83492

-    Menedżerowie średniego szczebla

Kierownictwo średniego szczebla jest prawdopodobiue najliczniejszą grupą menedżerów w większości organizacji. Powszechnie występujące w tej grupie tytuły służbowe to kierownik zakładu, kierownik eksploatacji (operacji), szef wydziału. Menedżerowie średniego szczebla odpowiadają przede wszystkim za realizację polityki i planów opracowanych na najwyższym szczeblu oraz za nadzorowanie i koordynację działali menedżerów niższego szczebla.

-    Menedżerowie pierwszej linii

Menedżerowie pierwszej linii nadzorują i koordynują działania pracowników wykonawczych. Przeważnie noszą tytuł brygadzisty, nadzorcy lub kierownika biura.

Klasyfikacja menedżerów według obszarów (dziedzin) zarządzania:

•    Menedżerowie marketingu

Kierownicy marketingu pracują w dziedzinach związanych z funkcją marketingu - pozyskiwaniem konsumentów i klientów dla nabycia produktów usług organizacji. Dziedzina ta obejmuje rozwój nowych wyrobów, promocję i dystrybucję

-    Menedżerowie finansów

Kierownicy finansów zajmują się głównie zasobami finansowymi organizacji. Odpowiadają za takie działania, jak rachunkowość, zarządzanie zasobami pieniężnymi. inwestycje.

-    Menedżerowie eksploatacji (operacji)

Kierownicy operacyjni zajmują się konstruowaniem systemów wytwarzających produkty i usługi organizacji oraz zarządzaniem tymi systemami. Typowy zakres ich obowiązków obejmuje kontrolę produkcji, zapasów, kontrolę jakości, projekt zakładu, wybór miejsca produkcji.

-    Menedżerowie zasobów ludzkich

Menedżerowie zasobów ludzkich, tj. kierownicy działu kadr. są odpowiedzialni za zatrudnianie i rozwój pracowników.

Na ogół zajmują się planowaniem zasobów ludzkich, rekrutacją i doborem pracowników, szkoleniem i rozwojem kadr. projektowaniem systemów wynagrodzeń i premii, formułowaniem systemów oceny wyników oraz zwalnianiem pracowników osiągających słabe wyniki i nastręczających problemy.

-    Menedżerowie administracyjni

Kierownicy administracyjni, nazywani też menedżerami ogólnymi, nie są związani z jakąś określoną specjalnością kierowniczą. Być może najlepszym przykładem administracyjnego stanowiska kierowniczego jest funkcja admiiustratora szpitala lub kliniki. Menedżerowie administracyjni (ogólni) są raczej wszechstronni, dysponują podstawową znajomością wszystkich dziedzin funkcjonalnych zarządzania, ale nie mają specjalistycznego wykształcenia w żadnej konkretnej dziedzinie.

-    Inne typy menedżerów

W wielu organizacjach występują wyspecjalizowane stanowiska kierownicze nie dające się zakwalifikować do żadnej z opisanych gmp. Są to m in. menedżerowie do spraw:

•    public relations

Zajmują się stosunkami z opinią publiczną i środkami masowego przekazu a ich zadaniem jest odirona i poprawa publicznego wizerunku organizacji.

•    menedżerowie do spraw badań i rozwoju

Koordynują działania naukowców i inżynierów pracujących nad projektami badawczymi.

Role menedżerskie

-    Role interpersonalne

RokMetQ.yviiiŁzeiepiezeuŁautŁ.jiżywQdęy i łącznika, które prżewidmaiiomakty z innymi ludźmi

Istnieją trzy role interpersonalne, właściwe pracy kierowniczej:

•    reprezentant

Działaniabardziej ceremonialne i symboliczne niż merytoryczne.

•    przywódca

Angażuje, szkoli i motywuje pracowników.

•    łącznik

Koordynuje lub inicjuje więzi międzyludzkie, międzygrupowe albo międzyorganizacyje.

-    Role informacyjne

Rolę menedżera jako obserwatora. piopataiota iiiionnacii i rzecznika, które wYmataia pizeoyarzania mionnacii,

Istnieją trzy role informacyjne:

•    obserwator

Aktywnie poszukuje wartościowych informacji. Menedżer wypymje podwładnych, zbiera również informacje napływające spontanicznie, stara się być możliwie najlepiej poinformowany.

•    propagator

Przekazuje odpowiednie informacje innym.

•    rzecznik

Przekazuje formalnie informacje ludziom spoza jednostki czy spoza organizacji.

Np. kierownik zakładu może przekazywać informacje na wyższy szczebel kierowniczy.

-    Role decyzyjne

Rpk mengdżgrąjakpprc<?dsiebiPKy. prcgęiwdziąfaiąęęgg zakłóceniom. dysponenta inegociatora; przede wszystkim

odnoszą się one do decyzii. które trzeba podjąć.

Istnieją cztery role decyzyjne: