86558

3. SWOT (siła, słabość, możliwość, zagrożenie).

Funkcje kontroli:

1.    Analiza segmentów rynkowych (ABC) - wiąże się z określeniem grup klientów pod względem zamożności, popytu, geografia;

2.    Analiza wartości (VA) - czy komórki danego przedsiębiorstwa są efektywne i czy przynoszą zyski czy straty. Potrzebne jest tu dobre szefostwo, które chce naprawić sytuację;

3.    Analiza trade-off (analiza ustępstw kosztowych);

4.    Gąbki kosztów, gąbki czasu;

5.    Budżet baza zero - co roku każda komórka musi uzasadnić swoje istnienie, czyli przydział odpowiednich środków finansowych. To dyscyplinuje kierowników działów do dysponowania funduszami w sposób należyty;

6.    Kontroling (kontrolowanie, sterowanie) - jest ponadfunkcyjnym instrumentem zarządzania, któiy powinien wspierać dyrekcje przedsiębiorstwa (instytucji) i pracowników zarządu przy podejmowaniu decyzji. Zakres zadań -planowanie (cele przedsiębiorstwa); kontrola; kierowanie (prowadzenie instytucji).

Zarządzanie twórcze:

Podejście wektorowe (poszukiwania w konkretnych kierunkach - czas, przestrzeń, obraz). Tę technikę traktować należy jako pomoc, a nie jak dogmat, coś koniecznego i bezwzględnego:

Wektor jakości - do Japonii wyruszył z menedżerską misją Deming, który miał poprowadzić kursy zarządzania jakością, bo Japonia w latach 40-tych XX wieku produkowała buble, a nie towary dobrej jakości.

Tezy Deminga: