plik


ÿþPILOT WYCIECZEK Centrum Informacji i Planowania Kariery Zawodowej w Szczecinie ul. A. Mickiewicza 41 70-383 Szczecin tel. 0-91 42 56 126, 0-91 42 56 128 fax 0-91 42 56 125 e-mail: cipkz-szczecin@wup.pl Centrum Informacji i Planowania Kariery Zawodowej w Koszalinie ul. SBowiaDska 15A (IV pitro) 75-846 Koszalin tel. 094 342 66 93, 346-25-37, 344-50-50 tel./fax 344-50-43 e-mail: cipkz-koszalin@wup.pl Pilot wycieczek Pilot wycieczek ma za zadanie dopilnowa peBnej realizacji programu wycieczki przygotowanego przez biuro podró\y i zaakceptowanego przez jej uczestników. Pilot wycieczek mo\e zajmowa si turystami polskimi, którzy wyje\d\aj na wycieczki po kraju i za granic, jak równie\ turystami z zagranicy, którzy przyje\d\aj do Polski, aby pozna nasz kraj. Zadania i czynno[ci robocze Zadaniem pilota wycieczki jest nie tylko zagwarantowanie klientom miBego i ciekawego spdzenia czasu, ale zobowizany jest on tak\e do staBej opieki nad grup i cigBego informowania uczestników o wszystkich szczegóBach wycieczki. Pilot wycieczki reprezentuje równie\ grup w miejscach jej pobytu, np. w hotelach, restauracjach, galeriach, muzeach. Pilot jest tzw. "administratorem" wycieczki. To on sprawuje piecz nad wszystkimi dokumentami wyjazdowymi, takimi jak bilety czy vouchery. W czasie podró\y opowiada o poBo\eniu geograficznym danego miejsca, historii, obyczajach, kulturze krajów i regionów, w których odbywa si wycieczka. Dlatego musi on bardzo dobrze orientowa si w wielu dziedzinach. S to midzy innymi: historia, geografia, kultura i sztuka, polityka oraz ró\nego rodzaju ciekawostki. Niezbdna do wykonywania zawodu jest znajomo[ jzyków obcych. Do najbardziej potrzebnych nale\: angielski, niemiecki, francuski, rosyjski, wBoski i hiszpaDski. Zrodowisko pracy materialne [rodowisko pracy Pilot pracuje w ró\nych miejscach: na wolnym powietrzu podczas zwiedzania, w autokarach w czasie podró\y, tak\e w hotelach, restauracjach, muzeach. Przy wykonywaniu tego zawodu uci\liwo[ci mo\e by zmienna temperatura powietrza, poniewa\ grupa turystyczna zmienia czsto miejsca pobytu: bywa w budynkach oraz na wolnym powietrzu. Praca ta zwizana jest z du\ym obci\eniem gBosu. spoBeczne [rodowisko pracy Praca pilota wycieczek ma charakter caBkowicie samodzielny, gdy\ podczas wycieczki sam organizuje sobie prac i nie wspóBpracuje zawodowo z innymi osobami. Kontakty z innymi ludzmi s bardzo intensywne i niezbdne. Cech pracy zwizanej z ludzmi jest ryzyko powstawania sytuacji konfliktowych. Pilot wycieczek powinien odznacza si niezwykB cierpliwo[ci - musi wci\ odpowiada na wiele pytaD uczestników wycieczki i czsto wystpowa w roli ich doradcy. Pilot opiekuje si grup i j reprezentuje. Osoba pracujca w tym zawodzie konsultuje te\ niektóre propozycje z turystami i negocjuje np. z hotelarzami, którzy nie dotrzymali warunków umowy i nie zarezerwowali odpowiedniej liczby miejsc w hotelu. organizacyjne [rodowisko pracy Pilot wycieczek pracuje powy\ej 12 godzin na dob, zazwyczaj ok. 15 do 16 godzin. Godziny te nie s staBe i zale\ od programu grupy turystycznej. Praca mo\e odbywa si w dzieD i w nocy, np. wtedy, gdy atrakcje turystyczne jakiego[ miejsca mo\na obejrze w caBej okazaBo[ci tylko w godzinach nocnych (pilot musi by caBy czas z grup i peBni swoje obowizki). Pracuje czsto równie\ w dni wolne od pracy i [wita. Praca jego ma charakter niezrutynizowany, gdy\ na wycieczce mog si pojawi sytuacje nieprzewidywalne. Pilot ponosi odpowiedzialno[ finansow, gdy\ dysponuje funduszem na realizacj wycieczki, odpowiada