ÿþP r o c e d u r a p r o c e s u z a t w i e r d z a n i a c z ê Sc i d o p r o d u k c j i ( P P A P ) j a k o s t a n d a r d z a p e w n i e n i a j a k o Sc i d o s t a w c ó w ( S Q A ) . . .
J a n R E W I L A K , T o m a s z T O K A J
P R O C E D U R A P R O C E S U Z A T W I E R D Z A N I A C Z Ê RC I D O P R O D U K C J I
( P P A P ) J A K O S T A N D A R D Z A P E W N I E N I A J A K O RC I D O S T A W C Ó W
( S Q A ) W P R Z E D S I Ê B I O R S T W A C H P R O D U K C Y J N Y C H
1 . W a r u n e k k o n i e c z n y j a k o Sæ d o s t a w c ó w Z a p e w n i e n i a D o s t a w ) . M a o n z a z a d a n i e n i e t y l k o r e a l i z a -
c j ê p l a n o w y c h i s y s t e m a t y c z n y c h d z i a ³ a ñ d l a z a p e w n i e n i a
Z m i a n y , k t ó r e n i e u s t a n n i e z a c h o d z ¹ w g o s p o d a r c e ( t e c h n o - i s t a ³ e j p o p r a w y j a k o Sc i d o s t a w m a t e r i a ³ ó w i k o m p o n e n t ó w
l o g i e , m a t e r i a ³ y , m e t o d y z a r z ¹ d z a n i a ) p o w o d u j ¹ c i ¹ g ³ y w t o k u p r o d u k c j i , a l e r ó w n i e ¿ , a w ³ a Sc i w i e p r z e d e w s z y s t -
w z r o s t t e m p a w a l k i k o n k u r e n c y j n e j . S u k c e s l u b p o r a ¿ k a k i m , p o w i n i e n w r a m a c h d z i a ³ a ñ z a p o b i e g a w c z y c h z a p e w -
p r z e d s i ê b i o r s t w a w d u ¿ e j m i e r z e z a l e ¿ y o d t e m p a w d r a ¿ a - n i æ j a k o Sæ d o s t a w p r z e d u r u c h o m i e n i e m p r o d u k c j i s e r y j n e j .
n i a i j a k o Sc i p r o d u k t ó w , k t ó r e z k o l e i z a l e ¿ ¹ p r z e d e w s z y s t - P o p r z e z s y s t e m a t y c z n ¹ w s p ó ³ p r a c ê z d o s t a w c ¹ i w s p i e r a -
k i m o d j a k o Sc i z a r z ¹ d z a n i a f i r m ¹ . E f e k t e m t y c h z a l e ¿ n o Sc i n i e d o s t a w c y o d p o c z ¹ t k u p r o j e k t u w d r o ¿ e n i o w e g o , s ³ u ¿ b y
j e s t c o r a z w i ê k s z a p o p u l a r n o Sæ s t a n d a r y z o w a n y c h s y s t e - S Q A p o w i n n y w y m u s z a æ i p o m a g a æ d o s t a w c y w p r o w a -
m ó w z a r z ¹ d z a n i a j a k o Sc i ¹ , k t ó r y c h w y m a g a n i a , p r o m o w a - d z e n i u p r a c w d r o ¿ e n i o w y c h z g o d n i e z u s t a l o n y m i s t a n d a r -
n e z a s a d y , m e t o d y i n a r z ê d z i a z w i ê k s z a j ¹ i s t o t n i e p r a w d o - d a m i . W b r a n ¿ y m o t o r y z a c y j n e j j e d n y m z n a j b a r d z i e j p o -
p o d o b i e ñ s t w o s p r o s t a n i a w y m a g a n i o m k l i e n t ó w . w s z e c h n y c h s t a n d a r d ó w w t y m z a k r e s i e j e s t a m e r y k a ñ s k i
S k u t e c z n o Sæ i k o s z t s p e ³ n i e n i a w y m a g a ñ k l i e n t ó w w i s t o t - m o d e l p r o c e s o w e g o p o d e j Sc i a p r z y w d r a ¿ a n i u n o w y c h p r o -
n y m s t o p n i u z a l e ¿ y o d j a k o Sc i i k o s z t ó w m a t e r i a ³ ó w , k o m - j e k t ó w , z n a n y p o d n a z w ¹ A P Q P ( A d v a n c e d P r o d u c t Q u a l i -
p o n e n t ó w i u s ³ u g d o s t a r c z a n y c h p r z e z d o s t a w c ó w . W s z c z e - t y P l a n n i n g [ 2 ] Z a a w a n s o w a n e P l a n o w a n i e J a k o Sc i W y -
g ó l n o Sc i z a u w a ¿ a l n e j e s t t o w g a ³ ê z i a c h p r z e m y s ³ u c h a r a k - r o b u k o n c e p c j a f i r m C h r y s l e r L L C , F o r d M o t o r C o m p .
t e r y z u j ¹ c y c h s i ê p r o d u k c j ¹ w i e l o s e r y j n ¹ i w y s o k i m i i G e n e r a l M o t o r s C o r p . ) . P r z e d s t a w i o n a w e w s p o m n i a n y m
w y m a g a n i a m i j a k o Sc i o w y m i i l o g i s t y c z n y m i , n p . w p r z e - d o k u m e n c i e m e t o d o l o g i a z a r z ¹ d z a n i a p r o j e k t e m w d r o ¿ e -
m y Sl e m o t o r y z a c y j n y m , w k t ó r y m z n a c z n e s k o m p l i k o w a - n i a n o w e g o w y r o b u z a w i e r a m . i n . s p e c y f i c z n ¹ p r o c e d u r ê
n i e k o n s t r u k c j i w p o ³ ¹ c z e n i u z d u ¿ y m t e m p e m w d r a ¿ a n i a p r o c e s u z a t w i e r d z e n i a p r z e z o d b i o r c ê w y p r o d u k o w a n y c h
w y r o b ó w d o p r o d u k c j i ( k t ó r y m n i e r z a d k o t o w a r z y s z ¹ w y - p r z e z d o s t a w c ê c z ê Sc i . P r o c e d u r a t a z n a n a j e s t p o d n a z w ¹
m a g a n i a d o s t a w n a c z a s J u s t i n T i m e ) w y m u s z a j ¹ w ¹ s k ¹ P P A P ( P r o d u c t i o n P a r t A p p r o v a l P r o c e s s [ 3 ] P r o c e s Z a -
s p e c j a l i z a c j ê d o s t a w c ó w . Z a k w a l i f i k o w a n i d o s t a w c y , w r a z t w i e r d z a n i a C z ê Sc i d o P r o d u k c j i t a k ¿ e k o n c e p c j a f i r m
z e s w o i m i d o s t a w c a m i , t w o r z ¹ s k o m p l i k o w a n y i t r u d n y C h r y s l e r L L C , F o r d M o t o r C o m p . i G e n e r a l M o t o r s C o r p . ) .
w z a r z ¹ d z a n i u ³ a ñ c u c h d o s t a w . W b r a n ¿ y m o t o r y z a c y j n e j J e s t o n a s t a n d a r d o w o w y k o r z y s t y w a n a p r z e z o d b i o r c ó w
o r a z w b r a n ¿ a c h o p o d o b n y m c h a r a k t e r z e ( n p . A G D ) j a - j a k o w y m ó g w o b e c d o s t a w c y , d o t y c z ¹ c y p r z e b i e g u i d o k u -
k o Sæ d o s t a w p o d z e s p o ³ ó w i k o m p o n e n t ó w m a w i ê c d e c y - m e n t a c j i w a l i d a c j i j e g o p r o c e s u p r o d u k c j i d l a n o w e g o w y -
d u j ¹ c y w p ³ y w n a j a k o Sæ w y r o b u k o ñ c o w e g o . r o b u l u b w p r z y p a d k u w p r o w a d z a n i a z m i a n d o t y c z ¹ c y c h
M e t o d y z a p e w n i e n i a j a k o Sc i d o s t a w ( i d o s t a w c ó w ) p o d l e - w y r o b u l u b p r o c e s u p r o d u k c j i . P r o c e d u r a P P A P z n a j d u j e
g a j ¹ o d k i l k u n a s t u l a t w y r a xn e j s t a n d a r y z a c j i . J e d n y m z w y - o b e c n i e c o r a z s z e r s z e z a s t o s o w a n i e t a k ¿ e p o z a b r a n ¿ ¹ m o -
m a g a ñ k w a l i f i k a c y j n y c h d l a d o s t a w c ó w s t a ³ o s i ê p o s i a d a - t o r y z a c y j n ¹ , z k t ó r e j p o c h o d z i . S t a j e s i ê s t a n d a r d e m w w i e -
n i e c e r t y f i k o w a n e g o S y s t e m u Z a r z ¹ d z a n i a J a k o Sc i ¹ ( S Z J ) , l u f i r m a c h p r o d u k c y j n y c h w z a k r e s i e z a p e w n i e n i a j a k o Sc i
c o n a j m n i e j I S O 9 0 0 1 , c z ê s t o j e d n a k k l i e n t w y m a g a o d d o - d o s t a w i f o r m u ³ o w a n i a w y m a g a ñ j a k o Sc i o w y c h s t a w i a n y c h
s t a w c y w d r o ¿ e n i a i u t r z y m a n i a b r a n ¿ o w e g o S Z J . W b r a n ¿ y d o s t a w c o m , c o j e s t p r z e d m i o t e m n i n i e j s z e g o a r t y k u ³ u .
