9157474358

dostarczeniem naprawionego

5. w przypadku braku możliwości naprawy Zamawiający dopuszcza dostarczenie urządzenia zastępczego.

We wzorze umowy natomiast Zamawiający zawarł zapis dotyczący zapewnienia możliwości bezpośredniego zgłaszania awarii Sprzętu do Producenta Sprzętu lub jego Autoryzowanego Partnera Serwisowego przez cały okres trwania gwarancji.

Czy Zamawiający dopuszcza aby świadczenia serwisowe i gwarancyjne w zakresie urządzeń audiowizualnych były realizowane przez Wykonawcę? Jeżeli tak prosimy o uwzględnienie wymagań ze specyfikacji w zakresie serwisu we wzorze umowy.

Odpowiedź:

Zamawiający zmienia zapis zawarty w Załączniku nr 2, dla zadania nr 11 oraz zadania nr 12, §6 Warunki Techniczne, pust. 12, w miejsce zapisu „Wykonawca zobowiązany jest zapewnić możliwość bezpośredniego zgłaszania awarii Sprzętu do Producenta Sprzętu lub jego Autoryzowanego Partnera Serwisowego przez cały okres trwania gwarancji.”, wprowadza się zapis „Wykonawca zobowiązany jest zapewnić możliwość bezpośredniego zgłaszania awarii Sprzętu do Producenta Sprzętu przez cały okres trwania gwarancji.”

Pytanie nr 23:

Dotyczy załącznika nr 2 do SIWZ - Umowa dla zadań 8,11, 12, § 8 gwarancja - warunki serwisowe ust. 4.

Zgodnie z treścią § 8 ust. 4 Załącznika nr 2 do specyfikacji istotnych warunków zamówienia (wzór umowy): .Jeżeli w wykonaniu swoich obowiązków Wykonawca dostarczył Zamawiającemu zamiast sprzętu wadliwego taki sam sprzęt nowy - wolny od wad albo dokonał istotnych napraw sprzętu, termin gwarancji biegnie na nowo od chwili jego dostarczenia."

W chwili obecnej treść postanowienia § 8 ust: 4 Załącznika nr 2 do specyfikacji istotnych warunków zamówienia budzi wątpliwości, ponieważ może być rozumiana również w ten sposób, iż w przypadku wymiany lub naprawy jakiegokolwiek elementu (części) przedmiotu zamówienia, termin gwarancji biegnie na nowo w odniesieniu do całości przedmiotu zamówienia, niezależnie od tego, C2y i w jakim zakresie Zamawiający faktycznie pozbawiony był możliwości korzystania z wadliwego urządzenia.

Taka interpretacja powołanego postanowienia prowadziłby jednak do nieograniczonego czasu trwania obowiązków gwarancyjnych wykonawcy (konieczności udzielenia gwarancji na całość przedmiotu zamówienia na czas nieoznaczony). Należy zwrócić uwagę na fakt, że Zamawiający jednoznacznie określił, że okres gwarancji na dostarczone urządzenia ma wynosić 36 miesięcy, określił zasady świadczenia serwisu gwarancyjnego, czasy reakcji i naprawy, zasady dokonywania zgłoszeń i świadczenia przysługujące Zamawiającemu w ramach pakietu serwisowego. Oznacza to, ze przedmiotem zamówienia jest dostawa urządzeń oraz świadczenie 36-miesięcznego serwisu dostarczonych urządzeń. Przyjęcie zasady, w której okres gwarancji biegnie na nowo w przypadku wykonania świadczenia serwisowego oznaczałoby, że w praktyce wykonawca zobowiązany byłby do świadczenia usług serwisowych przez czas dłuższy niż 36 miesięcy, chyba że w okresie 36 miesięcy od montażu i uruchomienia urządzeń nie zostałoby dokonane żadne zgłoszenie serwisowe, jest z oczywistych przyczyn zupełnie nieprawdopodobne. W praktyce zgłoszenia serwisowe dokonywane są co jakiś czas przez cały okres świadczenia serwisu, a więc obowiązek serwisowania przez wykonawcę dostarczonych urządzeń nie mógłby się nigdy zakończyć.

Wymaganie rozumiane w opisany sposób byłoby zatem jednoznaczne z obowiązkiem dostarczenia urządzeń, które nie będą podlegały żadnym awariom, pod rygorem ich serwisowania przez nieoznaczony czas.

Tego rodzaju wymaganie przede wszystkim uniemożliwia oszacowanie kosztów wykonania zamówienia, wyceny iyzyka i określenia ceny oferty. Należy zwrócić uwagę na fakt, że wymaganie takie stałoby w sprzeczności po pierwsze z samym opisem przedmiotu zamówienia (zgodnie z którym świadczenia serwisowe mają trwać 36 miesięcy), jak również z zasadą określoności przedmiotu zamówienia, uregulowaną w art. 29 ust. 1 pzp. Zgodnie z treścią powołanego przepisu, Zamawiający zobowiązany jest do określenia przedmiotu zamówienia w sposób jednoznaczny i wyczerpujący, z uwzględnieniem wszystkich wymagań