2015-06-08
□ Standardy usług w kooperacji z marketingiem dla:
□ określenia życzeń i potrzeb konsumenta
□ określenie usługi jako odpowiedzi na żądanie klienta,
□ podaży żądanego poziomu usług.
□ Działalność transportowa, w tym:
□ selekcja i unowocześniane usług transportowych,
□ dróg kołowych,
□ rozkładów jazdy środków transportu,
□ dobór środka transportu,
□ procesy zamówień,
□ stawki przewozowe
14