m o t o r y z a c y j n e j o c z e k i w a n a j e s t c e r t y f i k a c j a n a z g o d n o Sæ
I S O / T S 1 6 9 4 9 [ 1 ] . Z a w a r t e w t y m d o k u m e n c i e w y m a g a - 2 . P P A P j a k o s t a n d a r d z a p e w n i e n i a j a k o Sc i
n i a , d o t y c z ¹ c e p o s t ê p o w a n i a p r z y u r u c h a m i a n i u n o w y c h d l a d o s t a w c ó w
p r o j e k t ó w ( p r o d u k c j i n o w y c h w y r o b ó w ) , s ¹ z b y t o g ó l n e ,
a b y z a p e w n i æ p o w t a r z a l n o Sæ m e t o d i c h r e a l i z a c j i p r z e z d o - P r o c e d u r a P P A P z a w i e r a w y t y c z n e d l a d o s t a w c y , d o t y c z ¹ -
s t a w c ê . O d b i o r c y z a t e m f o r m u ³ u j ¹ d o s t a w c o m w y m a g a n i a c e z a t w i e r d z e n i a p r z e z o r g a n i z a c j ê k l i e n t a w y r o b ó w w y -
s z c z e g ó ³ o w e , d o t y c z ¹ c e s p o s o b ó w u z y s k a n i a i w y k a z a n i a p r o d u k o w a n y c h p r z e z d o s t a w c ê , j a k o d o w o d u z d o l n o Sc i
z g o d n o Sc i z o c z e k i w a n i a m i o d b i o r c y j e s z c z e p r z e d p r z y - p r o d u k c y j n y c h d o s t a w c y w z a k r e s i e j a k o Sc i i w y d a j n o Sc i .
s t ¹ p i e n i e m d o p r o d u k c j i s e r y j n e j , a n a w e t i p r ó b n e j . E g z e - U z y s k a n i e z a t w i e r d z e n i a P P A P p r z e z k l i e n t a o z n a c z a
k w o w a n i e t y c h w y m a g a ñ o d d o s t a w c ó w j e s t n a o g ó ³ z a d a - u z n a n i e p r z e z n i e g o k o m p e t e n c j i d o s t a w c y , k t ó r y p r z e d s t a -
n i e m , s p e c j a l n i e w t y m c e l u w y d z i e l o n y c h w s t r u k t u r z e w i a j ¹ c k l i e n t o w i w y m a g a n e p r z e z P P A P d o k u m e n t y , d o -
o d b i o r c y , s ³ u ¿ b ( d z i a ³ ó w / p r o c e s ó w / s p e c j a l i s t ó w ) o n a z w i e w i ó d ³ , ¿ e w s z y s t k i e w y m a g a n i a t e c h n i c z n e k l i e n t a s ¹ p r a -
S Q A ( S u p p l i e r Q u a l i t y A s s u r a n c e ) . F u n k c j e S Q A m o ¿ e w i d ³ o w o r o z u m i a n e o r a z b ê d ¹ r e a l i z o w a n e p r z e z o r g a n i z a -
s p r a w o w a æ j e d n a o s o b a ( w D z i a l e J a k o Sc i l u b D z i a l e Z a k u - c j ê d o s t a w c y w t o k u p r o d u k c j i i r e a l i z a c j i d o s t a w .
p ó w ) , w d u ¿ y m p r z e d s i ê b i o r s t w i e f u n k c j e t e r e a l i z u j e w y - W y m ó g u z y s k a n i a z a t w i e r d z e n i a P P A P m a z a s t o s o w a n i e
d z i e l o n y w t y m c e l u p r o c e s l u b z e s p ó ³ ( n p . D z i a ³ J a k o Sc i n i e t y l k o d o n o w y c h w y r o b ó w ( p r o j e k t ó w ) , a l e t a k ¿ e
Z a r z ¹ d z a n i e P r z e d s i ê b i o r s t w e m N r 2 ( 2 0 1 2 ) S t r o n a 2 5
P r o c e d u r a p r o c e s u z a t w i e r d z a n i a c z ê Sc i d o p r o d u k c j i ( P P A P ) j a k o s t a n d a r d z a p e w n i e n i a j a k o Sc i d o s t a w c ó w ( S Q A ) . . .
w p r z y p a d k u w p r o w a d z a n i a z m i a n w p r o d u k o w a n y c h j u ¿ - n a s t ê p u j e z m i a n a d o s t a w c y l u b p o d w y k o n a w c y d l a d a -
w y r o b a c h l u b z m i a n w m e t o d a c h p r o d u k c j i . P r z y g o t o w a n i e n e g o p r o c e s u ,
d o k u m e n t a c j i w y m a g a n e j p r z e z P P A P w i ¹ ¿ e s i ê z p r z e p r o - - w y r ó b n i e b y ³ p r o d u k o w a n y d ³ u ¿ e j n i ¿ 1 2 m i e s i ê c y .
w a d z e n i e m s z e r e g u d z i a ³ a ñ , m a j ¹ c y c h n a c e l u p o t w i e r d z e -
n i e z d o l n o Sc i d o s t a w c y d o s p e ³ n i e n i a w y m a g a ñ k l i e n t a . 3 . W y m a g a n i a P P A P p r z y p r z e d k ³ a d a n i u d o k l i e n t a
P o d j ê c i e p r o c e d u r y P P A P p r z e z d o s t a w c ê z a k o ñ c z o n e j e s t
p r z e d s t a w i e n i e m w y m a g a n y c h d o k u m e n t ó w k l i e n t o w i d o A b y u z y s k a æ z a t w i e r d z e n i e P P A P , d o s t a w c a , z g o d n i e z [ 4 ] ,
z a t w i e r d z e n i a , c o o k r e Sl a s i ê m i a n e m p r z e d ³ o ¿ e n i a P P A P j e s t z o b o w i ¹ z a n y p r z e d ³ o ¿ y æ k l i e n t o w i ( l u b u d o s t ê p n i æ n a
( P P A P s u b m i s s i o n [ 3 ] ) . j e g o ¿ ¹ d a n i e ) o k r e Sl o n e d o w o d y s w o i c h k o m p e t e n c j i
P r z e d ³ o ¿ e n i e P P A P j e s t w y m a g a n e , g d y : i z d o l n o Sc i j a k o d o s t a w c y . W y m a g a n e d o p r z e d ³ o ¿ e n i a d o -
- a k t u a l n i e p r o d u k o w a n y w y r ó b p o d l e g a m o d y f i k a c j i k u m e n t y i p r ó b k i w y m i e n i o n o w t a b e l i 1 . R ó w n o c z e Sn i e
( z m i a n a t e c h n i c z n a , n p . m a t e r i a ³ u , g e o m e t r i i , s p o s o b u o k r e Sl o n o d o s t a w c o m t z w . p o z i o m y p r z e d ³ o ¿ e ñ ( s u b m i s -
³ ¹ c z e n i a ) , s i o n l e v e l ) , k t ó r y c h w y b ó r z a l e ¿ y o d w k ³ a d u d o s t a w c y
- p l a n u j e s i ê z a s t o s o w a n i e n o w y c h l u b z m o d y f i k o w a n y c h w w y r ó b k l i e n t a ( m . i n . w p ³ y w u w y r o b u d o s t a w c y n a b e z -
n a r z ê d z i , p i e c z e ñ s t w o i j a k o Sæ w y r o b u k l i e n t a o r a z o d p o w i e d z i a l n o -
- s t o s o w a n e m a s z y n y l u b o p r z y r z ¹ d o w a n i e u l e g a u l e p s z e - Sc i z a p r o j e k t o w a n i e w y r o b u ) . P o z i o m p r z e d ³ o ¿ e n i a d e t e r -
n i u l u b p r z e m i e s z c z e n i u ( n p . p r z e n i e s i e n i e p r o d u k c j i m i n u j e z b i ó r w y m a g a n y c h d o w o d ó w ( e l e m e n t ó w P P A P )
m i ê d z y d w o m a l o k a l i z a c j a m i f i r m y ) , k o n i e c z n y c h d o p r z e d ³ o ¿ e n i a k l i e n t o w i . S p o Sr ó d z d e f i n i o -
T a b . 1 . W y m a g a n i a P P A P d l a d o s t a w c ó w [ 3 ]
S t r o n a 2 6 Z a r z ¹ d z a n i e P r z e d s i ê b i o r s t w e m N r 2 ( 2 0 1 2 )
P r o c e d u r a p r o c e s u z a t w i e r d z a n i a c z ê Sc i d o p r o d u k c j i ( P P A P ) j a k o s t a n d a r d z a p e w n i e n i a j a k o Sc i d o s t a w c ó w ( S Q A ) . . .
