Na użytek praktyki zarządzania, można powiedzieć, co powinno znaleźć się w strategii firmy. K. Obłój uważa, że strategia w swojej podstawowej wersji winna odpowiedzieć na pytania - co?, gdzie?, jak?, a formalne sformułowanie strategii powinno zawierać następujące sprzężone komplementarne elementy34:
- cel strategiczny, będący kluczowym elementem strategii i stanowiący swoisty kompas organizacyjny,
- terytorium działania, ukazujące, gdzie firma będzie się przemieszczać i kogo obsługiwać,
- typ przewagi konkurencyjnej, który łączy dwa powyższe elementy, pokazując metody osiągnięcia celu na danym terytorium.
W bardziej rozbudowanej wersji można poszerzyć sformułowanie strategii
0 orientację firmy oraz źródła przewagi. 35 W dzisiejszych czasach firmy potrzebują klarowności i prostoty wyborów strategicznych, co przekłada się na lepszą komunikatywność strategii, dlatego też „dobrą strategię można narysować na jednej kartce papieru”. Taka strategia pozwala m.in. zbudować dobry system motywacyjny.36
R. Krupski prezentując nieco przewrotne ujęcie W.H. Newmana, J. Logana
1 W. Hegarty, przedstawia czym strategia nie jest37:
- programem działań dostosowawczych, reakcją na krótkookresowe fluktuacje i zaburzenia powstające w otoczeniu i (lub) samej organizacji. Obrazowo można przedstawić rzecz następująco - „strategia dotyczy kursu statku, a nie falowania morza”;
- typowym planem, który liczbowo i terminowo ujmuje zadania na dwa - trzy lata. Strategia to przede wszystkim jakościowa koncepcja przyszłości firmy, a ilościowy plan może być, co najwyżej jednym z elementów przetłumaczenia tej koncepcji na konkretne zadania;
- zbiorem intencji i pobożnych życzeń. W strategii ważny jest walor wykonalności, pomimo ogromnych ambicji organizacji;
- zbiorem idei i koncepcji stworzonych i realizowanych w wąskim gronie kierownictwa firmy. Mówiąc o strategii, mamy na myśli zrozumiałą przez uczestników organizacji koncepcję działania, której pracownicy starają się podporządkować bieżący rytm funkcjonowania organizacji.
34 Obłój K„ Pasja i dyscyplina strategii. 2010, s. 149-150.
35 Tamże, s. 150.
36 Tamże, s. 171.
37 Stoner J.A.F., Wankel Ch., Kierowanie. Warszawa 1992. Podaję za Krupski R„ Zarządzanie strategiczne .... s. 19.
20