8416074095

2. WYMAGANIA WSTĘPNE

Przystępując do realizacji programu jednostki modułowej „Charakteryzowanie ruchu turystycznego” powinieneś umieć:

-    rozróżniać podstawowe pojęcia prawne z kodeksu cywilnego,

-    charakteryzować potrzeby klienta,

- stosować zasady turystycznego kodeksu etycznego,

- rozróżniać podstawowe pojęcia marketingowe,

-    oceniać jakość usługi według określonych kryteriów,

-    stosować komputer w pracy biurowej,

-    stosować różne metody i środki w porozumiewaniu się,

-    organizować stanowisko pracy zgodnie z wymogami ergonomii,

-    dobierać dokumenty niezbędne do sporządzenia umowy o świadczenie usług,

-    stosować zasady prezentacji,

-    korzystać z różnych źródeł informacji.

„Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego”

5