w a n y c h w P P A P p i ê c i u p o z i o m ó w p r z e d ³ o ¿ e ñ , d o m y Sl n i e p o w i n n a b y æ w y k o n a n a z g o d n i e z w y m a g a n i a m i k l i e n t a
s t o s o w a n y m ( j e Sl i k l i e n t n i e o k r e Sl i d o s t a w c y i n a c z e j ) j e s t ( n p . z g o d n i e z e w s k a z a n ¹ p r z e z n i e g o p r o c e d u r ¹ F M E A ) .
p o z i o m t r z e c i , p o t o c z n i e o k r e Sl a n y j a k o t z w . f u l l P P A P . A n a l i z a o b o w i ¹ z k o w o m u s i u w z g l ê d n i a æ w s z y s t k i e w ³ a Sc i -
w o Sc i s p e c j a l n e ( k r y t y c z n e , k l u c z o w e , f u n k c j o n a l n e i t p . )
4 . E l e m e n t y P P A P w y r o b u i p r o c e s u .
7 . P l a n K o n t r o l i
P o n i ¿ e j o m ó w i o n o o g ó l n i e p o s z c z e g ó l n e w y m a g a n i a P P A P . D o s t a w c a p o w i n i e n o p r a c o w a æ i u t r z y m y w a æ P l a n K o n t r o -
1 . D a n e / z a p i s y z p r o j e k t o w a n i a l i , k t ó r y o k r e Sl a w s z y s t k i e m e t o d y p r z e w i d z i a n e d l a k o n -
O r g a n i z a c j a d o s t a w c y m u s i p o s i a d a æ w s z y s t k i e z a p i s y z p r o - t r o l i w y r o b u i n a d z o r o w a n i a p r o c e s u . P l a n K o n t r o l i p o w i -
j e k t o w a n i a w y r o b u , w t y m z a p i s y z p r o j e k t o w a n i a k o m p o - n i e n b y æ z g o d n y z e w e n t u a l n y m i w y m a g a n i a m i s p e c y f i c z -
n e n t ó w . T a m g d z i e z a p i s j e s t w f o r m i e e l e k t r o n i c z n e j ( n p . n y m i k l i e n t a , m o ¿ e p o d l e g a æ z a t w i e r d z e n i u p r z e z k l i e n t a .
d a n e C A D / C A M ) , n a l e ¿ y s p o r z ¹ d z i æ w e r s j ê d r u k o w a n ¹ ( n p . 8 . A n a l i z y z d o l n o Sc i s y s t e m ó w p o m i a r o w y c h
s c h e m a t , l i s t a , w i z u a l i z a c j a l u b r y s u n e k o p r a c o w a n y w g z a - O r g a n i z a c j a d o s t a w c y m u s i w y k o n a æ i u d o k u m e n t o w a æ b a -
s a d t o l e r o w a n i a i w y m i a r o w a n i a g e o m e t r y c z n e g o G D & T ) d a n i a z d o l n o Sc i s y s t e m ó w p o m i a r o w y c h ( M S A M e a s u r e -
w c e l u i d e n t y f i k a c j i w y m i a r ó w i u d o k u m e n t o w a n i a w y k o n a - m e n t S y s t e m A n a l y s i s ) d l a m e t o d k o n t r o l i w y r o b u / n a d z o r u
n y c h p o m i a r ó w ( n i e d o t y c z y m a t e r i a ³ ó w b e z p o s t a c i o w y c h ) . p r o c e s u p r z e w i d z i a n y c h w P l a n i e K o n t r o l i . B a d a n i a m o g ¹
D a n e / z a p i s y z p r o j e k t o w a n i a p o w i n n y w s k a z y w a æ n u m e r / y d o t y c z y æ : p o w t a r z a l n o Sc i i o d t w a r z a l n o Sc i ( R & R ) , n i e p o -
c z ê Sc i o r a z b i e ¿ ¹ c y p o z i o m z m i a n k o n s t r u k c y j n y c h . K a ¿ d y p r a w n o Sc i ( b ³ ê d u s y s t e m a t y c z n e g o ) , l i n i o w o Sc i , s t a b i l n o -
w y r ó b i j e g o c z ê Sæ p o w i n i e n m i e æ t y l k o j e d e n z b i ó r d a n y c h / Sc i s y s t e m ó w p o m i a r o w y c h ( l u b k o n t r o l n y c h ) . W y m ó g d o -
z a p i s ó w z p r o j e k t o w a n i a , e w e n t u a l n i e p o w o ³ u j ¹ c y s i ê i w ³ ¹ - t y c z y w s z y s t k i c h p r z y r z ¹ d ó w p o m i a r o w y c h ( i k o n t r o l -
c z a j ¹ c y w t e n z b i ó r i n n e d o k u m e n t y . J e d n o c z e Sn i e j e d e n n y c h ) n o w y c h l u b z m o d y f i k o w a n y c h . W y m ó g n i e d o t y c z y
z b i ó r d a n y c h / z a p i s ó w z p r o j e k t o w a n i a m o ¿ e o b e j m o w a æ m e t o d b a d a ñ m a t e r i a ³ ó w b e z p o s t a c i o w y c h ( w y m a g a n e
w i ê c e j n i ¿ j e d e n w y r ó b , j e g o k o n f i g u r a c j e i c z ê Sc i s k ³ a d o w e . u z g o d n i e n i e z k l i e n t e m ) .
D a n e / z a p i s y z p r o j e k t o w a n i a p o w i n n y t a k ¿ e o b e j m o w a æ 9 . W y n i k i p o m i a r ó w g e o m e t r y c z n y c h
s p e c y f i k a c j e m a t e r i a ³ o w e ( r o d z a j , s k ³ a d c h e m i c z n y ) , d o - D o s t a w c a m u s i p r z e d ³ o ¿ y æ d o w o d y , i ¿ w e r y f i k a c j e w y m i a -
w o d z ¹ c e z g o d n o Sæ z e s p e c y f i c z n y m i w y m a g a n i a m i k l i e n t a r o w e w y r o b u i k o m p o n e n t ó w , w y m a g a n e z g o d n i e z z a p i s a m i
( p a t r z t e ¿ : e l e m e n t 1 7 ) . W y m a g a n i a P P A P z a l e c a j ¹ s k o r z y - p r o j e k t o w y m i o r a z P l a n e m K o n t r o l i , z o s t a ³ y p r z e p r o w a d z o -
s t a n i e w t y m c e l u z g l o b a l n e j b a z y d a n y c h m a t e r i a ³ o w y c h n e , a w y n i k i p o m i a r ó w w s k a z u j ¹ n a z g o d n o Sæ z o k r e Sl o n y m i
I M D S ( I n t e r n a t i o n a l M a t e r i a l s D a t a S y s t e m [ 4 ] ) . W w y - w y m o g a m i g e o m e t r y c z n y m i .
t y c z n y c h P P A P d o t y c z ¹ c y c h o p r a c o w y w a n i a s p e c y f i k a c j i 1 0 . W y n i k i b a d a ñ m a t e r i a ³ o w y c h i f u n k c j o n a l n y c h
m a t e r i a ³ o w y c h z n a j d u j ¹ s i ê p o n a d t o s z c z e g ó ³ o w e z a l e c e n i a D o s t a w c a m u s i p o s i a d a æ i p r z e d ³ o ¿ y æ z a p i s y d o t y c z ¹ c e b a -
d o t y c z ¹ c e m a t e r i a ³ ó w p o l i m e r o w y c h ( o d w o ³ a n i a d o s t o - d a ñ m a t e r i a ³ o w y c h ( f i z y c z n y c h , c h e m i c z n y c h ) i / l u b w y n i -
s o w n y c h n o r m I S O ) . k ó w t e s t ó w f u n k c j o n a l n y c h / e k s p l o a t a c y j n y c h , z g o d n i e
2 . D o k u m e n t y d o t y c z ¹ c e z m i a n t e c h n i c z n y c h , j e Sl i t a k o - z w y m a g a n i a m i p r o j e k t o w y m i l u b P l a n e m K o n t r o l i .
