r ó g 5 7
4 H I P E R s w a z j a
A k t u a l n o c i 5 8
K o n t r o w e r s y j n e i n i e t y p o w e s t w i e r d z e n i a 6 0
E l i t y i z a d o w o l o n e s p o e c z n o c i 6 2
K o n f l i k t y s p o e c z n e 6 4
T a j e m n i c e 6 5
Z a k a z a n y o w o c 6 8
W e z w a n i e d o b u n t u 7 1
P r a k t y c z n e p o r a d y 7 3
G r a n i c e 7 5
T o , c o n a m s i n a l e y 7 6
D o w o d y n a t o , e l u d z i e t o i d i o c i , a j a j e s t e m l e p s z y 7 8
N i e d o s t p n o i w y j t k o w e o k a z j e 8 0
E k s k l u z y w n o 8 3
P o d n o s z e n i e s t a n d a r d ó w 8 5
N o r m y i i c h p r z e s t r z e g a n i e 8 6
6 S t r u k t u r a d o b r e g o t e k s t u 9 1
M e t a s t r a t e g i a d o p a s o w a n i e i p r o w a d z e n i e 9 1
P r z e s z o t e r a n i e j s z o p r z y s z o 9 3
P r o b l e m r o z w i z a n i e 9 5
B i e r n y a k t y w n y 9 7
Z n a n e n i e z n a n e 9 9
O g ó s z c z e g ó 1 0 0
T y j a 1 0 1
K o n i e c z n o m o l i w o 1 0 2
C h a o s p o r z d e k 1 0 4
P o d s u m o w a n i e 1 0 6
S P I S T R E C I 5
7 H i s t o r i e 1 0 7
H i s t o r i a d w ó c h k o l e g ó w 1 1 0
O d z e r a d o b o h a t e r a 1 1 1
D a w i d i G o l i a t 1 1 2
E k s p e r y m e n t y 1 1 4
K a w a y 1 1 5
H i s t o r i a z y c i a w z i t a 1 1 7
8 W y b r a n e t e c h n i k i w p y w u 1 1 9
M e t a f o r a p r o d u k t u 1 1 9
T e c h n i k i p r e z e n t o w a n i a k o r z y c i 1 2 3
A u t o p e r s w a z j a 1 2 5
R o z w i e w a n i e w t p l i w o c i 1 2 8
D a w a n i e p r z y k a d u 1 3 1
9 B u d o w a n i e z d a i a k a p i t ó w 1 3 3
Z a k o c z e n i e 1 3 5
T E M A T Y K A , K T Ó R A N I E M A L Z A W S Z E P R Z Y C I G A U W A G 5 3
R O Z D Z I A 5 .
T e m a t y k a ,
k t ó r a n i e m a l z a w s z e
p r z y c i g a u w a g
S p e w n e t e m a t y , k t ó r e z a w s z e p r z y c i g a j u w a g o d -
b i o r c ó w . S p e w n e z a b i e g i , k t ó r y c h z a s t o s o w a n i e n i e m a l
w 1 0 0 % g w a r a n t u j e C i p r z y k u c i e u w a g i . M o g b y w y k o -
r z y s t a n e n i e t y l k o j a k o s t r a t e g i a T w o j e j d z i a a l n o c i
w s z e r s z y m z a k r e s i e . M o g p o p r o s t u s t a n o w i z n a k o m i t y
t y t u a r t y k u u , n a g ó w e k c z y t e t e k s t w p r o w a d z a j c y .
P a m i t a s z , g d y p r o s i e m C i , a b y p r z y j r z a s i n a g ó w k o m
p r a s o w y m . J a s i p r z y j r z a e m i z a u w a y e m , e t e z n i c h ,
k t ó r e s n a j c h t n i e j c z y t a n e , o s c y l u j w o k ó p e w n y c h p o -
w t a r z a j c y c h s i t e m a t ó w . N i e m u s i s z j u s z u k a . O t o o n e .
R e w o l u c j a
T o j e d n e z t y c h i n f o r m a c j i , w o b e c k t ó r y c h n i e m o n a
p r z e j o b o j t n i e . T o r e w o l u c j a i k a d a j e j o d m i a n a .
5 4 H I P E R S W A Z J A
R e w o l u c j a o z n a c z a n a g , g i g a n t y c z n z m i a n w j a k i e j
d z i e d z i n i e . J e l i j e s t t o d z i e d z i n a , k t ó r a C i i n t e r e s u j e
c i e k a w o n i e p o z w o l i C i z a s n . R e w o l u c j a t o :
P O C Z T E K C Z E G O ,
K O N I E C C Z E G O ,
W I E L K A Z M I A N A , P R Z E O B R A E N I E , M E T A M O R F O Z A C Z E G O ,
O L B R Z Y M I E P O R U S Z E N I E .
