SYSTEMY INFORMATYZACJI BANKU - WEWNĘTRZNY OBIEG PIENIĄDZA ELEKTRONICZNEGO
Pojęcie bankowości elektronicznej i
Autor |
Pojęcie bankowości elektronicznej |
W. Chmielarz |
Kompleks usług i narzędzi o zróżnicowanym charakterze finansowym i organizacyjnym, udostępniany szeroko pojętemu klientowi sfery bankowej, oparty o najnowocześniejsze techniki informatyczno-telekomunikacyjne, zintegrowany z konglomeratem tradycyjnych systemów informatycznych wspomagających zarządzanie bankiem |
D. Dziuba |
BE to nowoczesna „bezkontaktowa" forma realizacji usług bankowych, umożliwiająca korzystanie z usług banku bez konieczności odwiedzania go. Koncepcja bankowości elektronicznej polega na stosowaniu nowych technologii informacyjnych i komunikacyjnych do usprawnienia i przy spieszenia obiegu pieniądza bezgotóyykoyyego |
A. Gospodarowicz |
Podstawową ideą elektronicznej bankoyyości jest elektroniczna obsługa klienta poprzez yylączenie go jako użytkoyynika do skomputeryzowanego systemu bankowego |
J. Grzywacz |
BE można yyiązać z różnorodnymi procesami umożliyyianymi przez noyyoczesną technologię, dotyczącymi tradycyjnej działalności operacyjnej banków oraz innych czynności, np. realizowania strategii marketingowej czy zabezpieczenia informacji. Z drugie strony. BE jest zdalnym korzystaniem z usług bankoyyych za pomocą łączy telekomunikacyjnych oraz urządzeń informatycznych |
A.Janc G.Kotliński |
BE to funkcjonoyyanie takich systemów, jak: 1. systemy wykorzystujące rozwiązania informatyczne do obsługi transakcji klientów (m.in.: bankowość korporacyjna i domowa, bankowość telefoniczna) 2. systemy obsługi płatności bezgotówkowych dokonywanych przy wykorzystaniu kart płatniczych emitowanych przez bank; (terminale POS) 3. systemy obsługujące automaty bankowe (bankomaty) 4. systemy informacyjne działające w systemie on-line (bankowość internetowa i wirtualna) |
D. Korenik |
BE to bankowość oparta na wvkor/vstaniu pieniądza elektronicznego |
T, Porębska-Miąc |
Istotą bankowości elektronicznej jest możliwość korzystania z usług bankowych niezależnie od miejsca i czasu |
W. Szpringer |
BE to nowoczesna forma realizacji usług bankowych umożliwiająca korzystanie z usług banku bez konieczności odwiedzania go. Sprowadza się ona do zastosowania systemów informatycznych i powiązanych z nimi urządzeń do usprawnienia obiegu pieniądza gotówkowego |
B. Świecka |
Bankowość elektroniczną to forma działalności bankowej, platforma kontaktu klienta z bankiem, pozwalająca na zdalną realizację usług bankowych za pomocą kanałów' dystrybucji wykorzystujących technologie informacyjne, niewymagająca osobistego kontaktu i umożliwiająca sprawne zarządzanie finansami |
Funkcjonują dwa podejścia do elektronicznej bankowości1 2:
Rozmyte (strefa wewnętrzna i zewnętrzna)
- wiążące rozwój bankowości ze wszystkimi procesami dostępnymi poprzez nowe technologie w zakresie zarówno podstawowej działalności banków, jak i pozostałych czynności, np, marketingu czy' problemów związanych ze środkami komunikacji z użytkownikiem (klientem) oraz zabezpieczeniem tej działalności (ochrona danych);
Ortodoksyjne (strefa zewnętrzna)
definiujące elektroniczną bankowość jako zdalne korzystanie z usług bankowych przy pomocy urządzeń informatycznych i telekomunikacyjnych. Odnosi się do typowych, standardowych, masowych i częstych spiętrzających się czynności bankowych.
B.Święcka: Detaliczna bankowość elektroniczna, CeDeWu, Warszawa 2007, s.34
S.Wojciechowska - Filipek: Technologia informacyjna w usługach bankowości elektronicznej, Difin, Warszawa 2010, s.21