Istnieje 5 kluczowych zasad odnoszących się do wykorzystywania informacji w zarządzaniu:
1. informacje są „tworzywem” każdego procesu zarządzania
2. system informowania kierownictwa to sieć niezbędna menadżerowi
3. systemy komputerowe przyspieszają i ułatwiają przetwarzanie informacji
4. systemy wspomagania decyzji pozwalają menadżerom na planowanie, monitorowanie i kontrolę bez opuszczania stanowisk pracy
5. jakość interpretacji danych i wykorzystywania informacji w zarządzaniu istotnie wzrasta dzięki analizie statystycznej