5020057669

Zestaw pytań testowych

1.    Sekretariat to komórka organizacyjna o charakterze:

a)    merytoryczno-usługowym,

b)    usługowym,

c)    merytorycznym,

d)    wszystkie odpowiedzi są nieprawidłowe.

2.    Znajomość struktury organizacyjnej pozwala sekretarce:

a)    usprawnić obieg dokumentów,

b)    usprawnić łączenie rozmów telefonicznych,

c)    usprawnić rozpoznawalność dokumentów,

d)    wszystkie odpowiedzi są prawidłowe.

3.    Informacja:

a)    to wiadomość o procesach i zjawiskach zachodzących w otaczającej rzeczywistości,

b)    jest podstawą podejmowania decyzji,

c)    to produkt i cel pracy biurowej,

d)    wszystkie odpowiedzi są prawidłowe.

4.    Instrukcja kancelaryjna nie obejmuje:

a)    przepisów dotyczących trybu postępowania z pismami i aktami,

b)    postępowania w przypadkach szczegółowych,

c)    regulaminu pracowni,

d)    dopuszczalnych form załatwienia sprawy.

5.    System bezdziennikowy:

a)    przyjmuje pisma wpływające nie rejestrując ich,

b)    rejestruje pisma wpływające w dzienniku kancelaryjnym,

c)    hamuje sprawny obieg dokumentów,

d)    jest prosty.

6.    Zebranie pracowników zatrudnionych w jakieś jednostce organizacyjnej celem przedyskutowania aktualnych problemów to:

a)    seminarium,

b)    odprawa,

c)    posiedzenie,

d)    narada.

7.    Dobrze sformułowane pismo to:

a)    dotyczące wielu spraw,

b)    zrozumiałe,

c)    zawierające liczne skróty,

d)    nieakcentujące żadnych treści pisma.

8.    Ze względu na sposób redagowania pisma dzielimy na:

a)    manipulacyjne,

b)    wewnętrzne,

c)    okolicznościowe,