905
Zeszyty Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie
Zarządzanie
ISSN 1898-6447 Zesz. Nauk. UEK, 2013; 905:37-54
Janusz Nesterak
Katedra Ekonomiki i Organizacji Przedsiębiorstw
Streszczenie
Menedżerowie firm, świadomi istnienia skomplikowanych procesów gospodarczych, poszukują instrumentów, które umożliwią im podejmowanie decyzji ograniczających prowadzenie działalności gospodarczej. Wieloletnie doświadczenia firm zagranicznych, ale także coraz częściej rodzimych, wskazują, że funkcję takiego instrumentu może pełnić controlling. Mimo rosnącego znaczenia controllingu w naukach ekonomicznych oraz w praktyce gospodarczej wciąż występują rozbieżności odnośnie do tego, co należy pod tym pojęciem rozumieć. Controlling nie jest jednakowo definiowany w światowej literaturze, a liczne autorytety w zakresie zarządzania wskazują duże trudności uporządkowania tego pojęcia.
Artykuł prezentuje z jednej strony genezę controllingu, z drugiej zaś przedstawia etapy rozwoju tej koncepcji na świecie. Autor prezentuje również własne podejście do definiowania controllingu.
Słowa kluczowe: controlling, ewolucja controllingu, controller, proces zarządzania.
1. Wprowadzenie
W wyniku obecnego kryzysu gospodarczego zarządzający z dużą determinacją poszukują nowoczesnych narzędzi poprawiających jakość i skuteczność zarządzania przedsiębiorstwem. Dodatkowym bodźcem do podjęcia takich działań jest stale wzrastająca konkurencja na rynku zwłaszcza po wejściu Polski w struktury Unii Europejskiej. Przedsiębiorstwa zmuszone są z jednej strony do obniżki kosztów swojej działalności, z drugiej zaś do podejmowania nowych wyzwań, które niejed-