6518465838

Mobile Touch pozwala na zastosowanie spójnych mechanizmów kategoryzacji w stosunku do klientów integrowanych z systemów ERP oraz klientów zarządzanych wyłącznie w systemie SFA.

Takie mechanizmy pozwalają na automatyczne dopasowanie oferty oraz struktury wizyty przedstawiciela terenowego do każdego z kontrahentów osobno (co byłoby bardzo trudne do wykonania podczas procesu wykonywanego ręcznie). Poziomy stosowane podczas kategoryzacji nie są ograniczone do sztywno ustalonej struktury klienckiej, ale mogą także bazować na uprzednio zdefiniowanych kryteriach opartych na wynikach współpracy z partnerami handlowymi. Zestaw dostosowanych algorytmów dostępnych w Mobile Touch automatycznie porządkuje kontrahentów w zależności od wyników realizacji sprzedaży detalicznej raportowanej przez Platformę Connector oraz danych pozyskanych z zewnętrznych aplikacji np. sprzedaż bezpośrednia. W efekcie profile klientów

są kierowane do odpowiednich podmiotów.

ZARZĄDZANIE KONTAKTAMI

W Mobile Touch baza kontaktów jest połączona z bazą klientów. Jednakże celowo zarządzanie kontaktami w systemie jest w pełni niezależne od zarządzania kontrahentami. W ten sposób złożone relacje między kontaktami i klientami mogą być łatwo zarządzane przez samych przedstawicieli terenowych..

Wystarczy jedno dotknięcie ekranu, aby przejść od profilu klienta do profilu kontaktu.

Mobile Touch

zesna platforma wsparcia

12