83491

F. W. Taylor oparł swoia teorie na 4 podstawowych zasadach:

>    opracowanie prawdziwej nauki zarządzania, aby można było ustalid najlepszą metodę wykonania każdego zadania.

>    naukowy dobór robotników, aby robotnik miał przydzieloną pracę do której najlepiej się nadaje;

>    naukowe wyszkolenie i doskonalenie robotnika;

>    bezpośrednia, przyjazna współpraca między kierownictwem a robotnikami.

•    System Taylora był oparty na badaniu czasu pracy przy liniach produkcyjnych.

•    Odrzucając tradycyjne metody pracy analizował w hucie stali ruchy wykonywane przez robotników przy różnych zadaniach i mierzył czas icli wykonania.

•    Przyjmując pomiar czasu jako podstawę, rozkładał każde zadanie na elementy składowe oraz opracowywał najefektywniejsze metody icli wykonania.

•    Zaclięcał pracodawców by płacili wyższą stawkę tym pracownikom, którzy są bardziej wydajniejsi (system różnicowanych stawek akordowych).

Krytyka:

•    sprzeciw robotników i związków' zawodowych - wydajniejsza i szybsza praca może doprowadzić do przerostów zatrudnienia i do zwolnień;

•    sprzeciwiano się zmuszaniu robotników do coraz szybszej pracy;

•    nacisk na wydajność prowadził do wyzyskiw ania pracowników.

H.L. Gantt odrzucił system stawek różnicowych opracowanych przez Taylora postulował, aby każdy robotnik wykonujący dzieimą premię otrzymywał premię (50 centów), brygadzista - otrzymywał premie za każdego robotnika którzy wykonali dzienną normę, oraz dodatkowa premię - gdy normę wykonali wszyscy pracownicy.

Premie stanowiły dla brygadzistów rodzaj zachęty do efektywnego szkolenia pracowników. Ponadto Gantt opracował system graficznego przedstawiania programów' produkcji, które do dziś są stosowane. Stały się one podstaw-ą do opracowania:

•    metody ścieżki krytycznej (CPM - criticalpathmcthod) (DuPont)

•    metody PERT (Program Evaluation and Review Techniąue) (MarynarkaWojenna USA)

•    arkusz Kalkulacyjny LOTU S 1 -2-3

R. i L. Gilbrełhowe zajmowali się badaniami nad zmęczeniem oraz mchami robotników. Odkryli związek pomiędzy mchami a zmęczeniem - wyeliminowanie każdego zbędnego ruchu znuiicjsza zmęczenie.

Teorie zarządzania - szkoła klasycznej teorii organizacji- klasyczna teoria organizacji powstała w wyniku poszukiwania zasad zarządzaiua organizacją (np. zakładem produkcyjnym). Jej założycielem był H. Fayol - uważał, że dobra praktyka kierownicza tworzy pewne wzory, które można zdefiniować i analizować. H. Fayol zajmował się całością organizacji i skupiał uwagę na zarządzaniu, które jego zdaniem stanowiło najbardziej zaniedbaną funkcję przedsiębiorstwa. Twierdził, że kierowanie to umiejętność, której można się nauczyć.

14 zasad zarządzania H. Fayoła: 'podział pracy •autorytet ‘dyscyplina •jedność rozkazodawstwa •jednolitość kierowania •podporządkowanie interesu osobistego interesowi ogółu •wynagrodzenie •centralizacja Hierarchia *ład 'odpowiednie traktowanie pracowników •stabilność personelu 'inicjatywa *esprit de corps

Max Weber (1864-1920) - opracował teorię biurokratycznego zarządzaiua opartą na założeniu że każda organizacja zmierzająca do założonych celów', wymaga ściśle kontrolowanej regulacji swej działalności.

Biurokracia-to oiganizacja, któr ej działania i cele są racjonalnie obmyślone, a podział pracy jest wyraźnie określony.

2