Wyższa jakość
'graniczony transfer
Mała podaż rzeczywiście dobrych sprzedawców oraz menedżerów zwłaszcza w niektórych branżach. „Zasób" szybko nie podlega deprecjacji (zużyciu). Na przykład sprzedawca wypaleniu.
Firma odnosi istotne korzyści z posiadania najlepszych sprzedawców.
Brak jest realnych substytutów dla sprzedawców firmy.
„Zasób" firmy jest faktycznie lepszy niż „zasób" będący w gestii konkurencji.
„Zasób" nie może być łatwo pozyskany przez konkurencję.
„Zasób" nie może zostać łatwo skopiowany.