248 SPRAWOZDANIA
Analizy funkcjonowania bibliotek naukowych w Polsce (AFBN) jako narzędzie wspomagające zarządzanie biblioteką oraz ocenę efektywności i jakości działań biblioteczno-informacyjnych. Marek Górski (Biblioteka Politechniki Krakowskiej) omówi! założenia programu AFBN opartego na normie ISO 11620, którego nadrzędnym celem jest wypracowanie standardów/wzorców dla polskich bibliotek naukowych Zwrócił uwagę na problemy związane z gromadzeniem danych, przedstawił wyniki działalności bibliotek naukowych oraz możliwości ich wykorzystywania przez środowisko bibliotekarskie. Następnie Monika Kwaśniak (Książnica Pomorska w Szczecinie) wygłosiła referat Model systemu zarządzania jakością w sieci bibliotek publicznych województwa zachodniopomorskiego — propozycje standardów pracy bibliotek publicznych. Brak ogólnopolskich standardów pracy bibliotek poszczególnych typów skłonił dyrekcję i instruktorów Książnicy Pomorskiej do rozpoczęcia prac nad własnymi rozwiązaniami. W wyniku dyskusji i prac redakcyjnych powstał projekt dokumentu, w którym zawarto propozycje standardów we wszystkich obszarach działalności zarówno dla bibliotek gminnych, jak i bibliotek o zadaniach powiatowych. Ostatni referat Kryteria estetyczne w ocenie jakości systemów informacyjnych wygłosiła Małgorzata Janiak (IINiB, UJ). Ocena jakości systemów informacyjnych zawiera w sobie wiele elementów związanych z kryteriami, wchodzącymi w zakres zainteresowań badań estetycznych. Sposób przedstawienia informacji (forma, logika systemu itp.) jest ważny zarówno przy projektowaniu, jak i wykorzystywaniu systemów informacyjnych. Autorka omówiła kryteria estetyczne, które odnaleźć można w podstawowych dla informacji naukowej zestawach oceny systemów informacyjnych. Dokonała podsumowania i porównania grup cech wiązanych z kryteriami estetycznymi.
Obrady konferencji podsumowali Elżbieta Gondek oraz Jan Malicki. W swoich wystąpieniach podkreślili, jak ważna jest wymiana doświadczeń, prezentacja wyników badań oraz dyskusja teoretyków i praktyków zainteresowanych szeroko pojętą problematyką jakości usług w bibliotekach. Podziękowali zaproszonym gościom i słuchaczom za udział w konferencji.
Podczas dwóch dni zaprezentowano dwadzieścia cztery referaty przygotowane przez bibliotekarzy oraz pracowników naukowych z całej Polski. Różnorodność i zakres wygłoszonych tekstów stanowi potwierdzenie rangi i złożoności podjętej problematyki. Wszystkie poruszane zagadnienia ukazały wyzwania, przed jakimi stoją współczesne biblioteki, przede wszystkim konieczność ciągłego doskonalenia swojej oferty usługowej oraz włączenie użytkowników w proces kształtowania jakości usług biblioteczno-informacyjnych.
Joanna Kamińska, Beata Zołędowska-Król Instytut Bibliotekoznawstwa i Informacji Naukowej
Uniwersytet Śląski
Tekst wpłynął do redakcji 23 marca 2009 r.
(Łódź, 23 kwietnia 2009)
W ramach corocznych spotkań Warszawskiego Oddziału Polskiego Towarzystwa Bibliologicznego w łódzkiej Katedrze Bibliotekoznawstwa i Informacji Naukowej (KBIN) odbyły się 23 kwietnia 2009 r. warsztaty dotyczące roli badań