w e w y s t ê p u j ¹ 1 1 . W s t ê p n e b a d a n i a p r o c e s u
N a l e ¿ y p o s i a d a æ ( i p r z e d ³ o ¿ y æ ) w s z e l k i e a u t o r y z o w a n e d o - O r g a n i z a c j a d o s t a w c y j e s t z o b o w i ¹ z a n a p r z e p r o w a d z i æ
k u m e n t y d o t y c z ¹ c e z m i a n y t e c h n i c z n e j , n i e u w z g l ê d n i o n e w s t ê p n e b a d a n i a z d o l n o Sc i p r o c e s u p r o d u k c y j n e g o . D l a
w z a p i s a c h p r o j e k t o w y c h , a l e w ³ ¹ c z o n e d o w y r o b u l u b w s z y s t k i c h w ³ a Sc i w o Sc i s p e c j a l n y c h ( k r y t y c z n y c h , k l u c z o -
o p r z y r z ¹ d o w a n i a . w y c h , f u n k c j o n a l n y c h i t p . ) o k r e Sl o n y c h p r z e z k l i e n t a o r a z
3 . Z a t w i e r d z e n i e t e c h n i c z n e k l i e n t a , j e Sl i j e s t w y m a g a n e d o s t a w c ê ( l u b t e ¿ i n n y c h w ³ a Sc i w o Sc i w s k a z a n y c h p r z e z
O r g a n i z a c j a w i n n a p o s i a d a æ u d o k u m e n t o w a n e z a t w i e r d z e - k l i e n t a ) n a l e ¿ y w y k a z a æ w s t ê p n ¹ z d o l n o Sæ p r o c e s u w o p a r -
n i e t e c h n i c z n e z a p i s ó w p r o j e k t o w y c h ( r y s u n e k , i n n e s p e c y - c i u o w y n i k i p o m i a r ó w ( n i e k o n t r o l i a l t e r n a t y w n y c h ) . W y -
f i k a c j e ) p r z e z k l i e n t a . b ó r w s k a xn i k ó w i w y m a g a n i a d l a z d o l n o Sc i ( C p k , P p k ) p o -
4 . F M E A k o n s t r u k c j i w i n n y b y æ u z g o d n i o n e z k l i e n t e m . D o w s t ê p n e j o c e n y s t a -
O r g a n i z a c j a d o s t a w c y , w p r z y p a d k u g d y j e s t o d p o w i e d z i a l - b i l n o Sc i i z d o l n o Sc i p r o c e s u p o w i n n y b y æ u ¿ y t e k a r t y
n a z a p r o j e k t w y r o b u , m u s i p o s i a d a æ u d o k u m e n t o w a n e k o n t r o l n e X Sr - R l u b i n n e ( z a z g o d ¹ k l i e n t a ) , n p . X - m R .
F M E A K o n s t r u k c j i ( D F M E A ) d l a w y r o b u i j e g o k o m p o - K r y t e r i a a k c e p t a c j i p r o c e s u p o k a z a n o t a b e l i 2 .
n e n t ó w .
5 . S c h e m a t p r z e b i e g u p r o c e s u
D o s t a w c a p o w i n i e n p o s i a d a æ i p r z e d s t a w i æ
s c h e m a t p r z e b i e g u p r o c e s u p r o d u k c y j n e g o
( f l o w c h a r t ) . W y b ó r f o r m a t u s c h e m a t u p r z e b i e -
g u p r o c e s u l e ¿ y w g e s t i i d o s t a w c y . P o w i n i e n o n
o k r e Sl a æ e t a p y p r o c e s u p r o d u k c y j n e g o i k o l e j -
n o Sæ o p e r a c j i o r a z p o k a z a æ p r z y p i s a n i e w y m a -
g a ñ k l i e n t a d o p o s z c z e g ó l n y c h e t a p ó w / o p e r a c j i
p r o c e s u p r o d u k c y j n e g o .
6 . F M E A p r o c e s u
D o s t a w c a j e s t z o b o w i ¹ z a n y w y k a z a æ s i ê u d o -
T a b . 2 . W y m a g a n i a P P A P d l a w s t ê p n e j z d o l n o Sc i p r o c e s u [ 3 ]
k u m e n t o w a n ¹ a n a l i z ¹ F M E A P r o c e s u . A n a l i z a
Z a r z ¹ d z a n i e P r z e d s i ê b i o r s t w e m N r 2 ( 2 0 1 2 ) S t r o n a 2 7
P r o c e d u r a p r o c e s u z a t w i e r d z a n i a c z ê Sc i d o p r o d u k c j i ( P P A P ) j a k o s t a n d a r d z a p e w n i e n i a j a k o Sc i d o s t a w c ó w ( S Q A ) . . .
1 2 . D o k u m e n t a c j a k w a l i f i k o w a n e g o l a b o r a t o r i u m b ê d z i e r ó w n o l e g l e z u ¿ y c i e m k i l k u l i n i i / m a s z y n / n a r z ê d z i
O r g a n i z a c j a d o s t a w c y m u s i p r z e d s t a w i æ d o w o d y , ¿ e k o n - ( n p . f o r m ) p r o d u k c y j n y c h , w ó w c z a s w r a m a c h P S W n a l e ¿ y
t r o l e i b a d a n i a d l a p o t r z e b P P A P b y ³ y p r z e p r o w a d z a n e u w z g l ê d n i æ w y n i k i p o m i a r ó w g e o m e t r y c z n y c h ( P P A P e l e -
p r z e z k w a l i f i k o w a n e l a b o r a t o r i u m ( w e w n ê t r z n e l u b z e - m e n t 9 ) d l a k a ¿ d e j l i n i i / m a s z y n y / n a r z ê d z i a ( n p . f o r m y ) .
w n ê t r z n e ) . L a b o r a t o r i u m m u s i w y k a z a æ z a k r e s i k w a l i f i k a - W y t y c z n e P P A P w o p i s i e P S W p o d a j ¹ s z c z e g ó ³ o w e w y m a -
c j e o d p o w i e d n i e d l a t y p ó w p o m i a r ó w l u b b a d a ñ w y k o n a - g a n i a d o t y c z ¹ c e s p o s o b u o k r e Sl e n i a m a s y p r z e d k ³ a d a n e g o
n y c h d l a p o t r z e b p r z e d ³ o ¿ e n i a P P A P . W p r z y p a d k u a n g a ¿ o - w y r o b u .
w a n i a l a b o r a t o r i u m z e w n ê t r z n e g o d o s t a w c a p o w i n i e n W p r z y p a d k u m a t e r i a ³ ó w b e z p o s t a c i o w y c h , z g o d n o Sæ z e
d o s t a r c z y æ w y n i k i p o m i a r ó w / b a d a ñ w o r y g i n a l n y m f o r m a - s p e c y f i c z n y m i w y m a g a n i a m i k l i e n t a n a l e ¿ y u d o k u m e n t o -
c i e s t o s o w a n y m p r z e z l a b o r a t o r i u m ( p a p i e r f i r m o w y , r a - w a æ w p o s t a c i o d p o w i e d n i e j l i s t y k o n t r o l n e j r e k o m e n d o -
p o r t y w y n i k ó w ) , z a w i e r a j ¹ c y m d a n e i d e n t y f i k a c y j n e l a b o - w a n e j d l a t e g o t y p u m a t e r i a ³ ó w w w y t y c z n y c h P P A P .
r a t o r i u m , d a t ê p o m i a r ó w / b a d a ñ o r a z u ¿ y t e w z o r c e . P o s k o m p l e t o w a n i u w y m a g a n y c h p r z e z k l i e n t a d o w o d ó w
1 3 . R a p o r t Z a t w i e r d z e n i a W y g l ¹ d u ( A A R ) z o s t a j ¹ o n e p r z e d ³ o ¿ o n e d o a k c e p t a c j i . W y n i k i e m j e s t
D o s t a w c a p o w i n i e n p r z e d ³ o ¿ y æ t z w . R a p o r t Z a t w i e r d z e n i a o t r z y m a n i e s t a t u s u P P A P o d k l i e n t a :
W y g l ¹ d u ( A p p e a r a n c e A p p r o v a l R e p o r t A A R ) , j e Sl i w z a - A . Z a t w i e r d z e n i e
p i s a c h p r o j e k t u z n a j d u j ¹ s i ê w y m o g i d o t y c z ¹ c e w y g l ¹ d u W s k a z u j e n a t o , i ¿ w y r ó b l u b m a t e r i a ³ , w ³ ¹ c z a j ¹ c w t o w s z y s t -
w y r o b u l u b j e g o c z ê Sc i ( k o l o r , f a k t u r a , z i a r n i s t o Sæ i t p . ) . k i e k o m p o n e n t y , s p e ³ n i a w s z y s t k i e w y m a g a n i a k l i e n t a . D o -
R a p o r t A A R m u s i t o w a r z y s z y æ G w a r a n c j i Z g ³ o s z e n i a C z ê - s t a w c a j e s t u p o w a ¿ n i o n y d o r o z p o c z ê c i a p r o d u k c j i s e r y j n e j .