G d y n p . i n t e r e s u j e s z s i r o z w o j e m i n t e r n e t u , n i e b d z i e s z
m ó g z i g n o r o w a n a g ó w k a N a d c h o d z i k o n i e c i n t e r n e t u . P o -
d o b n i e j a k n a g ó w k a N o w a e p o k a t r a n s m i s j i d a n y c h w i n t e r n e c i e .
T e r a z z a s t a n ó w s i c z y t o , c o c h c e s z s p r z e d a , m o e
b y r e w o l u c j ? C z y m o e z a k o c z y j a k i e t a p ? C z y m o e
g o r o z p o c z y n a ? A m o e o k a e s i w i e l k i m p o r u s z e n i e m ,
w s t r z s e m ? L u d z i e c h t n i e o t y m p r z e c z y t a j . T o r o d z a j
d a n y c h , k t ó r y b y s k a w i c z n i e i n f e k u j e u m y s i r o z p r z e s t r z e -
n i a s i p o w i e c i e . J e s t t o s p o w o d o w a n e z a p e w n e t y m , e
i n f o r m a c j e o n a g y c h z m i a n a c h m o g y n a s z y c h p r z o d k ó w
u c h r o n i p r z e d j a k s t r a t , k l s k l u b m i e r c i . C i ,
k t ó r z y i g n o r o w a l i t e g o t y p u i n f o r m a c j e , p o p r o s t u s z y b k o
o d c h o d z i l i z t e g o w i a t a .
S o w a k l u c z o w e w a n e d l a t e g o w z o r c a t o : p o c z t e k , k o -
n i e c , n o w a e p o k a ( e r a ) , z m i a n a , p r z e o b r a e n i e , t r a n s f o r -
m a c j a , m e t a m o r f o z a , p r z e w r ó t , p o r u s z e n i e , w s t r z s , s z o k .
T E M A T Y K A , K T Ó R A N I E M A L Z A W S Z E P R Z Y C I G A U W A G 5 5
J e s t t y l k o j e d n o a l e . T e g o w z o r c a n i e m o n a n a d u y w a .
K i e d y m ó w i o s i w i e l e o k o c u w i a t a , d z i j u n i k t n i e
w i e r z y w t e r e w e l a c j e . J e s t t o z w i z a n e z t z w . h a b i t u a c j ,
c z y l i p r z y z w y c z a j a n i e m s i d o b o d c a i i g n o r o w a n i e m g o .
D l a t e g o r o z w a n i e u y w a j t e j t e m a t y k i , b y n i e p r z e d o b r z y .
P l u s y w z o r c a r e w o l u c j a :
M O C N O P R Z Y K U W A U W A G , J E L I R E W O L U C J A D O T Y C Z Y
D Z I E D Z I N Y , K T Ó R A I N T E R E S U J E G R U P D O C E L O W .
T W O R Z Y S I L N E N A G Ó W K I , B U D Z C E C I E K A W O .
M i n u s y :
S Z Y B K O M O E S I W Y W I E C H T A J E L I B D Z I E M Y T E G O
W Z O R C A N A D U Y W A . B Y R E W O L U C J A M I A A S W O J S I ,
M U S I S I D Z I A R A Z N A J A K I C Z A S .
M o d y i t r e n d y
A b y w i e d z i e , d l a c z e g o t e m a t m ó d i t r e n d ó w j e s t t a k k u -
s z c y d l a l u d z i , n a l e y s i g n d o p s y c h o l o g i i s p o e c z n e j
i o d k r y j e d n z n a j w a n i e j s z y c h r e g u w p y w u s p o e c z -
n e g o : r e g u d o w o d u s p o e c z n e g o z a u f a n i a . M ó w i o n a , e
w s z y s c y m a m y g b o k o z a k o d o w a n e p r z e k o n a n i e m ó w i c e ,
e j e l i w i k s z o l u d z i c o r o b i , t o m u s i t o b y s u s z n e .
J a k p o k a z u j e h i s t o r i a , n i e m u s i m y , a l e i t a k w c i t r z y m a -
m y s i t e j z a s a d y . Z p r o s t e g o w z g l d u r o b i e n i e t e g o , c o
r o b i w i k s z o , j e s t b e z p i e c z n i e j s z e . N i e n a r a a n a s n a
w y m i a n i e , o s t r a c y z m i o d r z u c e n i e . J e s t e m y a k c e p t o w a n i
n a w e t , j e l i r o b i m y l e .