te\ za bezpieczeDstwo i zdrowie uczestników. Charakter pracy wymaga od niego cigBego przemieszczania si na du\ych odlegBo[ciach na terenie kraju i poza jego granicami. Wymagania psychologiczne Ze wzgldu na to, \e podstawowym zadaniem pilota jest sprawne i atrakcyjne zorganizowanie czasu uczestnikom wycieczek turystycznych, niezbdna w tym zawodzie jest umiejtno[ Batwego wchodzenia we wszelkie relacje spoBeczne, nawizywania kontaktu z ludzmi i umiejtno[ wczuwania si w problemy innych. Pilot wycieczek jest bowiem nie tylko organizatorem, ale równie\ opiekunem, czsto grupy starszych osób, które bywaj zmczone zwiedzaniem i podró\. Uczestnicy wycieczek zgBaszaj tak\e do pilota wycieczki swoje indywidualne \yczenia, pro[by, niejednokrotnie sprzeczne ze sob - pilot powinien, zatem wykazywa takt, wyrozumiaBo[, cierpliwo[ i umiejtno[ Bagodzenia sytuacji konfliktowych. Ze wzgldu na du\ odpowiedzialno[, jak ponosi w pracy, niezbdna jest spostrzegawczo[, szybki refleks, zdolno[ koncentracji uwagi i jednocze[nie jej podzielno[. Od pilota wymaga si te\ wyobrazni, inicjatywy, ciekawych pomysBów - to on ma zadba, by uczestnicy wycieczki byli w peBni zadowoleni. Wielogodzinna praca mo\e by wyczerpujca - zwBaszcza, \e czsto odbywa si w szybkim tempie i wymaga przerzucania si z jednej czynno[ci na drug. Zaradzi temu mo\e wytrzymaBo[ pilota na dBugotrwaBy wysiBek. Tury[ci oczekuj od pilota, aby wycieczka byBa dobr zabaw. Czsto pilot mo\e im uatrakcyjni wycieczk prezentacj swoich talentów, takich jak umiejtno[ gry na instrumencie, taniec czy zdolno[ci aktorskie. Wymagania fizyczne i zdrowotne Prac pilota wycieczek zalicza si do prac lekkich. W tej pracy wymagana jest wysoka ogólna sprawno[ fizyczna, ale szczególnie wa\na jest dobra koordynacja wzrokowo-ruchowa, niezbdny jest dobry wzrok, sBuch i gBos (pilot wci\ analizuje program i dokumenty wycieczki oraz rozmawia z ludzmi). Warunki podjcia pracy w zawodzie Do podjcia pracy niezbdne jest [rednie wyksztaBcenie. Wymagane jest te\ ukoDczenie specjalistycznego kursu dla pilotów wycieczek. Konieczna jest znajomo[ jzyków obcych: angielskiego, niemieckiego, francuskiego, rosyjskiego, hiszpaDskiego, wBoskiego lub innych. Mo\liwo[ci zatrudnienia oraz pBace W tym zawodzie s ograniczone mo\liwo[ci rozwoju kariery zawodowej. Pilot nie mo\e otworzy samodzielnej firmy, bo jego praca odbywa si w terenie. Mo\e on tylko pracowa na zlecenie w biurach podró\y. Im lepsz wyrobi sobie mark, tym lepsze bdzie otrzymywaB oferty pracy. WedBug danych GUS za 2007 rok [rednia pBaca pilota wycieczek byBa ni\sza od przecitnego wynagrodzenia i wyniosBa 2056,00 zB. Zawody pokrewne inne nazwy zawodu: kierownik wycieczki organizator obsBugi turystycznej przewodnik turystyczny yródBa: Przewodnik po zawodach, wydanie II; www.psz.praca.gov.pl; www.stat.gov.pl; www.pracuj.pl; www.wynagrodzenia.pl MateriaB opracowany przez Centrum Informacji i Planowania Kariery Zawodowej Filii WUP w Koszalinie

Wyszukiwarka

Podobne podstrony:
Opis zawodu Ankieter
Opis zawodu Biotechnolog
Opis zawodu Glazurnik
Opis zawodu Stolarz
Opis zawodu Spec BHP
Opis zawodu Doradca podatkowy
Opis zawodu Pomoc dentystyczna
Opis zawodu Projektant stron internetowych
Opis zawodu Blacharz
Opis zawodu Stolarz meblowy
Opis zawodu Asystent rachunkowości
Opis zawodu Cukiernik
Opis zawodu Sprzedawca
Opis zawodu Operator obrabiarek
Opis zawodu Zakład hotelarski
Opis zawodu Mechanik klimatyzacji
Opis zawodu Cieśla
Opis zawodu Położna
Opis zawodu Rzeźnik Wędliniarz

więcej podobnych podstron