Sc i ( P a r t S u b m i s s i o n W a r r a n t y P S W ; p o r . e l e m e n t 1 8 ) . B . Z a t w i e r d z e n i e t y m c z a s o w e
1 4 . P r ó b k a w y r o b u Z e z w a l a n a w y s y ³ k ê w y r o b ó w l u b m a t e r i a ³ u d o k l i e n t a n a
D o s t a w c a j e s t z o b o w i ¹ z a n y d o s t a r c z y æ p r ó b k ê w y r o b u . j e g o z a p o t r z e b o w a n i e p r o d u k c y j n e w o g r a n i c z o n y m z a k r e -
1 5 . W z o r z e c o d n i e s i e n i a s i e ( c z a s l u b i l o Sæ ) . Z a t w i e r d z e n i e t y m c z a s o w e j e s t p r z y -
O r g a n i z a c j a m u s i z a c h o w a æ w z o r z e c / p r ó b k ê w z o r c o w ¹ z n a w a n e , g d y :
w y r o b u p r z e z o k r e s w y m a g a n y d o z a t w i e r d z e n i a c z ê Sc i d o - w d o k u m e n t a c j i P P A P z o s t a ³ y w y r a xn i e z i d e n t y f i k o w a -
p r o d u k c j i l u b d o c z a s u w y k o n a n i a i z a t w i e r d z e n i a n o w e j n e n i e z g o d n o Sc i ,
p r ó b k i w z o r c o w e j p r z e z k l i e n t a l u b d o c z a s u z a k o ñ c z e n i a - p r z y g o t o w a n o i u z g o d n i o n o z k l i e n t e m o d p o w i e d n i p l a n
j e j w y k o r z y s t y w a n i a j a k o w z o r c a d l a c e l ó w k o n t r o l n y c h d z i a ³ a ñ k o r y g u j ¹ c y c h .
( p o r ó w n a w c z y c h ) . W z o r z e c o d n i e s i e n i a p o w i n i e n o b e j m o - C . O d r z u c e n i e
w a æ w s z y s t k i e k o m p o n e n t y i d o p u s z c z a l n e w a r i a n t y w y k o - P r z e d ³ o ¿ e n i e P P A P n i e s p e ³ n i a w y m a g a ñ k l i e n t a , c o s t w i e r -
n a n i a ( n a r z ê d z i a , t e c h n o l o g i e ) o r a z p o s i a d a æ d o w ó d z a - d z o n o w o p a r c i u o p r ó b k ê i p a r t i ê p r o d u k c y j n ¹ , z k t ó r e j j ¹
t w i e r d z e n i a p r z e z k l i e n t a . W p r z y p a d k a c h s z c z e g ó l n y c h p o b r a n o i / l u b w o p a r c i u o p r z e d s t a w i o n ¹ d o k u m e n t a c j ê .
( z m i a n a w ³ a Sc i w o Sc i w c z a s i e , t r u d n o Sæ p r z e c h o w y w a n i a , W t a k i c h p r z y p a d k a c h p r o c e s p r o d u k c j i i / l u b p r z e d ³ o ¿ o n a
m a t e r i a ³ y b e z p o s t a c i o w e ) w y m a g a n e j e s t u z g o d n i e n i e w y - d o k u m e n t a c j a m u s z ¹ b y æ s k o r y g o w a n e d o u z y s k a n i a s p e ³ -
m a g a ñ z k l i e n t e m . n i e n i a w y m a g a ñ k l i e n t a . K o l e j n e p r z e d ³ o ¿ e n i e m u s i u z y -
1 6 . K o n t r o l n e Sr o d k i p o m o c n i c z e s k a æ z a t w i e r d z e n i e p r z e d w y s y ³ k ¹ p r o d u k o w a n y c h w y r o -
N a ¿ ¹ d a n i e k l i e n t a , d o s t a w c a m u s i p r z e d s t a w i æ , w c h w i l i b ó w d o k l i e n t a .
p r z e d ³ o ¿ e n i a P P A P , w s z e l k i e p o m o c n i c z e Sr o d k i k o n t r o l n e
( c h e c k i n g a i d s ) z w i ¹ z a n e z m o n t a ¿ e m w y r o b u l u b j e g o 5 . P r z y g o t o w a n i e P P A P w u j ê c i u p r o c e s o w y m
k o m p o n e n t a m i . D o s t a w c a m u s i z a Sw i a d c z y æ , ¿ e w s z y s t k i e
f u n k c j e i w ³ a Sc i w o Sc i Sr o d k a k o n t r o l n e g o o d p o w i a d a j ¹ R y s u n e k 1 . p r z e d s t a w i a A l g o r y t m p o s t ê p o w a n i a w p r z y g o -
w y m a g a n i o m w y m i a r o w y m c z ê Sc i , w ³ ¹ c z n i e z u w z g l ê d - t o w y w a n i u d o k u m e n t a c j i P P A P p o z i o m 3 .
n i e n i e m e w e n t u a l n y c h z m i a n k o n s t r u k c y j n y c h w p r o w a - P o n i ¿ e j z a p r o p o n o w a n o o p i s w y m a g a n y c h w r a m a c h P P A P
d z o n y c h d o w y r o b u . D o s t a w c a m a t a k ¿ e z a p e w n i æ p r e w e n - d z i a ³ a ñ w p o s t a c i s c h e m a t u b l o k o w e g o d l a p r z y p a d k u
c y j n e u t r z y m a n i e s p r a w n o Sc i w s z y s t k i c h p o m o c n i c z y c h p r z e d ³ o ¿ e n i a n a p o z i o m i e 3 ( t z w . f u l l P P A P ) .
Sr o d k ó w k o n t r o l n y c h p r z e z c a ³ y c z a s p r o d u k c j i w y r o b u J a k o d a n e w e j Sc i o w e n i e z b ê d n e s ¹ :
o r a z p o t w i e r d z i æ i c h z d o l n o Sæ , p o p r z e z w y k o n a n i e a n a l i z y - z a p i s y z p r o j e k t o w a n i a d o t y c z ¹ c e w y r o b u / c z ê Sc i ,
R & R , b a d a n i a n i e p o p r a w n o Sc i , l i n i o w o Sc i i o c e n y s t a b i l - - d o k u m e n t y d o t y c z ¹ c e z m i a n t e c h n i c z n y c h , k t ó r e n i e z o -
n o Sc i ( M S A p o r . e l e m e n t 8 ) . s t a ³ y j e s z c z e u j ê t e w z a p i s a c h p r o j e k t o w y c h , a l e w ³ ¹ c z o -
1 7 . Z a p i s y d o t y c z ¹ c e z g o d n o Sc i z w y m a g a n i a m i s p e c y - n e d o w y r o b u , c z ê Sc i l u b o p r z y r z ¹ d o w a n i a ,
f i c z n y m i k l i e n t a ( C S R ) - d o w o d y u z y s k a n i a z a t w i e r d z e n i a t e c h n i c z n e g o p r z e z
D o s t a w c a m u s i p o s i a d a æ z a p i s y Sw i a d c z ¹ c e o z g o d n o Sc i z e k l i e n t a ( j e Sl i j e s t t o w y m a g a n e p r z e z k l i e n t a ) .
w s z y s t k i m i m a j ¹ c y m i z a s t o s o w a n i e s p e c y f i c z n y m i w y m a - N a w y j Sc i u u z y s k u j e s i ê z a t w i e r d z e n i e , z a t w i e r d z e n i e t y m -
g a n i a m i k l i e n t a ( C u s t o m e r S p e c i f i c R e q u i r e m e n t s C S R ) . c z a s o w e l u b , w p r z y p a d k u n i e s p e ³ n i e n i a w y m a g a ñ k l i e n t a ,
1 8 . G w a r a n c j a Z g ³ o s z e n i a C z ê Sc i ( P S W ) o d r z u c e n i e p r z e d ³ o ¿ o n e g o P P A P .
W p r z y p a d k u s p e ³ n i e n i a w s z y s t k i c h w y m a g a ñ P P A P i s k o m -
p l e t o w a n i a w y m a g a n y c h d o w o d ó w d l a d a n e g o t y p u w y r o - 6 . O p r a c o w a n i e P P A P w y m a g a n e z a s o b y
b u , d o s t a w c a w y p e ³ n i a G w a r a n c j ê Z g ³ o s z e n i a W y r o b u
( P a r t S u b m i s s i o n W a r r a n t P S W ) , s t a n o w i ¹ c ¹ d e k l a r a c j ê E l e m e n t y s k ³ a d o w e P P A P w y m a g a j ¹ r ó ¿ n e j p r a c o c h ³ o n n o -
p r z e d ³ o ¿ e n i a w y p r o d u k o w a n y c h c z ê Sc i ( a w i ê c i p r o c e s u Sc i w p r z y g o t o w y w a n i u k o l e j n y c h d o w o d ó w . W i ¹ ¿ ¹ s i ê o n e
p r o d u k c j i ) d o z a t w i e r d z e n i a . J e Sl i p r o d u k c j a o d b y w a æ s i ê z z a a n g a ¿ o w a n i e m o k r e Sl o n y c h z a s o b ó w l u d z k i c h w s e n s i e
S t r o n a 2 8 Z a r z ¹ d z a n i e P r z e d s i ê b i o r s t w e m N r 2 ( 2 0 1 2 )
P r o c e d u r a p r o c e s u z a t w i e r d z a n i a c z ê Sc i d o p r o d u k c j i ( P P A P ) j a k o s t a n d a r d z a p e w n i e n i a j a k o Sc i d o s t a w c ó w ( S Q A ) . . .