5 6 H I P E R S W A Z J A
T e m a t y k a a k t u a l n y c h m ó d i t r e n d ó w p r z y k u w a w i c u w a -
g , p o n i e w a k a d y z n a s w j a k i s p o s ó b i n t e r e s u j e s i t y m ,
c o m y l i u w a a j i n n i . J e s t t o n a t u r a l n a i m p l i k a c j a
w y n i k a j c a z r e g u y d o w o d u s p o e c z n e g o z a u f a n i a . J a k
m a m y p o s t p o w a t a k , j a k i n n i , j e l i n i e w i e m y , j a k p o -
s t p u j i n n i ? D l a t e g o t e c h t n i e c z y t a m y w s z y s t k o , c o
z m o d a m i i t r e n d a m i j e s t z w i z a n e , n p . r ó n e g o r o d z a j u
c h a r a k t e r y s t y k i t y p o w e g o P o l a k a .
J a k t o o d k r y c i e w y k o r z y s t a w o f e r c i e r e k l a m o w e j ? T o p r o -
s t e u y j s t a t y s t y k .
P a m i t a m w i e l k i b i l l b o a r d H e y a h : Z a n i m s k o c z y s z c z y -
t a t o z d a n i e , k o l e j n a o s o b a k u p i s t a r t e r H e y a h . P o t n y
d o w ó d s p o e c z n y , s p r y t n i e p r z e m y c o n a s t a t y s t y k a . D z i a a
i d e a l n i e n a n a s t o l a t k ó w , k t ó r z y b y l i g r u p d o c e l o w t e j
k a m p a n i i . N a s t o l a t k i u w i e l b i a j m o d y i t r e n d y o r a z d o -
s t o s o w y w a n i e s i d o n i c h . P o c z y t a j o s u b k u l t u r z e e m o , o f e -
n o m e n i e h i p - h o p u , a z r o z u m i e s z , j a k m ó w i d o t e j g r u p y .
W r a z z w i e k i e m t e n d e n c j a d o s p r z y j a n i a m o d o m i t r e n d o m
o p a d a . A u t o r y t e t s p o e c z e s t w a z a s t p u j e m y b o w i e m
s w o i m w a s n y m a u t o r y t e t e m . M a m y j u d o w i a d c z e n i a
i u s t a l o n e p o g l d y n a t e m a t r z e c z y w i s t o c i .
P l u s y :
D O S K O N A L E D Z I A A N A M O D Z I E .
T E M A T Y K A , K T Ó R A N I E M A L Z A W S Z E P R Z Y C I G A U W A G 5 7
M i n u s y :
I M S T A R S Z A G R U P A D O C E L O W A , T Y M M N I E J S Z E M O E B Y
D Z I A A N I E T E G O W Z O R C A .
J E S T Z A L E N Y O D K U L T U R Y , W K T Ó R E J J E S T W Y K O R Z Y S T Y W A N Y .
W s p ó l n y w r ó g
N i c t a k n i e j e d n o c z y , j a k w s p ó l n y w r ó g . P o d o b n i e j a k p o -
p r z e d n i e w z o r c e , r ó w n i e t e n s w o j e k o r z e n i e m a w e w o l u c j i
c z y t e s e l e k c j i n a t u r a l n e j . G d y n a s i p r z o d k o w i e j e d n o c z y l i
s i w o b l i c z u z a g r o e n i a , z n i k a y p o d z i a y i w s z y s c y m i e l i
w i k s z s z a n s p r z e t r w a n i a . P r z y j r z y j s i h i s t o r i i i z n a j -
d z i e s z s e t k i p r z y k a d ó w t e g o , g d y l u d z i e j e d n o c z y l i s i
w o b l i c z u n p . i n w a z j i . T o w y j a n i a t e , d l a c z e g o i n f o r m a c j e
o n o w o o d k r y t y c h c h o r o b a c h z a k a n y c h t a k s z y b k o s i
r o z p r z e s t r z e n i a j ( p o d o b n o n a j s z y b c i e j z e w s z y s t k i c h r o -
d z a j ó w i n f o r m a c j i ) .
D l a t e g o w z o r z e c w s p ó l n y w r ó g m o e b y m i a o e k s p l o -
a t o w a n y p r z e z r e k l a m y i t o c z s t o z s u k c e s e m .
