• definiowanie grup i kryteriów przyjęć do nich lub odrzuceń („my” i „oni”)
• wyznaczanie zasad władzy i kryteriów statusu (sposoby osiągania autorytetu, stosunek do władzy, prawa i obowiązki)
• zaspokajanie potrzeb bezpieczeństwa i afiliacji (przynależności)
• wyznaczanie kryteriów nagradzania i karania
• wyznacza tzw. ..ideologie oiganizacji”
Czynniki kształtujące kulturę organizacyjna
• otoczenie organizacji
• typ organizacji
• cechy organizacji
• cechy uczestników organizacji
Typy kultury organizacyjnej
Kultura władzy (małe firmy)
Cechy charakterystyczne
• autokratyczny sposób zaiządzaiua
• silna władza centralna
• decyzje przełożonych są głównym czynnikiem regulującym działanie organizacji
• duża zdolność mobilizacji wokół przywódcy (szefa) organizacji
• najważniejsze są wyniki a nie środki i sposoby ich osiągania (możliwość pojawienia się tzw. relatywizmu moralnego w dążeniu do realizacji zadań)
Kultura ról (administracja publiczna, banki, duże finny/koiporacje)
Cechy charakterystyczne
• zarządzanie funkcjonalne
• orientacja na reguły i funkcje
• przewaga kontaktów pionowych
• przepisy i regulaminy głównie wyznaczają reguły działania organizacji
• brak własnej inwencji i aktywności
• duże znaczenie kontroli formalnej
• stabilizacja warunków działaiua. poczucie regularności i bezpieczeństwa
Kultura zadań (służby marketingu, firmy konsultingowe, badawczo-rozwojowe, projektowe, agencje reklamowe)
Cechy charakterystyczne:
• orientacja zadaniowa
• władza ekspertów
• dominuje partnerstwo i praca zespołowa
• eksponowanie innowacyjności, kreatywności i przedsiębiorczości
Kultura zorientowana na osobę (firmy jednoosobowe, rodzinne, bura adwokackie, doradcy ubezpieczeniowi i finansowi)
Cechy charakterystyczne
• zasady umowne
• podporządkowanie organizacji własnym celom
• duży obszar swobody
• brak więzi i zobowiązań wobec organizacji (biura adwokackie, brokerzy ubezpieczeniowi, zespoły lekarzy)
Mierniki oceny kultury organizacyjnej
• zasięg kultury organizacyjnej
• trwałość kult my organizacyjnej
2