R y s . 1 . A l g o r y t m p o s t ê p o w a n i a w p r z y g o t o w y w a n i u d o k u m e n t a c j i P P A P p o z i o m 3
p r a c y z e s p o ³ o w e j l u b i n d y w i d u a l n e j o r a z w z a k r e s i e n i e - p r z e z p r o d u c e n t ó w s a m o c h o d ó w ( O r i g i n a l E q u i p m e n t M a -
z b ê d n y c h k w a l i f i k a c j i k a d r y . W i ê k s z o Sæ z a d a ñ z w i ¹ z a n y c h n u f a c t u r e r O E M ) w s t o s u n k u d o s w o i c h b e z p o Sr e d n i c h
z p r z y g o t o w a n i e m P P A P w y m a g a b a r d z o s p e c j a l i s t y c z n e j d o s t a w c ó w ( l u b i n a c z e j : d o s t a w c ó w I - g o r z ê d u , t z w . T i e r 1
w i e d z y o r a z p r a c y z e s p o ³ o w e j . W t a b e l i 3 p r z e d s t a w i o n o s u p p l i e r ) , a l e p o w s z e c h n y m s t a ³ o s i ê , i ¿ d o s t a w c y I - g o r z ê -
o c e n ê w y m a g a n y c h z a s o b ó w n i e z b ê d n y c h d o p r z y g o t o w a - d u w d r o ¿ y l i e g z e k w o w a n i e w y m a g a ñ P P A P w o b e c s w o i c h
n i a d o k u m e n t a c j i P P A P , k t ó r e w o p i n i i a u t o r ó w n i n i e j s z e g o d o s t a w c ó w ( d o s t a w c ó w I I - g o r z ê d u , t z w . T i e r 2 s u p p l i e r ) ,
a r t y k u ³ u s ¹ n i e z b ê d n e d o u z y s k a n i a z a t w i e r d z e n i a p r z e d ³ o - a n a w e t m o ¿ n a z a o b s e r w o w a æ t r e n d s t o s o w a n i a w y m a g a ñ
¿ o n y c h d o w o d ó w . P P A P w o b e c d o s t a w c ó w n i ¿ s z y c h r z ê d ó w . N a o g ó ³ w i ê k -
s z o Sæ p r o d u c e n t ó w O E M o r a z i c h d o s t a w c ó w ( I - g o r z ê d u )
7 . P P A P w o b e c n e j p r a k t y c e p r z e m y s ³ o w e j w P o l s c e o p i s u j e s w o j e s p e c j a l n e w y m a g a n i a p r o c e d u r a l n e d l a d o -
s t a w c ó w w d e d y k o w a n y c h d o k u m e n t a c h o c h a r a k t e r z e i n -
S t a n d a r d z a t w i e r d z a n i a w y r o b ó w p r z e d r o z p o c z ê c i e m p r o - s t r u k c j i / p o d r ê c z n i k a , z w a n y c h n p . K s i ê g a J a k o Sc i D o s t a w -
d u k c j i s e r y j n e j s t a ³ s i ê w o s t a t n i m c z a s i e p r o c e d u r ¹ o b o - c y ( S u p p l i e r Q u a l i t y M a n u a l ) . W d o k u m e n t a c h t y c h ,
w i ¹ z k o w o s t o s o w a n ¹ p r z e z w s z y s t k i e f i r m y b r a n ¿ y s a m o - o p r ó c z o p i s u o g ó l n y c h w y m a g a ñ d l a d o s t a w c y , z a w a r t e z o -
c h o d o w e j w o b e c s w o i c h d o s t a w c ó w . C o w i ê c e j , u z y s k a n i e s t a j ¹ w y t y c z n e d o t y c z ¹ c e p r z e b i e g u i w y m a g a ñ d l a z a -
z a t w i e r d z e n i a P P A P j e s t w y m a g a n i e m n i e t y l k o s t a w i a n y m t w i e r d z a n i a w y r o b u d o p r o d u k c j i ( P P A P ) . B a r d z o c z ê s t o
Z a r z ¹ d z a n i e P r z e d s i ê b i o r s t w e m N r 2 ( 2 0 1 2 ) S t r o n a 2 9
P r o c e d u r a p r o c e s u z a t w i e r d z a n i a c z ê Sc i d o p r o d u k c j i ( P P A P ) j a k o s t a n d a r d z a p e w n i e n i a j a k o Sc i d o s t a w c ó w ( S Q A ) . . .
t a c j a P P A P i d o w o d y p r z e d ³ o ¿ e -
n i a s ¹ z g o d n e z w y m a g a n i a m i
o s t a t n i e j e d y c j i P P A P w g A I A G .
M o ¿ n a r ó w n i e ¿ z a o b s e r w o w a æ
t r e n d , i ¿ w y m a g a n i a P P A P , k t ó r e
d o t e j p o r y Sc i Sl e z w i ¹ z a n e b y ³ y
w y ³ ¹ c z n i e z s e k t o r e m m o t o r y z a -
c y j n y m , z a c z y n a j ¹ b y æ s t o s o w a n e
w p r z e d s i ê b i o r s t w a c h r e p r e z e n t u -
j ¹ c y c h i n n e b r a n ¿ e . D o b r y m p r z y -
k ³ a d e m m o ¿ e b y æ s z w e d z k a f i r m a
H u s q v a r n a , Sw i a t o w y l i d e r m . i n .
w p r o d u k c j i m a s z y n d l a o g r o d -
n i c t w a . F i r m a t a , Sl a d e m b r a n ¿ y
m o t o r y z a c y j n e j , r ó w n i e ¿ o p r a c o -
w a ³ a p o d r ê c z n i k d l a d o s t a w c ó w
T h e Q u a l i t y A s s u r a n c e P r o c e s s
f o r S u p p l i e r s t o H u s q v a r n a G r o -
u p [ 8 ] , w k t ó r y m s w o j e w y m a g a -
n i a o d n o Sn i e P P A P d l a d o s t a w -
c ó w d e f i n i u j e w s p o s ó b n a s t ê p u -
j ¹ c y : W s z y s t k i e d z i a ³ a l n o Sc i w
P P A P m u s z ¹ b y æ w y k o n a n e p r z e z
d o s t a w c ê p r z e d r o z p o c z ê c i e m s e -
r y j n y c h d o s t a w d o H u s q v a r n a
( . . . ) . H u s q v a r n a z a w s z e w y m a g a
o d d o s t a w c y , a b y p r z e d k ³ a d a j ¹ c
P P A P , w s z y s t k i e j e g o s k ³ a d n i k i
b y ³ y w z i ê t e p o d u w a g ê , z g o d n i e z
p r z y j ê t y m p o z i o m e m p r z e d ³ o ¿ e -
n i a ( . . . ) . P o z i o m 3 p r z e d ³ o ¿ e n i a
P P A P p o w i n i e n b y æ p r z y j m o w a -
n y j a k o d o m y Sl n y , o i l e i n a c z e j
n i e w y s p e c y f i k o w a n o w z a m ó -
T a b . 3 . O c e n a z a s o b ó w p o t r z e b n y c h d o s t a w c y d o s k u t e c z n e g o p r z y g o t o w a n i a P P A P
w i e n i u . O r o z w o j u i w y s o k i m
p o z i o m i e p r o c e d u r k w a l i f i k a c j i
n a s t ê p u j e w p r o s t p o w o ³ a n i e s i ê n a w y m a g a n i a z a w a r t e d o s t a w c ó w p r z e z f i r m ê Sw i a d c z y f a k t , i ¿ w s w o i m p o d r ê c z -
w o r y g i n a l n y m p o d r ê c z n i k u P P A P [ 3 ] . P o d r ê c z n i k t e n , n i k u d l a d o s t a w c ó w f i r m a n i e p o w o ³ u j e s i ê n a p o d r ê c z n i k
o p r a c o w a n y p r z e z a m e r y k a ñ s k i p r z e m y s ³ m o t o r y z a c y j n y , r e f e r e n c y j n y P P A P w g A I A G [ 3 ] , l e c z s a m a d e f i n i u j e w y m a -
w y d a w a n y j e s t p r z e z A u t o m o t i v e I n d u s t r y A c t i o n G r o u p g a n i a P P A P d l a d o s t a w c ó w , w t y m p o z i o m y p r z e d ³ o ¿ e n i a
( A I A G ) . P r z y k ³ a d e m p r o d u c e n t a O E M , k t ó r y w s p o s ó b o r a z w y m a g a n e d o w o d y p r z e d ³ o ¿ e n i a . W y s p e c y f i k o w a n e
b e z p o Sr e d n i w s w o i c h w y t y c z n y c h d l a d o s t a w c ó w I - g o r z ê - p r z e z f i r m ê w y m a g a n e d o w o d y p r z e d ³ o ¿ e n i a s ¹ p o d o b n e d o
d u , w y m a g a j e g o s t o s o w a n i a ( n i e z a l e ¿ n i e o d w y m o g u c e r - p o z y c j i o k r e Sl o n y c h w P P A P w g A I A G [ 3 ] , n a t o m i a s t w p r o -
t y f i k a c j i w g I S O / T S 1 6 9 4 9 [ 1 ] ) , j e s t f i r m a G e n e r a l M o t o r s w a d z o n o a ¿ 7 m o ¿ l i w y c h p o z i o m ó w p r z e d ³ o ¿ e ñ .