W e d o w o l n g r u p d o c e l o w i w y m y l j e j w r o g a . T o n i e
m u s i b y e p i d e m i a w i r u s a e b o l a m o e t o b y p o p r o s t u
b r ó d z a s z a f k , w i e c z n i e p a r u j c e s z y b y l u b d o w o l n y i n n y
p r o b l e m , k t ó r y j e s t r o z w i z y w a n y p r z e z T w ó j p r o d u k t l u b
u s u g . P o w i e d z : T a k , j e s t e m y t a c y s a m i , y j e m y p o t e j
s a m e j s t r o n i e b a r y k a d y . T e w a l c z y m y , t a k j a k T y ! .
5 8 H I P E R S W A Z J A
W a r t o w i c z a d a s o b i e p y t a n i e , j a k i p r o b l e m r o z w i z u j e
p r o m o w a n y p r o d u k t l u b u s u g a . C z y t e n p r o b l e m m o e
s t a s i w r o g i e m ? C z y m o e s z w y w o a c h z e m s t y n a
n i m ? C z y w r o g a m o n a c h c i e u k a r a ? S u p e r ! P o j a w i a s i
b o w i e m m o t y w a c j a , b y s i g n p o t o , c o o f e r u j e s z .
P l u s y :
M O E S I E K S T R E M A L N I E S Z Y B K O R O Z P R Z E S T R Z E N I .
J E D N O C Z Y G R U P D O C E L O W .
M i n u s y :
H A B I T U A C J A J E L I P R Z E S A D Z I S Z , L U D Z I E Z A C Z N
I G N O R O W A N O W Y C H W R O G Ó W .
A k t u a l n o c i
L u d z i e u w i e l b i a j b y p o i n f o r m o w a n i o t y m , c o s i d z i e j e .
N i e b e z p o w o d u w i a d o m o c i s e m i t o w a n e w p o r z e n a j -
w i k s z e j o g l d a l n o c i n i e m a l w k a d e j s t a c j i . W s z e l k i e
n e w s y , r e p o r t a e n a y w o i t d . r o b i w i c s z y b k ( c h o
k r ó t k ) k a r i e r .
W s w o j e j o f e r c i e r e k l a m o w e j m o e s z w i c o d w o y w a s i
d o b i e c y c h w i a d o m o c i , k t ó r y m i y j e c a y n a r ó d b d
c h o c i a T w o j a g r u p a d o c e l o w a . M o e s z p a r o d i o w a p o -
l i t y k ó w , p a r a f r a z o w a i c h w y p o w i e d z i , o d n o s i s i d o
a k t u a l n e j s y t u a c j i , j e j p r z y c z y n i p r a w d o p o d o b n y c h s k u t -
k ó w . D z i a a t o t a k , j a k b y p o y c z a z a i n t e r e s o w a n i e m a s ,
a b y s p r z e d a s w ó j p r o d u k t .
T E M A T Y K A , K T Ó R A N I E M A L Z A W S Z E P R Z Y C I G A U W A G 5 9
W c h w i l i , g d y p i s z t e s o w a , z a c z y n a s i p o d o b n o n a j -
w i k s z y k r y z y s g o s p o d a r c z y w i a t a o d c z a s ó w I I w o j n y
w i a t o w e j . D z i e n n i k a r z e g r z m i z e k r a n ó w t e l e w i z o r ó w
o r a z o k a d e k c z a s o p i s m , a l u d z i e w p a n i c e c h c w y p a c a
p i e n i d z e z b a n k ó w . O i l e w i e m , a g e n c j e P R d o b r z e n a t y m
k r y z y s i e z a r a b i a j p o d s y c a j c p a n i k , k t ó r a k i l k u g r u -
p o m s p o e c z n y m j e s t n a r k ( k t ó r p o t e m w y s t a w i d o
r z d u p o f i n a n s o w e w s p a r c i e ) .
T t e m a t y k m o n a m i a o w y k o r z y s t a n i e m a l w d o w o l -
n y m b i z n e s i e . K o n s t r u u j e s z n a g ó w e k w s t y l u J a k w i e l k i
k r y z y s g o s p o d a r c z y w p y n i e n a & i p o d a j e s z t u t a j n a z w s w o j e j
g r u p y d o c e l o w e j . K a d y , k t o s i i d e n t y f i k u j e z t g r u p
z p e w n o c i z a i n t e r e s u j e s i t y m , c o m a s z d o p o w i e -
d z e n i a .
O d p o w i e d z s o b i e z a t e m n a p y t a n i e , j a k i e w y d a r z e n i a
w k r a j u i n a w i e c i e m o g s p r a w i , e T w ó j p r o d u k t b -
d z i e s i l e p i e j s p r z e d a w a .
