Literatura podstawowa:
[1] Em Griffin, A First Look At Communication Theory, 7th ed, McGraw-Hill, 2009.E.Griffin, Podstawy
[2] R.Griffin, Podstawy zarządzania organizacjami, PWN, Warszawa 2002.
[3] R. Cialdini, Wywieranie wpływu na ludzi, Gdańskie Wydawnictwo Psychologiczne, Gdańsk, 1999.
[4] M. Brown, Proces etyczny. Strategia podejmowania właściwych decyzji, „Prakseologia” 1-4 1997, M.
[5] L. Ryan, W. Gasparski (eds.), Business Students Focus on Ethics, "Praxiology: The International
[6] G. Hofstede, Kultury i organizacje. Kulturowe zaprogramowanie umysłu , PWE, Warszawa 2000.
[7] Konarski S. (red.), Kompetencje społeczno-psychologiczne ekonom.i menedżerów, SGH, W-wa 2006
[8] 15. Tokarz M. Argumentacja, perswazja, manipulacja, GW P, Gdańsk 2006.
Literatura uzupełniająca:
[1] Arystoteles, Retoryka [w]: Tenże, Dzieła wszystkie, t.6, PWN, Warszawa 2002.
[2] Cooper R., Sawaf A., EQ. Inteligencja emocjonalna w organizacji i zarządzaniu, Warszawa 2000.
[3] Goleman D., Inteligencja emocjonalna, Media Rodzina, Poznań 1996.
[4] Lynn A., Inteligencja emocjonalna w miejscu pracy, Warszawa 2005.
[5] Knapp M., Hall J., Komunikacja niewerbalna w interakcjach międzyludzkich, Astrum, Wrocław 2000
[6] Wiszniewski A., Jak przekonująco mówić i przemawiać, PWN, Warszawa-Wrocław 1994.
[7] Agryle M., Psychologia stosunków międzyludzkich, Wiedza Powszechna, Warszawa 2000.