[ 5 ] . P r z y k ³ a d e m d o s t a w c y I - g o r z ê d u w y m a g a j ¹ c y m o d K o l e j n y m p r z y k ³ a d e m s t o s o w a n i a t e j d o b r e j p r a k t y k i z a -
s w o i c h d o s t a w c ó w a n a l o g i c z n e g o p o d e j Sc i a , m o g ¹ b y æ t w i e r d z a n i a w y r o b ó w p r z e d r o z r u c h e m p r o d u k c j i w Sr ó d
w y m a g a n i a k o n c e r n u M a g n a , j e d n e j z n a j w i ê k s z y c h k o r p o - f i r m s p o z a b r a n ¿ y m o t o r y z a c y j n e j m o ¿ e b y æ a m e r y k a ñ s k i
r a c j i d o s t a r c z a j ¹ c y c h w y r o b y d o p r o d u c e n t ó w s a m o c h o - k o n c e r n J o h n D e e r e , z n a n y m . i n . j a k o p r o d u c e n t m a s z y n
d ó w . J e d e n z o d d z i a ³ ó w t e j f i r m y ( M a g n a C l o s u r e s ) p r o d u - d l a r o l n i c t w a . F i r m a t a r ó w n i e ¿ o p r a c o w a ³ a p o d r ê c z n i k d l a
k u j ¹ c y s y s t e m y z a m k n i ê æ , w p o d r ê c z n i k u d l a d o s t a w c ó w d o s t a w c ó w S u p p l i e r Q u a l i t y M a n u a l [ 9 ] , w k t ó r y m d e f i -
z a t y t u ³ o w a n y m S u p p l i e r Q u a l i t y M a n u a l & R e q u i r e m e n t s n i u j e s w o j e w y m a g a n i a d o t y c z ¹ c e P P A P , p o w o ³ u j ¹ c s i ê n a
[ 6 ] p r z y d e f i n i o w a n i u w y m a g a ñ P P A P r ó w n i e ¿ p o w o ³ u j e w y m a g a n i a A I A G [ 3 ] o r a z o k r e Sl a j ¹ c d r u g i p o z i o m p r z e d -
s i ê n a p o d r ê c z n i k A I A G [ 3 ] : D o s t a w c y z o b o w i ¹ z a n i s ¹ , ³ o ¿ e n i a P P A P j a k o d o m y Sl n y .
c h y b a ¿ e M a g n a z a r z ¹ d z i i n a c z e j , d o p r z e d s t a w i e n i a d o k u -
m e n t a c j i P P A P p o z i o m 3 w f o r m i e e l e k t r o n i c z n e j , z g o d n i e 8 . P o d s u m o w a n i e r e f l e k s j a k o ñ c o w a
z i n f o r m a c j a m i z a w a r t y m i n a s t r o n i e i n t e r n e t o w e j A I A G . o p r z e d k ³ a d a n i u
R ó w n i e ¿ g l o b a l n y k o n c e r n T R W , p r o d u k u j ¹ c y m . i n . s y s t e -
m y b e z p i e c z e ñ s t w a , w s w o i m G l o b a l S u p p l i e r Q u a l i t y M a - Z a t w i e r d z a n i e w y r o b ó w p r z e z k l i e n t a p r z e d u r u c h o m i e -
n u a l [ 7 ] p o Sw i ê c a r o z d z i a ³ w y t y c z n y m P P A P , w k t ó r y m n i e m p r o d u k c j i s e r y j n e j w g w y t y c z n y c h P P A P s t a ³ o s i ê
o k r e Sl o n o , ¿ e D o s t a w c a p o w i n i e n z a p e w n i æ , ¿ e d o k u m e n - p r a k t y k ¹ p o w s z e c h n i e s t o s o w a n ¹ j u ¿ n i e t y l k o w s e k t o r z e
S t r o n a 3 0 Z a r z ¹ d z a n i e P r z e d s i ê b i o r s t w e m N r 2 ( 2 0 1 2 )
P r o c e d u r a p r o c e s u z a t w i e r d z a n i a c z ê Sc i d o p r o d u k c j i ( P P A P ) j a k o s t a n d a r d z a p e w n i e n i a j a k o Sc i d o s t a w c ó w ( S Q A ) . . .
m o t o r y z a c y j n y m . P P A P m o ¿ n a u z n a æ z a s p r a w d z o n ¹ [ 7 ] G l o b a l S u p p l i e r Q u a l i t y M a n u a l . T R W A u t o m o t i v e ,
d o b r ¹ p r a k t y k ê , k t ó r e j s t o s o w a n i e z a b e z p i e c z a j u ¿ n a v e r . G , A p r i l 2 0 1 0 .
w s t ê p i e u r u c h o m i e n i a p r o d u k c j i i n t e r e s y d o s t a w c y i k l i e n t a , [ 8 ] T h e Q u a l i t y A s s u r a n c e P r o c e s s f o r S u p p l i e r s t o H u -
d e f i n i u j ¹ c r e g u ³ y d o s t a r c z a n i a w y r o b u , w z o r c e w y r o b ó w s q v a r n a G r o u p . R e v . n o 8 , 2 0 1 1 .
z g o d n y c h o r a z n i e j a k o t a k ¿ e w z o r z e c a k c e p t o w a l n e g o p r o - [ 9 ] S u p p l i e r Q u a l i t y M a n u a l . J o h n D e e r e S t a n d a r d . J D S -
c e s u d l a d o s t a w c y ( j e g o p r z e b i e g u , z d o l n o Sc i i m e t o d n a d - G 2 2 3 . R e v i s e d : 2 0 0 9 - 0 3 - 1 2 .