P l u s y :
M O E S Z Z Y S K A N A G E , O L B R Z Y M I E Z A I N T E R E S O W A N I E ,
J E L I D O B R Z E W Y K O R Z Y S T A S Z S Z A N S .
J E L I T W O J A S T R A T E G I A T O S T A W I A N I E N A A K T U A L N O C I
T W O J A S T R O N A B D Z I E C Z S T O O D W I E D Z A N A .
M i n u s y :
T R Z E B A U M I E J T N I E O D N I E S I D O A K T U A L N Y C H W Y D A R Z E .
C Z A S Y C I A O F E R T Y M O E B Y K R Ó T K I .
6 0 H I P E R S W A Z J A
K o n t r o w e r s y j n e i n i e t y p o w e s t w i e r d z e n i a
T a t e m a t y k a m a w i e l e o b l i c z y i n i e j e s t a t w a , a l e m i m o t o
w a r t o p o n i s i g a . W s k r ó c i e w y g l d a o n a t a k : p o w i e d z
c o k o n t r o w e r s y j n e g o , c o , z c z y m w i k s z o l u d z i n a
p e w n o s i n i e z g o d z i , a n a s t p n i e d o b r z e t o u z a s a d n i j ,
b y z a g o d z i s z o k . I n i e m u s i t o b y o d r a z u c o , p o c z y m
l u d z i e z w i d a m i w r k a c h z g r o m a d z s i p o d T w o i m
d o m e m i r o z p a l s t o s y . M o e t o b y c o a g o d n i e j s z e g o ,
n a p r z y k a d :
S z k o y p a s t w o w e n a l e y z a m k n n a t y c h m i a s t !
A p o t e m u z a s a d n i a s z , d l a c z e g o t a k u w a a s z , p o d a j e s z
f a k t y i w y n i k i b a d a , k t ó r e m ó w i , e s z k o a m a r n i e u c z y ,
e l e w p y w a n a u c z n i ó w i t d .
K i e d y u t k w i a m i w g o w i e r e k l a m a o k i e n , k t ó r a b a r d z o
e l e g a n c k o e k s p l o a t o w a a t e n w z o r z e c . N a b a n e r z e b y o
w i d a s p y w a j c e k r o p l e w o d y n a t l e b r u n a t n e g o n i e b a .
I n a p i s : U l e w a j e s t p i k n a & . K a m e r a o d d a l a s i i w i d a
c h o p c a , k t ó r y p r z y t u l a s i d o s z y b y . I d o p i s e k : & g d y
o g l d a s i j p r z e z o k n a m a r k i X X X .
K t o z g o d z i s i z t y m , e u l e w a j e s t p i k n a ? P o g b s z y m
z a s t a n o w i e n i u m o n a p r z y z n a , e m o e f a k t y c z n i e u l e w a
j e s t p i k n a , j e d n a k p r z y p i e r w s z y m k o n t a k c i e z t y m s t w i e r -
d z e n i e m c z u j e m y l e k k i o p ó r .
T E M A T Y K A , K T Ó R A N I E M A L Z A W S Z E P R Z Y C I G A U W A G 6 1
W u p r o s z c z e n i u m o n a p o p r o s t u w z i d o w o l n e s p o -
e c z n e p r z e k o n a n i e i s t w o r z y j e g o a n t y t e z . W t e n s p o s ó b
a t w o u z y s k a s z p o w s z e c h n y o p ó r . A o p ó r n a w y s z y m p o -
z i o m i e l o g i c z n y m t o o z n a k a z a i n t e r e s o w a n i a .
W e m y n p . w s p o m n i a n w c z e n i e j g r u p l u d z i c h o r y c h
n a d e p r e s j . S o n i w i c i e p r z e k o n a n i , e t r z e b a s i j e j
p o z b y w a d u g i m i m i e s i c a m i . D a j e s z z a t e m n a g ó w e k
M o e s z p o z b y s i d e p r e s j i w t y d z i e . M o g s i o b u r z a , n i e
d o w i e r z a , w y m i e w a a l e n a p e w n o p r z e c z y t a j t o ,
c o m a s z i m d o z a p r o p o n o w a n i a . T o o c z y w i c i e n i e o z n a c z a ,
e u d a C i s i o d r a z u i c h p r z e k o n a . A l e m o e s z b y
p e w i e n , e j e l i d a s z i m d o m y l e n i a z a p a m i t a j C i
n a d u g o .
