3218343921

IMG, formaty podstawowych danych i dokumentów) [Ande03]. Wspomniane kwestie umożliwiły realizowanie wdrożenia na zasadzie rollout, tzn. wykorzystaniu globalnych wzorców wielokrotnego użytku. To spowodowało powstanie spójnych standardów implementacji oraz obniżenie kosztów, a także podniesienie jakości wdrożenia.

W 2001 roku firma SAP wprowadziła platformę SAP Solution Manager (Menedżer rozwiązań), która stanowi zestaw narzędzi do scentralizowanego i efektywnego zarządzania rozwiązaniami. Oferuje funkcjonalności umożliwiające przedsiębiorstwom nie tylko wdrażanie, ale także obsługę, monitorowanie oraz wspieranie rozwiązań SAP.

W zakresie wdrożenia SSM oferuje metodykę ASAP, dokumentację, materiały informacyjne oraz zintegrowane zarządzanie dokumentami, które przyspiesza wdrożenia pakietu rozwiązań biznesowych mySAP Business Suitę. SSM umożliwia także efektywne administrowanie projektami wdrożeniowymi oraz scentralizowaną kontrolę nad wdrożeniami obejmującymi wiele komponentów. Ponadto Menedżer rozwiązań zapewnia dostęp do infrastruktury SAP (np. usługi serwisowe), materiały i narzędzia, które mają na celu zwiększenie niezawodności oprogramowania oraz obniżenie całkowitego kosztu eksploatacji. Udostępniane materiały informacyjne to m.in.: mapa wdrożenia, dokumenty Best Practice i dokumentacja wdrożenia. W zakresie narzędzi można wyróżnić: platformę wdrożeniową, organizatora testów, narzędzia szkoleniowe, raporty dotyczące struktury systemów, help desk i monitorowanie rozwiązań. SSM umożliwia również centralne administrowanie rozwiązaniami SAP.