z o r o w a n i a ) p o p r z e z s t o s o w a n i e n a r z ê d z i w y m a g a n y c h d o
p r z e d ³ o ¿ e n i a , j a k m . i n . s c h e m a t b l o k o w y p r o c e s u ( f l o w P R O D U C T I O N P A R T A P P R O V A L P R O C E S S ( P P A P )
c h a r t ) , a n a l i z ê F M E A , b a d a n i a s t a t y s t y c z n e z d o l n o Sc i p r o c e - A S A S U P P L I E R Q U A L I T Y A S S U R A N C E S T A N D A R D
s u p r o d u k c y j n e g o ( S P C ) i p o m i a r o w e g o ( M S A ) c z y d e f i n i o - ( S Q A ) F O R M A N U F A C T U R I N G C O M P A N I E S
w a n i e P l a n ó w K o n t r o l i . U z g o d n i e n i e m i ê d z y k l i e n t e m a d o -
s t a w c ¹ o b u w z o r c ó w , z g o d n i e z m e t o d o l o g i ¹ P P A P , m o ¿ - K e y w o r d s :
n a u z n a æ z a k o m p l e k s o w e z a p e w n i e n i e j a k o Sc i w p r o c e s i e P r o d u c t i o n P a r t A p p r o v a l P r o c e s s ( P P A P ) , f l o w c h a r t ,
p r o d u k c y j n y m , p o p r z e z d z i a ³ a n i a z a p o b i e g a w c z e , w d r a ¿ a - F M E A , c o n t r o l p l a n , M S A , S P C
n e p r z e d r o z p o c z ê c i e m p r o c e s u p r o d u k c y j n e g o i u r u c h o -
m i e n i e m d o s t a w d o k l i e n t a . A b s t r a c t :
D l a c z e g o d o z a p e w n i e n i a j a k o Sc i n i e w y s t a r c z a j ¹ w y m a g a - I t i s a c o m m o n k n o w l e d g e , t h a t q u a l i t y o f a m a n u f a c t u r e d
n i a d o t y c z ¹ c e d z i a ³ a ñ z a p o b i e g a w c z y c h , z a w a r t e w n o r m i e p r o d u c t h i g h l y d e p e n d s o n q u a l i t y o f i t s c o m p o n e n t s . T h i s
I S O 9 0 0 1 , k t ó r e j c e r t y f i k a t m a n a j p r a w d o p o d o b n i e j k a ¿ d y e s p e c i a l l y m i g h t b e a p r o b l e m , i f a c o m p o n e n t c o m e s f r o m
d o s t a w c a w y m a g a j ¹ c e g o k l i e n t a ? D l a c z e g o k l i e n c i t w o r z ¹ e x t e r n a l s u p p l i e r , w h o s e p r o c e s s e s a r e n o r m a l l y b e y o n d o u r
d o s t a w c o m t a k r o z b u d o w a n e i s z c z e g ó ³ o w e z a s a d y z a p e w - c o n t r o l . T h e p a p e r a d d r e s s e s a p r o c e d u r e c a l l e d P P A P ( P r o -
n i e n i a j a k o Sc i , j a k i m j e s t p r o c e d u r a P P A P ? D l a c z e g o n a w e t d u c t i o n P a r t A p p r o v a l P r o c e s s a b b r e v i a t i o n k n o w n f r o m
n i e w y s t a r c z a j ¹ w y m a g a n i a d o t y c z ¹ c e d z i a ³ a ñ z a p o b i e g a w - F o r d , C h r y s l e r , G e n e r a l M o t o r s m a n u a l s , i s s u e d b y A I A G )
c z y c h i s t o s o w a n i a m e t o d i n a r z ê d z i j a k o Sc i w b r a n ¿ y m o - w h i c h h a s b e e n w i d e l y u s e d i n a u t o m o t i v e i n d u s t r y t o a s s u -
t o r y z a c y j n e j ( s c h e m a t b l o k o w y , F M E A , M S A ) z a w a r t e r e g o o d q u a l i t y d e l i v e r i e s f r o m s u p p l i e r s , b e g i n n i n g f r o m
w s p e c y f i k a c j i I S O / T S 1 6 9 4 9 [ 1 ] , w g k t ó r e j c e r t y f i k u j ¹ s i ê e a r l y s t a g e o f c o o p e r a t i o n , b e f o r e s t a r t o f p r o d u c t i o n . P P A P
s t a n d a r d o w o d o s t a w c y ( r ó ¿ n e g o r z ê d u ) w t e j b r a n ¿ y ? r e q u i r e m e n t s a r e s h o w n a s a w a y c u s t o m e r a n d s u p p l i e r
O d p o w i e d z i n a t e p y t a n i a z a p e w n e w i ¹ ¿ ¹ s i ê z b r a k i e m z a - a g r e e s u p o n n o t o n l y p r o d u c t q u a l i t y , b u t a l s o u p o n m a n u -
s o b ó w u d o s t a w c ó w n a a m b i t n ¹ i n t e r p r e t a c j ê w y m a g a ñ f a c t u r i n g p r o c e s s , w h i c h m u s t m e e t s p e c i f i e d s t a n d a r d s , s e t
w y ¿ e j w y m i e n i o n y c h d o k u m e n t ó w i a d e k w a t n e w d r o ¿ e n i e b y c u s t o m e r ( e . g . d o c u m e n t a t i o n , r e c o r d s , c a p a b i l i t y , s t a b i -
a m b i t n i e z i n t e r p r e t o w a n y c h w y m a g a ñ . S k u t k u j e t o d u ¿ y m i l i t y , c o n f i d e n c e i n m e a s u r e m e n t s e t c . ) . T h e p a p e r i n c l u d e s
k o s z t a m i j a k o Sc i p o s t r o n i e k o s z t ó w n i e z g o d n o Sc i o r a z n i e - a u t h o r s a s s e s s m e n t o f r e s o u r c e s n e c e s s a r y f o r a s u p p l i e r t o
w i e l k i m i k o s z t a m i j a k o Sc i p o s t r o n i e d z i a ³ a ñ z a p o b i e g a w - p r o v i d e i n o r d e r t o m e e t c u s t o m e r s P P A P r e q u i r e m e n t s .
c z y c h . P r o c e d u r a P P A P , d z i ê k i s z c z e g ó ³ o w y m w y m a g a - A l s o , r e a s o n s a n d p e r s p e c t i v e s o f P P A P d e v e l o p m e n t a r e
n i o m , z m u s z a d o s t a w c ê d o o d w r ó c e n i a t e j p r o p o r c j i , c o d i s c u s s e d , b a s i n g o n d o c u m e n t s p r o v i n g P P A P l i k e p r a c -
o k a z u j e s i ê w d ³ u g o t e r m i n o w y m r o z r a c h u n k u o p ³ a c a l n e t i c e s n o t i c e a b l e i n i n d u s t r i e s h a v i n g l i t t l e o r n o t h i n g i n
z a r ó w n o d l a k l i e n t a , j a k i d l a d o s t a w c y . c o m m o n w i t h a u t o m o t i v e i n d u s t r y . I n c o n c l u s i o n , P P A P i s
M o ¿ n a z a t e m s p o d z i e w a æ s i ê d a l s z e g o r o z w o j u t e g o t y p u p r e s e n t e d a s a p r o c e d u r e i m p o s e d o n s u p p l i e r s b y c u s t o -
s p e c y f i c z n y c h p r o c e d u r , w o b e c b r a k u s k u t e c z n o Sc i c e r t y - m e r s , w h o , b e i n g w e l l a w a r e o f w e a k n e s s e s o f c e r t i f i e d
f i k o w a n y c h s y s t e m ó w z a r z ¹ d z a n i a j a k o Sc i ¹ w p r z e d k ³ a - Q u a l i t y M a n a g e m e n t S y s t e m s w i t h r e s p e c t t o m a n a g e m e n t
d a n i u d z i a ³ a ñ z a p o b i e g a w c z y c h n a d k o r y g u j ¹ c y m i . o f p r e v e n t i v e a c t i o n s i n s u p p l i e r s m a n u f a c t u r i n g p r o c e s -
s e s , n e e d s a s t r o n g p r o o f t h a t a s u p p l i e r e f f e c t i v e l y i n t r o d u -
L i t e r a t u r a : c e d r e l e v a n t p r e v e n t i v e a c t i o n s t o a m a n u f a c t u r i n g p r o c e s s
b e f o r e i t s t a r t s p r o d u c t i o n o f g o o d s f o r a c u s t o m e r .
[ 1 ] S y s t e m y Z a r z ¹ d z a n i a J a k o Sc i ¹ S z c z e g ó ³ o w e w y m a -
g a n i a w z a k r e s i e s t o s o w a n i a I S O 9 0 0 1 : 2 0 0 8 w p r o - D r i n ¿ . J a n R E W I L A K
d u k c j i s e r y j n e j o r a z p r o d u k c j i c z ê Sc i z a m i e n n y c h K a t e d r a I n ¿ y n i e r i i P r o c e s ó w P r o d u k c y j n y c h
w p r z e m y Sl e m o t o r y z a c y j n y m . S p e c y f i k a c j a t e c h n i c z - I n s t y t u t T e c h n o l o g i i M a s z y n i A u t o m a t y z a c j i P r o d u k c j i
n a I S O / T S 1 6 9 4 9 : 2 0 0 9 . W y d z i a ³ M e c h a n i c z n y
[ 2 ] A d v a n c e d P r o d u c t Q u a l i t y P l a n n i n g a n d C o n t r o l P l a n P o l i t e c h n i k a K r a k o w s k a
( A P Q P ) . R e f e r e n c e M a n u a l . 2 n d E d i t i o n . A I A G 2 0 0 8 . A l . J a n a P a w ³ a I I 3 7
[ 3 ] P r o d u c t i o n P a r t A p p r o v a l P r o c e s s ( P P A P ) . R e f e r e n c e 3 1 - 8 6 4 K r a k ó w
M a n u a l . 4 t h E d i t o n . A I A G 2 0 0 6 . t e l . 1 2 3 7 4 3 2 8 3
[ 4 ] G l o b a l n a b a z a d a n y c h m a t e r i a ³ o w y c h b r a n ¿ y m o t o r y - j r @ t q m . p l
z a c y j n e j T h e I n t e r n a t i o n a l M a t e r i a l D a t a S y s t e m .
D o s t ê p n y w I n t e r n e c i e : w w w . i m d s y s t e m . c o m . M g r i n ¿ . T o m a s z T O K A J
[ 5 ] G l o b a l S u p p l i e r Q u a l i t y M a n u a l . G M 1 9 2 7 , S e p t e m - P P U H M a l b o x Z P C h r
b e r 2 0 0 8 . 3 2 - 3 0 0 O l k u s z
[ 6 ] S u p p l i e r Q u a l i t y M a n u a l & R e q u i r e m e n t s . R e v i s i o n O s i e k 2 1 2 a
0 1 - 3 1 - 0 6 - 0 4 . M a g n a C l o s u r e s . t . t o k a j @ m a l b o x . c o m . p l
Z a r z ¹ d z a n i e P r z e d s i ê b i o r s t w e m N r 2 ( 2 0 1 2 ) S t r o n a 3 1
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