Sj Lx. STANDARDY
> C w POMOCY
Zakres rzeczowy pracy socjalnej z osobą z niepełnosprawnością. Sposób postępowania pracownika socjalnego i rola klienta
Systematyczna ewaluacja działań
Przez cały okres realizacji planu działań, po zakończeniu określonego etapu lub w określonych odstępach czasowych pracownik socjalny i klient dokonują oceny efektów podjętych działań. Bieżące ocenianie pozwala określić jakie postępy zostały poczynione oraz czy zastosowane metody i wyznaczone cele powinny być ponownie zdefiniowane lub korygowane.
Wśród pytań ewaluacyjnych na które na bieżąco powinien znaleźć odpowiedz pracownik socjalny oraz klient można wyróżnić następujące:
• Co się zmieniło w sytuacji klienta?
• Co nie uległo zmianie i dlaczego?
• Jak klient obecnie postrzega problem?
■ Czy funkcjonowanie społeczne klienta poprawiło się?
• Czy funkcjonowanie społeczne klienta się pogorszyło i dlaczego?
• Jaki jest poziom postępu w procesie zmiany sytuacji klienta?
• Czy potrzebne są inne działania interwencyjne?
Należy podkreślić aktywny udział klienta w procesie przeglądu podejmowanych działań oraz ich oceny. Uczestnictwo klienta jest istotne, gdyż pozwala klientowi uświadomić jakie zmiany nastąpiły w jego życiu, jakie osiągnięto już efekty, co jeszcze bardziej mobilizuje klienta do aktywnego udziału w procesie pomocy. W systematyczną ocenę działań powinna być włączona rodzina klienta oraz inne podmioty uczestniczące w procesie pomocy klientowi np. specjaliści, przedstawiciele placówek specjalistycznych.