N i e d a w n o w y m y l i e m n a g ó w e k n a s t r o n i n t e r n e t o w :
Z a d o w o l e n i e n a s z y c h K l i e n t ó w j e s t n a d r u g i m m i e j s c u . N a p i e r w -
s z y m j e s t i c h z y s k . T o z d a n i e c a k i e m d o b r z e o d d a j e c h a r a k -
t e r t e g o s t y l u .
S s h o w m a n i , k t ó r z y t e n w z o r z e c m a j o p r a c o w a n y d o
p e r f e k c j i i n i e u s t a n n i e r z u c a j s t w i e r d z e n i a m i , k t ó r e b u r z
k r e w w y a c h w i e l u l u d z i o m . I c h s t r a t e g i a j e s t p r o s t a :
k r y t y k u j t o , c o j e s t o b i e k t e m p o w s z e c h n e g o u w i e l b i e n i a ,
i u w i e l b i a j t o , c o j e s t o b i e k t e m p o w s z e c h n e j k r y t y k i .
W t e n s p o s ó b m a j z a p e w n i o n u w a g t u m ó w i w y s o k
o g l d a l n o .
6 2 H I P E R S W A Z J A
P l u s y :
B A N A L N I E Z D O B Y W A S Z Z A I N T E R E S O W A N I E W Y B R A N E J G R U P Y
B A D A S Z I C H P R Z E K O N A N I A I S T A W I A S Z A N T Y T E Z .
M i n u s y :
J E L I P R Z E S A D Z I S Z Z O S T A N I E S Z U K R Z Y O W A N Y ,
W I C R Ó B T O O S T R O N I E I E L E G A N C K O . O M I J A J R A C Z E J
T E M A T Y O R A Z S Y M B O L I K R E L I G I J N , S E K S I E P A T O W A N I E
B R U T A L N O C I , C H Y B A E W K O S Z T K A M P A N I I W L I C Z Y S Z
K O S Z T Y P R O C E S Ó W S D O W Y C H . W N A S Z Y M K R A J U N A W E T
T A C Z C E Z A K O N N I C E C Z Y T E F A C E T P R Z E B R A N Y Z A
K S I D Z A S S K A R E N I . K O M I S J A E T Y K I R E K L A M Y M A J U
P E N E R C E R O B O T Y .
M U S I S Z M I E D O B R E A R G U M E N T Y P O T W I E R D Z A J C E T W O J
A N T Y T E Z , B O I N A C Z E J N I E B D Z I E S Z B R A N Y P O W A N I E P R Z Y
N A S T P N E J P R Ó B I E D Y S K U S J I .
E l i t y i z a d o w o l o n e s p o e c z n o c i
C z o w i e k t o z w i e r z s t a d n e . U w i e l b i a m y z a t e m p r z y n a l e -
e d o r ó n y c h g r u p . J e d n o c z e n i e j e s t e m y n p . o b y w a t e -
l a m i n a s z e g o k r a j u , e u r o p e j c z y k a m i , c z o n k a m i n a s z y c h
r o d z i n , k l a s , z e s p o ó w , g r u p s p o e c z n y c h i t d . y c i e w g r u -
p i e z a p e w n i a b e z p i e c z e s t w o i p r z e t r w a n i e .
W y o b r a s o b i e , e t w o r z y s z g r u p w y j t k o w y c h l u d z i
t y c h , k t ó r z y j u k u p i l i T w ó j p r o d u k t l u b u s u g . O n i s
w y j t k o w i , s e l i t , k t ó r a d y k t u j e i n n y m , c o j e s t m o d n e
w t y m s e z o n i e . S u m i e c h n i c i , c i e s z s i y c i e m , m a j
T E M A T Y K A , K T Ó R A N I E M A L Z A W S Z E P R Z Y C I G A U W A G 6 3
l i c z n e p r z y w i l e j e . N i e k t ó r z y i m z a z d r o s z c z , a n a w e t n i e -
n a w i d z i c h . P r o p o n u j e s z s w o j e j g r u p i e d o c e l o w e j : M o e s z
n a l e e d o t e j e l i t y . W y s t a r c z y , e k u p i s z t o , c o c i o f e r u j .
N a g l e j e l i k o r z y c i s s p o r e p o j a w i a s i m o t y w a c j a ,
b y p r z y n a l e e d o g r u p y w y b r a c ó w . K t ó b y n i e c h c i a
y t a k j a k o n i ?
