599553811

Politechnika Opolska Wydział Ekonomii i Zarządzania

Karta Opisu Przedmiotu

Kierunek studiów

Profil kształcenia

Poziom studiów

Ogólnoakademicki

Studia drugiego stopnia

Forma studiów

Administracja Unii Europejskiej

Studia stacjonarne

Semestr studiów

Nazwa przedmiotu

Rozwiązywanie konfliktów

Nauki podst. (T/N)

Subject Title Conflict Resolution
ECST (pkt.)			Tryb zaliczenia przedmiotu	Kod przedmiotu
Całk. | 3	Kont. | 1,2	Prakt. |	Zaliczenie na ocenę	EM021
Wymagania wstępne w zakresie przedmiotu	Nazwy przedmiotów
	Wiedza	Ma podstawową, uporządkowaną wiedzę na temat ogólnych pojęć i teorii w obrębie różnych subdyscyplin
	Umiejętności	Posiada umiejętności porozumiewania się w ramach różnych kanałów komunikacji
	Kompetencje społeczne	^ Dostrzega i formułuje problemy etyczne i moralne.

Program przedmiotu

L. godz. Całkowita

zajęć w sem. Kontaktowa

Prowadzący zajęcia

(tytuł/stopień naukowy, imię i nazwisko)

dr Małgorzata Wróblewska

Laboratorium

mgr inż.. M. Ciesielska

Treści kształcenia

Wykład

| Sposób realizacji Iwykład-sala audytoryjna

Tematyka zajęć

Konflikt - pojęcia podstawowe

Przebieg konfliktu

Zachowania uczestników konfliktu

Kompetencje interpersonalne uczestników konfliktu

Rozwiązywanie konfliktu

Zarządzanie konfliktem

Uwarunkowania kulturowe jako źródła konfliktu

L. godz. pracy własnej studenta

20    |L. godz. kontaktowych w sem.~

Sposoby sprawdzenia zamierzonych kolokwium w formie testu zawierającego pytania z możliwością efektów kształcenia_wielokrotnego wyboru oraz pytania opisowe_

| Sposób realizacji |ćwiczenia-sala ćwiczeniowa

Istota konfliktu

Tematyka zajęć

Liczba godzin

Emocje pojawiające się podczas konfliktu

Formułowanie zdań w formie "Ja"

Symulacja rozprawy sądowej

Aktywne słuchanie

Formułowanie wypowiedzi

Rola komunikacji w rozwiązywaniu konfliktów

Metody rozwiązywania konfliktów

Symulacja pertraktacji

Rola mediatora w rozwiązywaniu konfliktów

L. godz. pracy własnej studenta

Sposoby sprawdzenia zamierzonych efektów kształcenia_

20    |L. godz. kontaktowych w sem.~

praca pisemna-analiza konfliktu, obecności na zajęciach