4403041584

Q$W

OLSZTYŃSKA SZKOŁA WYŻSZA im. Józefa Rusieckiego

Olsztyńska Szkoła Wyższa im. ^óze/a Rusieckiego

PRZEDMIOT: Elementy zarządzania		i marketingu	KOD ECTS: 047-26-20-A11
KIERUNEK: FIZJOTERAPIA			PUNKTY ECTS 1,5
SPECJALNOŚĆ: FIZJOTERAPIA			STATUS PRZEDMIOTU obligatoryjny
RODZAJ STUDIÓW: STACJONARNE			GRUPA PRZEDMIOTÓW: A
POZIOM KSZTAŁCENIA: studia drugiego stopnia			OBSZAR KSZTAŁCENIA: M
ROK/ SEMESTR: II/3			PROFIL KSZTAŁCENIA praktyczny
Wykłady - liczba godzin 30		Ćwiczenia - liczba godzin brak	Wymagania wstępne/ Zaliczone przedmioty
Język wykładowy		Forma zaliczenia	poprzedzające:
polski		Zaliczenie z oceną	Podstawy ekonomii

I.    Jednostka organizacyjna: Wydział Fizjoterapii

II.    Cele i zadania przedmiotu: Celem wykładów jest zapoznanie studentów^ z następującymi zagadnieniami:

Podstawowe pojęcia z zakresu zarządzania i marketingu, istota w spółczesnego zarządzania wg. Watermana i Petersa oraz Fayola, elementy zarządzania strategicznego: analiza otoczenia organizacji, analiza SWOT, analiza GE, istota planowania w organizacji, planowanie strategiczne, taktyczne i organizacyjne, kontrola w zarządzaniu organizacjami, rola motywacji w kierowaniu zachowaniami, istota produktu usługowego, proces budowania jakości usług, strategie marketingowe firm usługowych - budowanie wizerunku firmy, pojęcie segmentacji na rynku usługowym, metody ustalania cen usług, pojęcie znaczenie dystrybucji usług, personel jako narzędzie marketingowe w firmie usługowej, znaczenie marketingu mix na rynku usług.

III.    Forma zajęć: Wykład kursowy (Wk), wykład problemowy (Wp).

IV. Treści programowe:

Nr	Temat wykładu
Wkl	Podstaw owe pojęcia z zakresu zarządzania i marketingu
Wk2	Istota w spółczesnego zarządzania organizacją usługow ą
Wk3	Struktura wewnętrzna w organizacji
Wk4	Elementy zarządzania strategicznego
Wp5	Istota planowania w organizacji
Wp6	Kontrola w zarządzaniu organizacjami
Wp7	Rola motywacji w kierowaniu zachowaniami
Wk8	Istota produktu usługowego
Wp9	Jakość usług a zadow olenie pacjenta
WplO	Strategie marketingowe firm usługowych
Wpll	Segmentacja rynku usług
Wpl2	Metody ustalania cen usług zdrow otnych
Wpl3	Dystrybucja na rynku usług
Wpl4	Personel jako narzędzie marketingowe w firmie usługowej
Wpl5	Marketing mix na rynku usług