1935182902

KIERUNEK KOSMETOLOGIA

MARKETING I KOMUNIKACJA SPOŁECZNA

Studia niestacjonarne II stopnia

Etap studiów    II rok,    semestr    III

Wymiar zajęć    Seminaria:    lOgodz.

Łącznie:    lOgodz.

Osoba odpowiedzialna za przedmiot Prof. dr hab. farm. Elżbieta Nowakowska Pracownia Farmakoekonomiki, Katedra i Zakład Farmakologii, Wydział Farmaceutyczny

Cele kształcenia:

Zapoznanie studentów z pojęciem marketingu i jego miejscem w funkcjonowaniu firmy oraz z decyzjami marketingowymi dotyczącymi produktu/usługi, cen, promocji i dystrybucji. Analizowanie otoczenia rynkowego firmy, segmentacji rynku i pozycjonowanie ofert, korzystanie z systemu informacji marketingowej.

Ponadto celem przedmiotu jest zapoznanie studentów z istotą i zasadami komunikacji marketingowej z uwzględnieniem praktycznych umiejętności porozumiewania się z odbiorcami komunikacji marketingowej oraz z elementami działań wewnętrznych i zewnętrznych public relations, a także z aspektami etycznymi.

Po zakończeniu zajęć student powinien znać podstawowe zagadnienia z zakresu marketingu i komunikacji społecznej z możliwością ich wykorzystania w samodzielnym prowadzeniu usługowej firmy kosmetycznej.

Opis przedmiotu:

Pojęcie marketingu, koncepcja marketingowa z własną orientacją na klienta i konkurencję. Pojęcie segmentacji rynku, cele marketingowe i ich rozwój w systemie usług kosmetycznych (czynniki wpływające na jakość, specyfika) a marketing społeczny. Budowanie tożsamości placówki na rynku. Plan marketingowy (produkt, dystrybucja, promocja, cena), marketing mix.

Komunikacja jako element marketingu; pojęcie informacji i komunikacji - charakter, funkcje i modele. Procesy komunikowania się w społeczeństwie, technika komunikacji, komunikacja werbalna i niewerbalna, język jako narzędzie komunikacji. Odbiorcy komunikacji marketingowej, komunikacja personalna i biznesowa, public relations (PR) jako strategia komunikowania się z rynkiem (informacja o firmie i jej usługach, działalność publiczna, publikacje i informatory, wizualizacja firmy). Etyka biznesu jako element kultury organizacyjnej, etyka w marketingu i reklamie.