8508892746

Wskazówka:

Proponuje się, aby ćwiczenie wykonywane było w grupie czterech osób. Ponadto wskazane jest, aby uczestnicy wybrali do analizy przedsiębiorstwo dobrze znane całej grupie, które działa na lokalnym rynku lub wręcz przeciwnie - jest znane na rynku międzynarodowym. Autor opracowania zakłada, że istnieje możliwość wykorzystania przypadku jednej organizacji do wszystkich kolejnych zadań.

Po wykonaniu każdego ćwiczenia trener powinien udzielić informacji zwrotnej, która służy budowaniu dobrych relacji w grupie szkoleniowej, a także jest kluczowym elementem w procesie uczenia się.

Podczas konstruowania informacji zwrotnej trener musi pamiętać, aby:

■    podsumować cel zadania (można powtórzyć go całkowicie i przypomnieć sposób jego realizacji);

*    zapytać o reakcję uczestników;

■    poprosić o komentarze do zadania (zapytać, co poszło dobrze, a z czym uczestnicy mieli trudności);

■    podać pozytywną informację zwrotną (wyszczególnić pozytywne elementy);

■    podać negatywną informację zwrotną (wyszczególnić elementy, które były mniej efektywne);

■    przedyskutować alternatywy;

*    podsumować wszystkie elementy zadania.

Zadanie ł Umiejętności kierownicze

Cele:    Utrwalenie wiedzy z zakresu identyfikacji umiejętności kie

rowniczych.

16