Zarządzanie zespołami projektowymi - kto jest kim w zarządzaniu projektem? 139
zadbać o to, aby dostać to czego w danej chwili potrzebuje. Kluczowym czynnikiem sukcesu jest przedstawienie sprawy w pozytywny sposób, korzystnej dla obydwu stron negocjacji. Lider może to uczynić w dwojaki sposób [R. Luecke 2004, s. 44]:
■ podkreślenie nadrzędnych celów organizacji oraz przedstawienie w jaki sposób udane działanie zespołu przyczyni się do ich osiągnięcia,
■ podkreślenie korzyści drugiej strony wynikających z odniesionego sukcesu projektu.
Należy jednak pamiętać, że podczas wykorzystywania wyżej przedstawionych rad, lider pow inien być przy tym bardzo wiarygodny, realistyczny i godny zaufania.
Następną rolą, jaką pow inien odegrać lider zespołu jest słuchacz. Dzięki tej umiejętności przyw ódca odbiera informacje z otoczenia, w który m się znajduje, co w pozytywny sposób przekłada się na pracę zespołu. Lider na podstawie przepływu informacji wśród członków zespołu projektowego, którzy dzielą się swoimi umiejętnościami i doświadczeniami, powinien wyłapać przydatną wiedzę i przelać ją na działania zespołu. Również nastawienie współpracowników ulega zmianie. Kiedy przełożony słucha ich uważnie, wzrasta także zaangażow anie.
Kolejną rolą w jaką powinien się wcielić lider to trener, który dąży do tego, aby zespól projektowy osiągał jak najlepsze wyniki. Pomocnym działaniem w tym obszarze jest coaching. Polega on na tym, że przywódca jak i członkowie zespołu dzielą się zdobytą przez siebie w iedzą, umiejętnościami i doświadczeniem. Całe to dwukierunkowe przedsięwzięcie ma na celu maksy malizację potencjału osób zaangażoyvanych yv projekt, co yv efekcie przekłada się na osiągnięcie zadania. Podczas coachingu można pomóc członkom zespołu yv yyielu rutyrnwych zadaniach jak np.: przygotoyvyyvanie lepszych prezentacji, planowanie pracy, radzenie sobie z konfliktami yveyvnątrz zespołu, pozyskiwanie zasobóyv zewnętrznych, ustalanie budżetu, rozyvijanie umiejętności, efektyyvna praca yv środoyvisku zespołu [R. Luecke 2004, s. 45],
Ostatnią, ale nie mniej yvażną rolą dla lidera jest sam fakt byciem członkiem zespołu. Wśród syyoich licznych obowiązków lider musi wykonyyvać syvoje zadania dotyczące projektu. Aby członkoyvie zespołu faktycznie zrozumieli, że ich przyyvódca jest nie tylko szefem, ale także ich częścią. Lider nie poyvinien yyybierać realizacji prostych i przyjemnych zadań, ale przede yvszystkim yvinien pokazać, że dla dobra projektu jest yvstanie zmierzyć się i z tymi trudnymi, wymagającymi yviększego zaangażowania przedsięyvzięć.
Ostatnim szczeblem yv hierarchii zespołu projektoyvego są jego członkoyvie, pracoyvnicy, którzy wykonują przydzielone im zadania [J. Davidson 2002, s. 16], To oni są motorem napędoyvym całego projektu. Istotną rzeczą jest dobór pracowników', który nie należy do rzeczy łatwych, gdyż poyvinni oni posiadać odpoyy iednie umiejętności, które w późniejszym czasie będą yvykorzystyyvanie podczas realizacji zadania. Pozyskiyyanie czlonkóyv zespołu może odbyyvać się w następujący sposób:
■ poprzez wyznaczenie przez sponsora projektu konkretnych osób,
■ poprzez dobroyyolne uczestnictyvo osób chętnych do udziału yv przedsię-