S p r z e d a w a n i e w t e n s p o s ó b w i e s i z k r e a c j p e w n e g o
s t y l u y c i a . P r z y k a d e m p r o d u k t u o f e r o w a n e g o w t a k i s p o -
s ó b j e s t n p . s y n n y m o t o c y k l m a r k i H a r l e y D a v i d s o n . T o
n i e t y l e p o j a z d s u c y d o p r z e m i e s z c z a n i a s i , i l e c a a
i d e o l o g i a , w a r t o c i i s p o s ó b n a y c i e . N a l e e d o k l u b u
H a r l e y O w n e r s G r o u p t o p r a w d z i w y p r e s t i .
W i n n y c h d z i e d z i n a c h z t y m w z o r c e m s p o t k a e s i p e w -
n i e n i e r a z . K a r t y s t a e g o k l i e n t a , z o t e k a r t y , k l u b y , p r z y -
w i l e j e p o j a w i a j c e s i w r a z z m o m e n t e m z a k u p u . W r e -
k l a m i e j e d n a k m o e s z p o p r o s t u n a p i s a : D o c z d o
z a d o w o l o n e g o g r o n a m o i c h ( k o n k r e t n a l i c z b a ) K l i e n t ó w ,
l u b n a w e t p o k u s i s i o d o s o w n e s t w o r z e n i e s p o e c z n o c i
l u d z i , c o w d o b i e i n t e r n e t u j e s t p r o s t s z e n i k i e d y .
J e l i d o s t r z e g e t u t a j e l e m e n t s p o e c z n e g o d o w o d u z a -
u f a n i a , t o g r a t u l u j b y s t r o c i .
P l u s y :
S T E R U J E S Z T U T A J W R A E N I E M B A R D Z I E J Z P O Z I O M U
J A K O C I O F E R T Y N I Z P O Z I O M U J E J T R E C I , N I E M N I E J C Z S T O
P O P R O S T U M O E S Z T W O R Z Y W R A E N I E E L I T A R N O C I .
6 4 H I P E R S W A Z J A
M i n u s y :
N I E D A S I Z A S T O S O W A T E G O D O K A D E G O P R O D U K T U
I U S U G I .
K o n f l i k t y s p o e c z n e
J e l i p o d z i e l i s z l u d z i w y r a n i e n a f a n ó w i z a w z i t y c h w r o -
g ó w T w o j e g o p r o d u k t u l u b u s u g i , e m o c j e w y n i k a j c e
z k o n f l i k t u , k t ó r y s i z r o d z i , b d a u t o m a t y c z n i e T w o j
r e k l a m . N a j g o r s z a r e k l a m a t o r e k l a m a o b o j t n a e m o -
c j o n a l n i e . N i e m a l k a d a e m o c j a j e s t s p r z y j a j c a , b o a n -
g a u j e .
L u d z i e c h c c h l e b a i i g r z y s k . D z i w y g l d a j o n e n i e c o
i n a c z e j n i w t e d y , g d y p o w s t a o t o p o w i e d z e n i e . D z i m a j
t y t u G w i a z d y o m i e s z a j s i n a l o d z i e , g d z i e d w i e p r o w a d z c e
s h o w p o n i a j s i n a w z a j e m , p a t r z c w p r z e r w i e r e k l a -
m o w e j , c z y o g l d a l n o j u w z r o s a , c z y m u s z s i z a c z
o k a d a p i c i a m i .
K o n f l i k t y p r z y c i g a j u w a g m a s .
P a m i t a s z k a m p a n i M o b i l k i n g a ? O p e r a t o r t e l e f o n i i k o -
m ó r k o w e j , k t ó r y s w o j e u s u g i k i e r u j e d o m c z y z n , w y k a -
z u j c s i p r z y t y m c a k i e m c i e k a w y m ( c h o f e m i n i s t k i p o -
w i e d z , e s z o w i n i s t y c z n y m ) p o c z u c i e m h u m o r u . E f e k t ?
A r m i a f a c e t ó w , k t ó r z y m ó w i : N a r e s z c i e k t o p o w i e d z i a
t o , c o k a d y m y l i , i a r m i a o b u r z o n y c h k o b i e t , k t ó r e d o -
m a g a y s i o c e n z u r o w a n i a r e k l a m y .
T E M A T Y K A , K T Ó R A N I E M A L Z A W S Z E P R Z Y C I G A U W A G 6 5
C z y m o g e m p o d a l e p s z y p r z y k a d ?
W t e j t e m a t y c e w a r t o w y k o r z y s t a k o n f l i k t y , k t ó r e j u s
w s p o e c z e s t w i e . P o c o b o w i e m t w o r z y n o w e , s k o r o s t a r e
s w y s t a r c z a j c o z a j a d e ?
