3813100970

rok 2010/11

EKONOMIA I ZARZĄDZANIE

4.    Zarządzanie relacjami z klientem przy wykorzystaniu systemów klasy CRM (Customer Relation-ship Management) (5 godz.)

-    CRM jako filozofia działania przedsiębiorstwa,

-    system informatyczny klasy CRM jako narzędzie wspomagające zarządzanie relacjami z klientem,

-    case study.

5.    Hurtownie Danych jako projekty wspomagające procesy decyzyjne (5 godz.)

-    miejsce systemów wspomagania podejmowania decyzji w strukturze informatycznej przedsiębiorstwa

-    zapoznanie z głównymi cechami narzędzi analitycznych typu OLAP

-    implementacja rozwiązań typu Data Warehouse i Data Mart

6.    Zastosowania wielowymiarowych technologii OLAP (On Linę Analitycal Processing) w zarządzaniu przedsiębiorstwem (5 godz.)

-    zastosowania wielowymiarowych narzędzi OLAP w analizie sprzedaży

-    zastosowanie wielowymiarowych narzędzi OLAP w analizie kosztów

-    zastosowanie wielowymiarowych narzędzi OLAP w procesach planowania i budżetowania

Wykaz literatury podstawowej i uzupełniającej obowiązującej do zaliczenia przedmiotu Literatura podstawowa:

1.    Adamczewski P.: Zintegrowane systemy informatyczne w praktyce. Wydawnictwo MIKOM, Warszawa 2004.

2.    Kisielnicki J.: MIS systemy informatyczne zarządzania. Wydawnictwo Placet, Warszawa 2008 Literatura uzupełniająca:

1.    Kisielnicki J., Sroka H., Systemy informacyjne biznesu. Informatyka dla zarządzania, Placet, Warszawa 2005.

2.    Adamczyk A., Chmielarz W., Zintegrowane systemy informatycznego wspomagania zarządzania, wyd. WSE-I, 2005 r.

Stopień, imię i nazwisko: dr Bogusław Blachnicki Nazwa przedmiotu: Socjologia

Formuła zajęć: wykład

Poziom studiów: I stopnia

Liczba godzin:

Studia stacjonarne: 30 Studia niestacjonarne: 30

Semestr: zimowy

Rok studiów: 2 Ilość punktów ECTS: 3

Warunki wstępne (przedmioty konieczne do zaliczenia przed rozpoczęciem tego kursu):.

Grupa treści kształcenia, w ramach której przedmiot jest realizowany: grupa treści podstawowych

Typ przedmiotu: obowiązkowy Założenia i cele przedmiotu:

Celem przedmiotu jest przedstawienie studentom wybranych problemów społecznych, których waga i aktualność mogą mieć istotne znaczenie dla zrozumienia przemian zachodzących we współczesnym świecie. Przy tej okazji studenci powinni również poznać elementarne