2982020240

3

Uwaga: Konsekwentne dokumentowanie poszczególnych przypadków użycia pomaga w odnajdywaniu nieścisłości i przeoczeń powstałych podczas tworzenia wstępnej wersji diagramu przypadków użycia.

Zadanie 1: Utwórz w programie Word plik o nazwie „Scenariusz PU". Przekopiuj do niego tabelę „Szablon dokumentacji przypadku użycia" (dodaj obramowania).

Na podstawie poniższego opisu pracy operatora CPR przy wykorzystaniu systemu teleinformatycznego, uzupełnij tabelę scenariuszem przypadku użycia „Przyjmij zgłoszenie telefoniczne". Zwróć uwagę na występowanie alternatywnych przebiegów zdarzeń i rozszerzeń.

Teleinformatyczny system CPR

Op«

Opis pracy operatora CPR¹:

Operator numerów alarmowych po usłyszeniu sygnału i podjęciu połączenia przedstawia się „operator nr... w czym mogę pomóc?".

Jeśli osoba dzwoniąca nie podejmuje rozmowy, operator numerów alarmowych - po co najmniej dwukrotnej nieudanej próbie nawiązania rozmowy - rozłącza połączenie.

Operator prowadząc z osobą dzwoniącą rozmowę w sposób spokojny i zdecydowany zadaje pytania uzyskując w ten sposób informacje, w szczególności:

-    miejsce zdarzenia

-    rodzaj zdarzenia

1

Opracowane na podstawie: http://epbf.pl/pub/straz/wp-content/uploads/2015/ll/Wytyczne-do-obslugi-

zgloszen-alarmowych-kierowanych-do-numeru-112-w-pilota%C5%BCu-integracji-SI-CPR-z-SWD-

s%C5%82u%C5%BCb2.pdf