szczególną uwagę zwrócono na elementy zarządzania strategicznego. Ten rodzaj zarządzania ma istotne znaczenie dla oczekiwań inwestora. Opisano jakie stosowane są w Polsce zachęty do przyciągnięcia inwestorów zagranicznych.
Ponieważ do wyciągnięcia wniosków z badań literaturowych zastosowano m.in. metodę dedukcji, autor swoimi spostrzeżeniami podzielił się z praktykami procesu, czyli osobami decyzyjnymi o lokalizacji centrów outsourcingowych, przedstawicielami jednostek samorządu terytorialnego, doradcami w procesie implementacji, oraz inwestorami infrastruktury biznesowej centrów. Czwarty rozdział przedstawia metody i wyniki badań, wywiadów kwestionariuszowych, pogłębionych, z tymi osobami gdzie dokonano konfrontacji poglądów na pytania zawarte w hipotezach. Przygotowując badania empiryczne, kierowano się wskazówkami D. Silvermana w sprawie wyboru metodologii1. Ponieważ wybór metody powinien odzwierciedlać zarówno przyjęty temat badawczy, jak i całościowa strategię badawczą, odwołano się do pewnej formy triangulacji metodologicznej, czyli zastosowano połączenie metod. Jako najodpowiedniejszą, główną metodę, która wyznacza problem badawczy, określono badania jakościowe2 w postaci wywiadów kwestionariuszowych. Zostały one poprzedzone zwiadem badawczym. Jako narzędzie do określenia atrakcyjności inwestycyjnej miast na siedziby centrów usług outsourcingowych wybrano metodę taksonomicznej miary rozwoju, zwanej metodą Perkala.
Rozdział piąty zawiera dane i wnioski przeprowadzonego studium przypadku lokalizacji centrów usług outsourcingowych na terenie aglomeracji trójmiasta. Dla określenia typologii funkcjonalnej centrów usług outsourcingowych w tej lokalizacji zastosowano trójkąt Ossana, jako procedurę analizy wielozmiennej.
W rozdziale szóstym podsumowano otrzymane wyniki badań empirycznych w kontekście odniesienia się do mechanizmów i prawidłowości opisanych w dotychczas sformułowanych i opublikowanych teoriach lokalizacji i koncepcjach rozwoju regionalnego. Zwrócono uwagę tutaj na te elementy poszczególnych teorii, których uwzględnienie na etapie wyboru procesu lokalizacji może przełożyć się na najefektywniejszą dla inwestora lokalizację centrum usług outsourcingowych.
D. Silverman, Prowadzenie badań jakościowych, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2008, s. 151-165
E. Babbie, Badania społeczne w praktyce, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2003, s. 327