9524124310

Diagnoza w ergonomii

4. metody wskaźnikowe i punktowo-wskaźnikowe

Mają charakter uniwersalny ze względu na to, iż są oparte na metodach matematycznych. Pozwalają ustalić poziom techniczno-organizacyjny produkcji, porównać go dla wielu wydziałów danego przedsiębiorstwa, zaplanować usprawnienia ukierunkowane na efektywność pracy i dobro-stan pracowników.

Stworzenie jakościowego kryterium oceny pozwala na diagnostykę pun-ktowo-wskaźnikową z liczbowym wyrażeniem poziomu organizacji procesu pracy. Obliczone na podstawie ocen punktowych wskaźniki pozwalają porównać stanowiska w ramach oddziału, wydziału, całego przedsiębiorstwa. Dane do analizy zbierane są zarówno z wykorzystaniem aparatury pomiarowej, subiektywnych ocen pracowniczych jak i badań testowych.

W obszarze omawianej grupy metod mieści się metoda WORX. Przeznaczona jest do analizy i oceny stanowisk pracy. Opracowana została na potrzeby Małych i Średnich Przedsiębiorstw (MSP). Jest efektem pracy międzynarodowego zespołu badaczy realizujących projekt o akronimie COMFOR (6PR UE), w którym autorka brała udział. Wszystkie wypracowane narzędzia można znaleźć udostępnione Online na stronie koordynatora projektu - http://enfe.org/. Narzędzie WORX składa się z czterech części:

1.    kwestionariusz do zbierania danych,

2.    arkusz do wprowadzania danych,

3.    prezentacja wyników,

4.    arkusz decyzyjny.

Narzędzie WORX monitoruje obciążenie umysłowe, organizację i atmosferę w pracy. Inne narzędzia z tej samej rodziny monitorują stan zdrowia i poziom wydajności operatorów, monitorują i szacuje ukryte koszty związane z chorobą pracowników, oceniają stan techniczny maszyny, określają wymagane umiejętności szefa firmy i umiejętności pracowników niezbędne dla właściwego przebiegu pracy widzianej z punktu widzenia efektywności i zdrowia pracowniczego. Dzięki zasadom benchmarkingu pozwalają wykorzystać odpowiednie wskaźniki porównawcze.

Strona 17