4307685528

Kryteria zaliczenia przedmiotu:

Semestr

Ocena pozytywna (min, dostateczny i

Student uzyska! zakładane efekty kształcenia.

Uczęszczał na wykłady (dopuszczalne dwie nieobecności) oraz ćwiczenia (dopuszczalna jedna nie> ćwiczenia realizowane w ramach zajęć.

cność).

zyskanych

ególne zadania i

Nakład pracy studenta:

Szacunkowa liczba godzin na zrealizowanie aktywności

Literatura:

Semestr
7	Eland K.. Bailey K.: Obsługa Klienta. IDG Books. Warszawa 1999. Gołembski G.: Vademecum pilota grup turystycznych. AE, Poznań 2001. Kompendium pilota wycieczek .red. Z. KRUCZEK. PROKSENIA, Kraków 2010. Obsługa ruchu turystycznego, red. Z. KRUCZEK. PROKSENIA. Kraków 2000. Polak za granicę. MSZ i INTERPRESS Polska Agencja Informacyjna S.A., Warszawa 2009. Paterka S.. Wieczorek A., Gołaszewski J.: Organizacja wycieczek szkolnych, obozów stałych i wędrownych, AWF. Poznań 2000.
Semestr	Literatura uzupełniająca
	Ikanowicz C, Piekarski J.W.: Protokół dyplomatyczny i dobre obyczaje w biznesie. Agencja Promocji Turystyki MART. Warszawa 1997. Kondracki 1: Geografia regionalna Polski. PWN, Warszawa 2000. Pilotaż, i przewodnictwo - nowe wyzwania, red. Z. Kruczek. PROKSENIA. Kraków 2005. Przecławski K.: Człowiek a turystyka. Zarys socjologii turystyki, ALBIS. Kraków 1997. Yale P.: Działalność turoperatorska, Wyd. Wiedza i Życie. Warszawa 2001.

Prowadzący przedmiot: