a KAPITAŁ LUDZKI
NARODOWA STRATEGIA SPÓJNC
TEGIA SRÓINOSCI
UNIA EUROPEJSKA
EUROPEJSKI FUNDUSZ SPOŁECZNY
H
7. Niski poziom świadomości kierownictwa oraz pracowników w zakresie omawianej problematyki
Rekomendacja: Wsparcie przez jednostki szczebla centralnego w zakresie organizowania szkoleń o tematyce rozwoju informatyzacji i e-usług
8. Brak odpowiedniego wyposażenia oraz oprogramowania niezbędnego do rozwoju usług on-line
Rekomendacja: Wypracowanie obiektywnej oceny niezbędnego usprzętowienia jednostek do świadczenia e-usług
9. Brak wizji w zakresie rozwoju e-Administracji, w szczególności wśród jednostek samorządowych
Rekomendacja: Wsparcie „z góry”, pomoc w wyznaczaniu standardów oraz sposobu postępowania przez JST
10. Brak projektów własnych podmiotów publicznych w zakresie związanym z SI Rekomendacja: Kontynuowanie realizacji jednolitych i wspólnych projektów
11. Niski poziom świadomości mieszkańców Podlasia w zakresie możliwości korzystania z e-usług
Rekomendacja: Podjęcie skutecznych działań informacyjno/promocyjnych
ukierunkowanych na poszczególne grupy klientów
12. Niski poziom dostępności do szerokopasmowego Internetu, szczególnie na obszarach wiejskich województwa
Rekomendacja: Kontynuować projekty już funkcjonujące związane z dostępem mieszkańców do Internetu, szczególnie na obszarach wiejskich oraz zwiększyć aktywność samorządów lokalnych w tym zakresie
13. Brak zaufania do instytucji administracji publicznej
Rekomendacja: Podjęcie skutecznych działań informacyjno/promocyjnych
ukierunkowanych na poszczególne grupy klientów
14. Skomplikowane i rozbudowane procedury administracyjne i konieczność wypełniania dużej liczby formularzy/kwestionariuszy
Rekomendacja: Podjęcie działań na rzecz wprowadzenia do ustawodawstwa możliwości uproszczenia spraw załatwianych elektronicznie oraz uproszczenia e-usług. Otwarcie punktów obsługi elektronicznej - punktów pomocowych da klientów administracji, zwłaszcza w jednostkach samorządowych.
OLSZTYŃSKA SZKOŁA BIZNESU
Projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego Badanie zrealizował Instytut Badań i Analiz GRUPA OSB Tel. 089 542 42 70, www.badania-rynku.pl; instytut@osb.edu.pl