C z y T w o j a g r u p a d o c e l o w a m a j a k i p r z e c i w n i k ó w ? C z y
m o n a i c h s k ó c i j e s z c z e b a r d z i e j , j e d n y c h c h w a l c , a d r u -
g i c h w y m i e w a j c ?
P l u s y :
K A M P A N I A N A K R C A S I S A M A , L U D Z I E O N I E J M Ó W I I M A S Z
R O Z G O S Z A D A R M O .
M i n u s y :
M O N A M I E W T P L I W O C I N A T U R Y E T Y C Z N E J .
J E L I N A D E P N I E S Z K O M U N A O D C I S K , N P . Z A C Z N I E S Z I G R A
N P . Z I S L A M I S T A M I M O E S Z D O S T A 1 3 0 P O G R Ó E K
B O M B O W Y C H W T Y G O D N I U .
T a j e m n i c e
C ó m o e b u d z i z a i n t e r e s o w a n i e b a r d z i e j n i s k r y w a n e
l a t a m i s e k r e t y , t a j e m n i c e i n i e z n a n e f a k t y ? L u d z i e c h c
w i e d z i e w s z y s t k o z d z i e d z i n y , k t ó r a i c h i n t e r e s u j e . T a -
j e m n i c e p r z e d e w s z y s t k i m . P o z n a j c s e k r e t y , c z u j s i w y -
j t k o w i , w t a j e m n i c z e n i , m d r z e j s i o d i n n y c h , s p r y t n i e j s i .
W i e l u l u d z i w y z n a j e p r z e k o n a n i e , e m a j p r a w o w i e -
d z i e . I d o m a g a j s i u j a w n i e n i a n i e k t ó r y c h r z e c z y .
6 6 H I P E R S W A Z J A
N a s o c z y w i c i e i n t e r e s u j e t o , j a k m o n a t o b s e r w a c j
z a s t o s o w a w w i e c i e k o m u n i k a t ó w r e k l a m o w y c h . W y -
o b r a s o b i e , e j e s t e t y p o w y m u y t k o w n i k i e m i n t e r n e t u
i w i d z i s z n a g ó w e k : P o z n a j 1 0 n a j w i k s z y c h s e k r e t ó w w y s z u k i -
w a r k i G o o g l e .
I t u k o l e j n a o b s e r w a c j a : s e k r e t j e s t t y m b a r d z i e j n o n y , i m
b a r d z i e j z n a n e j r z e c z y l u b o s o b y d o t y c z y . K o g o o b c h o d z
s e k r e t y p a n i G i e n i ? N a t o m i a s t s e k r e t y D o d y E l e k t r o d y
m o g b y b a r d z o n o n y m t e m a t e m d l a n i e k t ó r y c h g r u p
d o c e l o w y c h .
Z n a j d w i c p o l e z a i n t e r e s o w a s w o j e j g r u p y d o c e l o w e j
i d o k o p s i d o t a j e m n i c z t e j d z i e d z i n y , o k t ó r y c h m a o k t o
w i e . N p . i n f o r m a c j a , e k o f e i n a z a w a r t a w k a w i e d z i a a
d o p i e r o p o 2 g o d z i n a c h o d s p o y c i a , j e s t w s p a n i a t a j e m -
n i c . D o t y c z y p r z e c i e k a w y , k t ó r p i j e m n ó s t w o o s ó b .
J a k w i c w i d z i s z , r ó w n i e w s z e l k i e g o r o d z a j u c i e k a w o s t k i
i n a u k o w e o d k r y c i a n a l e d o n i n i e j s z e j d z i e d z i n y .
M a a d y g r e s j a j e l i s i e d z i s z d u g o w j a k i e j d z i e d z i n i e ,
m o e C i s i w y d a w a , e p e w n e r z e c z y , k t ó r e d l a C i e b i e s
b a n a l n e n a t y m p o l u , s p o w s z e c h n i e z n a n e . N i c b a r d z i e j
m y l n e g o . J e l i n p . j e s t e i n f o r m a t y k i e m , m o e s z s d z i , e
w s z y s c y z n a j t a k i e b a n a y , e n a c i s k a j c C t r l + B w W o r -
d z i e , p o g r u b i s z z a z n a c z o n y t e k s t . J e d n a k m u s i s z w i e d z i e ,
e m a s z t y l k o t a k i e w r a e n i e i c z a s e m j e s t t a k , e t o , c o
T o b i e w y d a j e s i p o w s z e c h n i e z n a n r z e c z d l a z w y -
k y c h l u d z i j e s t n i e z n a n e .
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