3197489766

Ewolucja systemów informatycznych w zarządzaniu

Systemy MRP, MRP II, ERP, CRM

ERP obejmuje następujące obszary:

Obsługa klientów - baza danych o klientach, przetwarzanie zamówień, obsługa specyficznych zamówień,

Podtrzymywanie relacji z klientami (CRM)

Elektroniczny transfer dokumentów (EDI)

Produkcja - obsługa magazynu, wyznaczanie kosztów produkcji, zakupy surowców i materiałów, ustalanie terminarza produkcji, zarządzanie zmianami produktów, MRP I/II, prognozowanie zdolności produkcyjnych, wyznaczanie krytycznego poziomu zasobów/ zapasów

Zarządzanie łańcuchem dostaw (SCM)

Finanse - prowadzenie księgowości, kontrola przepływu dokumentów księgowych

Systemy tej klasy pozwalają one także planować i zarządzać zasobami -- urządzeniami, materiałami, także kadrą pracowników